请问服务器有那些零件组成?

服务器硬件
其实说起来服务器系统的硬件构成与我们平常所接触的电脑有众多的相似之处，主要的硬件构成仍然包含如下几个主要部分：中央处理器、内存、芯片组、I/O总线、I/O设备、电源、机箱和相关软件。这也成了我们选购一台服务器时所主要关注的指标。
整个服务器系统就像一个人，处理器就是服务器的大脑，而各种总线就像是分布与全身肌肉中的神经，芯片组就像是脊髓，而I/O设备就像是通过神经系统支配的人的手、眼睛、耳朵和嘴;而电源系统就像是血液循环系统，它将能量输送到身体的所有地方。
对于一台服务器来讲，服务器的性能设计目标是如何平衡各部分的性能，使整个系统的性能达到最优。如果一台服务器有每秒处理1000个服务请求的能力，但网卡只能接受200个请求，而硬盘只能负担150个，而各种总线的负载能力仅能承担100个请求的话，那这台服务器得处理能力只能是100个请求/秒，有超过80%的处理器计算能力浪费了。
所以设计一个好服务器的最终目的就是通过平衡各方面的性能，使得各部分配合得当，并能够充分发挥能力。我们可以从这几个方面来衡量服务器是否达到了其设计目的；R：Reliability——可靠性；A：Availability——可用性；S：Scalability——可扩展性；U：Usability——易用性； M：Manageability——可管理性，即服务器的RASUM衡量标准。
由于服务器在网络中提供服务，那么这个服务的质量对承担多种应用的网络计算环境是非常重要的，承担这个服务的计算机硬件必须有能力保障服务质量。这个服务首先要有一定的容量，能响应单位时间内合理数量的服务器请求，同时这个服务对单个服务请求的响应时间要尽量快，还有这个服务要在要求的时间范围内一直存在。
如果一个WEB服务器只能在1分钟里处理1个主页请求，1个以外的其他请求必须排队等待，而这一个请求必须要3分钟才能处理完，同时这个WEB服务器在1个小时以前可以访问到，但一个小时以后却连接不上了，这种WEB服务器在现在的Internet计算环境里是无法想象的。
现在的WEB服务器必须能够同时处理上千个访问，同时每个访问的响应时间要短，而且这个WEB服务器不能停机，否则这个WEB服务器就会造成访问用户的流失。
为达到上面的要求，作为服务器硬件必须具备如下的特点：性能，使服务器能够在单位时间内处理相当数量的服务器请求并保证每个服务的响应时间;可靠性，使得服务器能够不停机；可扩展性，使服务器能够随着用户数量的增加不断提升性能。因此我们说不能把一台普通的PC作为服务器来使用，因为，PC远远达不到上面的要求。这样我们在服务器的概念上又加上一点就是服务器必须具有承担服务并保障服务质量的能力。这也是区别低价服务器和PC的差异的主要方面。
在信息系统中，服务器主要应用于数据库和Web服务，而PC主要应用于桌面计算和网络终端，设计根本出发点的差异决定了服务器应该具备比PC更可靠的持续运行能力、更强大的存储能力和网络通信能力、更快捷的故障恢复功能和更广阔的扩展空间，同时，对数据相当敏感的应用还要求服务器提供数据备份功能。而PC机在设计上则更加重视人机接口的易用性、图像和3D处理能力及其他多媒体性能。

计算机的主要配件
计算机硬件是计算机系统中各种设备的总称。
计算机硬件应包括5个基本部分，即运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备，上述各基本部件的功能各异。
运算器应能进行加、减、乘、除等基本运算。存储器不仅能存放数据，而且也能存放指令，计算机应能区分是数据还是指令。控制器应能自动执行指令。 *** 作人员可以通过输人、输出设备与主机进行通信。计算机内部采用二进制来表示指令和数据。 *** 作人员将编好的程序和原始数据送人主存储器中，然后启动计算机工作，计算机应在不需干预的情况下启动完成逐条取出指令和执行指令的任务。
硬件系统由输入设备、主机和输出设备组成。
基本部件有：
CPU：CPU即中央处理器，是电脑的核心，电脑处理数据的能力和速度主要取决于CPU。通常用主频评价CPU的能力和速度，如PⅢ800CPU，表示主频为800MHz。
主板：也称主机板，是安装在主机机箱内的一块矩形电路板，上面安装有电脑的主要电路系统。主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。主板上安装有控制芯片组BIOS芯片和各种输入输出接口、键盘和面板控制开关接口、指示灯插件、扩充插槽及直流电源供电接插件等元件。CPU、内存条插接在主板的相应插槽中，驱动器、电源等硬件连接在主板上。主板上的接口扩充插槽用于插接各种接口卡，这些接口卡扩展了电脑的功能。
常见接口卡有显示卡、声卡等。
光盘驱动器：读取光盘信息的设备。是多媒体电脑不可缺少的硬件配置。光盘存储容量大，价格便宜，保存时间长，适宜保存大量的数据，如声音、图像、动画、视频信息、等多媒体信息。光盘驱动器主要有三种，CD—ROM、CD—R和CD—R W，CD—ROM是只读光盘驱动器；CD—R只能写入一次，以后不能改写；CD—R W 是可写、可读光盘驱动器。目前一些高档机型已配置DVD驱动器。DVD盘片的容量为47GB，相当于CD—ROM光盘的7倍。DVD盘片可分为：DVD—ROM、DVD—R（可一次写入）、DVD—RAM（可多次写入）和DVD—RW（读和重写）。
内存储器：简称内存，用于存放当前待处理的信息和常用信息的半导体芯片。内存的最大特点是关机或断电数据便会丢失。按内存条与主板的连接方式有30线、72线和168线之分。目前装机常用168线、刷新时间为10ns、容量为64M或128M的SDRAM内存条。内存越大的电脑，能同时处理的信息量越大。
显示卡：又称显示器适配卡，是连接主机与显示器的接口卡。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。显示卡插在主板的ISA、PCI、AGP扩展插槽中，ISA显示卡现已基本淘汰。
声卡：多媒体电脑中用来处理声音的接口卡。声卡可以把来自话筒、收录音机、激光唱机等设备的语音、音乐等声音变成数字信号交给电脑处理，并以文件形式存盘，还可以把数字信号还原成为真实的声音输出。声卡尾部的接口从机箱后侧伸出，上面有连接麦克风、音箱、游戏杆和MIDI设备的接口。
硬盘：在构成计算机系统的积木当中，硬盘的地位可以说是干系重大，因为不论你的CPU或内存的速度有多快，它们的绝大多数的指令和数据都来源于硬盘。硬盘的另一个特殊的作用就是作为所有应用软件和数据的载体。硬盘一直是存储介质的中坚力量，虽然无论是容量还是性能方面都有了翻天覆地的变化，[转自深圳培训吧>瑟顿ia4与a21se的区别：
从现役的A21Series2的输出只有23瓦、而IA-4的输出却可达33瓦，就可知道它是比A21Series2更高阶的产品。
IA-4隶属于Sugden目前比A21系列更高级的Masterclass(大师系列)，目前还有LA-4前级扩大机、SPA-4立体声后级、MPA-4单声道后级、PDT-4CD唱盘及PA-4唱头放大器等产品。
Sugden在1981年由Tony与PartikMiller兄弟接手经营，两人都是电子科班出身，不但延续Sugden的纯A传统，同时坚持每一台器材都由一人以手工完成，更大胆扩展产品线，其中Masterclass就是他们往高端发展的具体成果。从IA-4的内部可以看到它的架构并不复杂，音乐讯号所走的路径也极短，每声道仅采用一对功率晶体，设计者的老练功力可见一斑。
不过设计者在电源的纯净度与余裕度上却格外用心，左右声道分别采用2颗SAMWHA高质量10,000μF电容，总电容量达到40,000μF，可说是不折不扣的大水塘供电。
另外只要是音乐讯号所经之处都是采用SCCS(SilverplatedCopperCoveredSteel)军用等级镀银镀铜的钢线，更进一步确保音乐讯号传输的纯净度。
A21Series2所没有的平衡输入端子，在IA-4身上也备有一组，原厂还非常大方的将MM唱头放大与耳机扩大线路内建在这部综合扩大机中，所有功能一应俱全，称为「大师」应该不过份。

什么是服务器
服务器是计算机的一种，它是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络 *** 作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机、Modem及各种专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。
目前，按照体系架构来区分，服务器主要分为两类：ISC（精简指令集）架构服务器：这是使用RISC芯片并且主要采用UNIX *** 作系统的服务器，如Sun公司的SPARC、HP公司的PA－RISC、DEC的Alpha芯片、SGI公司的MIPS等。
IA架构服务器：又称CISC（复杂指令集）架构服务器，即通常所讲的PC服务器，它是基于PC机体系结构，使用Intel或与其兼容的处理器芯片的服务器，如联想的万全系列、HP的Netserver系列服务器等。
从当前的网络发展状况看，以“小、巧、稳”为特点的IA架构的PC服务器得到了更为广泛的应用。
服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80％的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。做一个形象的比喻：服务器就像是邮局的交换机，而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的网络终端，就如散落在家庭、各种办公场所、公共场所等处的电话机。我们与外界日常的生活、工作中的电话交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标电话；同样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网，获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过服务器，因此也可以说是服务器在“组织”和“领导”这些设备。
服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高，如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失关键商业数据；如果您在自动取款机上不能正常的存取，您应该考虑在这些设备系统的幕后指挥者————服务器，而不是埋怨工作人员的素质和其他客观条件的限制。
服务器技术之EMP技术
目前服务器的技术热点主要有:IRISC与CISC技术、处理器技术、多处理器技术（AMP技术、SMP技术、MPP技术、COMA技术、集群技术和NUMA技术）、SCSI接口技术、智能I/O技术、容错技术、磁盘阵列技术、热插拔技术、双机热备份。
服务器在网络中承担传输和处理大量数据的任务，要具备高可伸缩性、高可靠性、高可用性和高可管理性。IA－64体系将带动服务器技术特性的提高，如高性能CPU、多处理器技术、总线和内存技术、容错技术、群集技术、硬件管理接口、均衡服务器平台技术等。
EMP（Emergency Management Port）技术
EMP（Emergency Management Port）技术也是一种远程管理技术，利用EMP技术可以在客户端通过电话线或电缆直接连接到服务器，来对服务器实施异地 *** 作，如关闭 *** 作系统、启动电源、关闭电源、捕捉服务器屏幕、配置服务器BIOS等 *** 作，是一种很好的实现快速服务和节省维护费用的技术手段。 应用ISC和EMP两种技术可以实现对服务器进行远程监控管理。
服务器技术之RAID冗余磁盘阵列技术
目前服务器的技术热点主要有:IRISC与CISC技术、处理器技术、多处理器技术（AMP技术、SMP技术、MPP技术、COMA技术、集群技术和NUMA技术）、SCSI接口技术、智能I/O技术、容错技术、磁盘阵列技术、热插拔技术、双机热备份。
服务器在网络中承担传输和处理大量数据的任务，要具备高可伸缩性、高可靠性、高可用性和高可管理性。IA－64体系将带动服务器技术特性的提高，如高性能CPU、多处理器技术、总线和内存技术、容错技术、群集技术、硬件管理接口、均衡服务器平台技术等。
RAID(Redundant Array of Independent Disks)冗余磁盘阵列技术
RAID技术是一种工业标准，各厂商对RAID级别的定义也不尽相同。目前对RAID级别的定义可以获得业界广泛认同的有4种，RAID 0、RAID 1、RAID 0＋1和RAID 5。
RAID 0是无数据冗余的存储空间条带化，具有成本低、读写性能极高、存储空间利用率高等特点，适用于Video/Audio信号存储、临时文件的转储等对速度要求极其严格的特殊应用。但由于没有数据冗余，其安全性大大降低，构成阵列的任何一块硬盘的损坏都将带来灾难性的数据损失。所以，若在RAID 0中配置4块以上的硬盘，对于一般应用来说是不明智的。
RAID 1是两块硬盘数据完全镜像，安全性好，技术简单，管理方便，读写性能均好。但它无法扩展（单块硬盘容量），数据空间浪费大，严格意义上说，不应称之为"阵列"。
RAID 0＋1综合了RAID 0和RAID 1的特点，独立磁盘配置成RAID 0，两套完整的RAID 0互相镜像。它的读写性能出色，安全性高，但构建阵列的成本投入大，数据空间利用率低，不能称之为经济高效的方案。
负载均衡技术概览
当前，无论在企业网、园区网还是在广域网如Internet上，业务量的发展都超出了过去最乐观的估计，上网热潮风起云涌，新的应用层出不穷，即使按照当时最优配置建设的网络，也很快会感到吃不消。尤其是各个网络的核心部分，其数据流量和计算强度之大，使得单一设备根本无法承担，而如何在完成同样功能的多个网络设备之间实现合理的业务量分配，使之不致于出现一台设备过忙、而别的设备却未充分发挥处理能力的情况，就成了一个问题，负载均衡机制也因此应运而生。
负载均衡建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价有效的方法扩展服务器带宽和增加吞吐量，加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性和可用性。它主要完成以下任务：解决网络拥塞问题，服务就近提供，实现地理位置无关性 ；为用户提供更好的访问质量；提高服务器响应速度；提高服务器及其他资源的利用效率；避免了网络关键部位出现单点失效。
对一个网络的负载均衡应用，可以从网络的不同层次入手，具体情况要看对网络瓶颈所在之处的具体分析，大体上不外乎从传输链路聚合、采用更高层网络交换技术和设置服务器集群策略三个角度实现。
■传输链路聚合
为了支持与日俱增的高带宽应用，越来越多的PC机使用更加快速的链路连入网络。而网络中的业务量分布是不平衡的，核心高、边缘低，关键部门高、一般部门低。伴随计算机处理能力的大幅度提高，人们对多工作组局域网的处理能力有了更高的要求。当企业内部对高带宽应用需求不断增大时（例如Web访问、文档传输及内部网连接），局域网核心部位的数据接口将产生瓶颈问题，瓶颈延长了客户应用请求的响应时间。并且局域网具有分散特性，网络本身并没有针对服务器的保护措施，一个无意的动作（像一脚踢掉网线的插头）就会让服务器与网络断开。
通常，解决瓶颈问题采用的对策是提高服务器链路的容量，使其超出目前的需求。例如可以由快速以太网升级到千兆以太网。对于大型企业来说，采用升级技术是一种长远的、有前景的解决方案。然而对于许多企业，当需求还没有大到非得花费大量的金钱和时间进行升级时，使用升级技术就显得大材小用了。在这种情况下，链路聚合技术为消除传输链路上的瓶颈与不安全因素提供了成本低廉的解决方案，
链路聚合技术，将多个线路的传输容量融合成一个单一的逻辑连接。当原有的线路满足不了需求，而单一线路的升级又太昂贵或难以实现时，就要采用多线路的解决方案了。目前有4种链路聚合技术可以将多条线路“捆绑”起来。同步IMUX系统工作在T1/E1的比特层，利用多个同步的DS1信道传输数据，来实现负载均衡。IMA是另外一种多线路的反向多路复用技术，工作在信元级，能够运行在使用ATM路由器的平台上。用路由器来实现多线路是一种流行的链路聚合技术，路由器可以根据已知的目的地址的缓冲（cache）大小，将分组分配给各个平行的链路，也可以采用循环分配的方法来向线路分发分组。多重链路PPP，又称MP或MLP，是应用于使用PPP封装数据链路的路由器负载平衡技术。MP可以将大的PPP数据包分解成小的数据段，再将其分发给平行的多个线路，还可以根据当前的链路利用率来动态地分配拨号线路。这样做尽管速度很慢，因为数据包分段和附加的缓冲都增加时延，但可以在低速的线路上运行得很好。
链路聚合系统增加了网络的复杂性，但也提高了网络的可靠性，使人们可以在服务器等关键LAN段的线路上采用冗余路由。对于IP系统，可以考虑采用VRRP（虚拟路由冗余协议）。VRRP可以生成一个虚拟缺省的网关地址，当主路由器无法接通时，备用路由器就会采用这个地址，使LAN通信得以继续。总之，当主要线路的性能必需提高而单条线路的升级又不可行时，可以采用链路聚合技术。
更高层交换
大型的网络一般都是由大量专用技术设备组成的，如包括防火墙、路由器、第2层/3层交换机、负载均衡设备、缓冲服务器和Web服务器等。如何将这些技术设备有机地组合在一起，是一个直接影响到网络性能的关键性问题。现在许多交换机提供第四层交换功能，可以将一个外部IP地址映射为多个内部IP地址，对每次TCP连接请求动态使用其中一个内部地址，达到负载均衡的目的。有的协议内部支持与负载均衡相关的功能，例如>什么是UI [常识] UI行业常用名词及缩写定义 - 什么是 UI ： UI的本意是用户界面，是英文User和 interface的缩写。 - 什么是 GUI Graphics User Interface 图形用户界面 有时也称为WIMP=Window/Icon/Menu/Pointing Device 窗口、图标、菜单、指点设备 - 什么是 HUI Handset User Interface 手持设备用户界面 - 什么是WUI Web User Interface 网页风格用户界面 - 什么是用户界面设计： 在人和机器的互动过程（Human Machine Interaction）中，有一个层面，即我们所说的界面（interface）。从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分。界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。 （详细请看/bbs/dispbbsaspBoardID=17&ID=12889） - 什么是IA: information Architect 信息架构 - 什么是UX: user experience用户体验 - 什么是HCI: human computer interaction人机交互 - 什么是CHI: computer-human interaction人机交互 - 什么是UCD: user -centered design用户中心设计 - 什么是UPA: usability professionals' association 可用性专家协会 - 什么是AI： Adobe Illustrator ；目前最权威的矢量图绘制软件，ai是它的格式文件。 IA在指一项工作的时候是 Information Architecture， 指从事这项工作的人的时候是 Information Architect - 什么是CD： CorelDraw 强大矢量图绘制软件。别以为是音乐光碟呀！ - 什么是PS： 在这里不是指游戏机，是目前最强大的图形编辑软件Adobe photoshop。 - 什么是ID Industry Design 工业设计哦,不是Identity(身份z明) ID 就是identification Proof or evidence of identity, 确认身份的证据或证明 - 什么是MMI Man Machine Interface人机接口,MMI是进行移动通信的人与提供移动通信服务的手机之间交往的界面。包括硬件和软件。 - 什么是Design House 业内称手机设计公司为Design House。 - 什么是Blog： Blog，是Weblog的简称。 Weblog，是Web 和Log的组合词。Web，指World Wide Web；Log，原义是“航海日志”，后指任何类型的流水记录。Weblog 是在网络上的一种流水记录形式。 Blogger或Weblogger，是指习惯于日常记录并使用Weblog工具的人。 - 什么是RSS 它是什么：站点用来和其他站点之间共享内容的简易方式（也叫聚合内容）。 RSS使用XML作为彼此共享内容的标准方式。 它代表什么：Really Simple Syndication （或RDF Site Summary，RDF站点摘要）例如：一些免费的软件能够让你阅读那些RSS使能的站点，比如 NewsIsFree 和 Amphetadesk。 它有什么用处：让别人容易的发现你已经更新了你的站点，让人们很容易的追踪他们阅读的所有weblogs。——eworker - 用户优先级定义： 这是需求文档里的常用词，按先后顺序把要做的事情摆好，根据项目进度或突发情况可以删剪一些排在后面的小功能，也就是优先级低的功能。如果优先级为一，那就是有多大困难都要做得事情了。 - iso的后缀是什么 虚拟光驱，winiso可以，winrar30以上的版本也可以打开 ISO 是指 International Organization for Standardization 国际标准化组织 - 什么是pop 广告里是标题广告的意思，类似商场里面打出的一些促销标语。软件里就是d出的意思。 简单的说有流行字体的意思 指的是销售点广告！ POP－point of purchase advertising的缩写。译为”购买时点广告”／店头广告，是一种促销广告。 - 什么是模版 模版在这里指的是网页模版，是当网站中有许多页面版式色彩相同的情况下，将其定义为模版，并定义其中部分可编辑，部分不可编辑，那么在利用模版制作其他页面时就会很方便，不易出错。 - 什么是图标 图标是具有明确指代含义的计算机图形 桌面图标是软件标识，界面中的图标是功能标识。 广义——具有指代意义的图形符号，具有高度浓缩并快捷传达信息、便于记忆的特性。应用范围很广，软硬件网页社交场所公共场合无所不在，例如男女厕所标志各种交通标志狭义——计算机软件方面的应用，包括：程序标识、数据标识、命令选择、模式信号或切换开关、状态指示……狭狭义——ico/icl文件 - 什么是demo 演示 demo是样本,用于演示目的 - 什么是RIA Rich Internet Applications 富因特网应用程序 - 什么是SPI Software Process Improvement 软件过程的改进 - 什么是SPA Software Process Assessment 软件过程评估 - 什么是SCE Software Capabili Evaluation 软件能力评鉴 - 什么是UML Unified Modeling Language 统一建模语言 - 什么是RUP Rational Unified Process 软件建模过程 - 什么是CMM Capability Maturity Model for Software 软件能力成熟度模型 - 什么是IEC International Electrotechnical Commission 国际电工委员会 - 什么是ITU International Telecommunication Union 国际电信联盟 - 什么是W3C World Wide Web 万维网联盟 - 什么是IETF The Internet Engineering Task Force 互联网工程任务组 - 什么是OASIS Organization for the Advancement of Structured Information Standards 结构信息标准化促进组织 - 什么是DCMI Dobin Core Metadata Initiative 都柏林核心元数据先导计划 - 什么是IRG Ideographic Rapportuer Group 汉字特别授权工作组 以下为 子木1977 提供： DB = Date Base 数据库 DNS = Domain name Server 域名服务器 PDA = Personal Digital Assistant 个人数字助理 BCS = Ballistic Computer System d道计算机系统 [军] ERP =Enterprise Resource Planning 企业资源计划 SAP = Satellite Automation System 卫星自动控制系统 OS = Operating System *** 作系统 OSF = Open Software Foundation 开放软件基金会 OO = Object Oriented 面向对象 OOA = Object Oriented Analysis面向对象分析 OOD = Object Oriented Design面向对象设计 OOP = Object Oriented Programming面向对象程序设计 JAR = Joint Application Requirement 合作应用程序需求 JAD = Joint Application Design 合作应用程序设计 BUG = Business User Group 业务用户团队 CASE = Computer-Aided Software Engneering 计算机辅助软件工程 UIMS = User Interface Management System 用户界面管理系统 DSC = Decision Support Center 决策支持中心 SMOP = Small Natter Of Progamming Units 小型程序单元 注：1SMOP = 半个程序设计日（4小时）；1周 = 32个程序设计小时。 FUPRID因子：用户界面问题可按FUPRID分类。 F = Feature 功能特性 U = User interface 用户界面 P = Performance 性能 R = Reliability 可靠性 I = Installability 可安装性 D = Documentation 文档化 以下不是严格的定义，只是提供可进一步理解的阐述。 特性指的是满足任务需求的充分的领域和用户界面功能。 用户界面指充分的形象（外观）、行为和为了完成用户任务而进行的用户交互（感觉）。 性能包括批处理或者整个后台任务的评估。 可靠性被解释成产品的基本质量，术语称之为零缺陷行为。 可安装性指的是设置和安装的容易程序，这与软件的初次使用有关。 文档化包括所有形式的用户协助和性能支持的文档化。无论是硬拷贝形式还是在线帮助的形式，都要求有文档提供有关产品使用的支持信息。

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