1更换其他网络尝试。
2更换时间段尝试。
3使用其他软件平台尝试。
4关机重启尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
6核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。手机有足够的电量 (多于 50%)。手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)。请您再耐心等待或者换个时间段 *** 作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击d出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
OTA(英文全称：Over the Air Technology)空中下载技术。
是通过移动通信(GSM或CDMA)的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。空中接口可以采用WAP、GPRS、CDMA1X、WIFI及短消息技术。
OTA技术的应用，使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务，而且还能提供新业务下载，是一种更快的无线技术。
扩展资料：
OTA运行原理：
1、OTA Server主要是对差分包的一个上传、下载以及版本的管理。
2、开发者通过差分包的制作工具制作出差分包，使用客户端进行上传和对版本的管理。
3、手机通过WIFI/GPRS网络进行连接下载，然后完成更新。
要实现OTA功能，至少需要两块设备，分别是服务器与客户端。服务器只有一个，客户端可有多个。服务器通过串口与PC机连接，需要下载的镜像文件存放于PC机，命令执行器给服务器发命令及镜像文件。
首先命令执行器控制服务器广播当前可用的镜像文件信息，客户端收到信息后进行对比，若有与自身相匹配的镜像，则向服务器请求数据。服务器收到请求后向命令执行器索取固定大小的块，再点对点传送给客户端。镜像传输完毕后，客户端进行校验，完成后发送终止信号。
参考资料来源：百度百科-OTA （空中下载技术）
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