联通宽带
光纤猫上的LOS灯是故障指示灯。如闪红灯,则为以下原因导致。1.用户
线路接触不良导致。在用户会自行 *** 作的情况下,建议重新拔插线路,查看是否恢复。2.用户宽带状态异常,如宽带欠费或到期停机,导致无法使用,也
会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认状态是否异常。3.用户宽带所在地大面积故障,可能由于当地线路升级或施工损坏,导致片区线路故障,也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线,转人工,提供宽带信息后,确认当地是否有此故障。如无法直接解决,可以联系10010人工台反馈该问题,届时会有联通工作人员跟进处理。1、LOS一般是红灯,闪的话表示光路由接收不到光信号。
2、拔下光纤头,用棉球清理一下光纤面,然后再插回光纤。
3、若还是不行,请检查一下光纤线路有没有被弯折。
4、光猫光接口有问题,需要更换光猫。
5、致电专业宽带维修工作人员上门维修。
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