韵达快递投诉12305什么后果

韵达快递投诉12305什么后果,第1张

会被行政处罚。

邮政管理部门接到相关的申诉后,会对韵达快递进行调查。发现快递企业存在违反《办法》的行为的,责令其整改,按照《行政处罚法》的程序对其予以处罚。

对于收件人来说,收件时不管快递员借故有多忙,都应先验收再签字,如发现问题应现场退回,并与投递公司协调解决,如用户的投诉在快递企业得不到解决,或解决不满意,可拨打邮政业申诉处理中心电话“12305”进行申诉。

受理条件

消费者申诉应符合以下条件:

一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二、是有明确的被申诉人。

三、是有具体的事实根据。

四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

您好 根据您说的可能是这种情况,就是12305的网站访问量变大访问的人多了,运营商服务器的配置、带宽太低,访问量大,造成的服务器负载过重,卡的连不上服务器了紧急维护的。还有可能就是服务器有可能是被黑客的攻击了,紧急维护的,建议您联系客服反馈下或者等些天就可以了,希望我的回答能帮到您吧。

有用的,很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大。

但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

消费者申诉应符合以下条件:

一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二是有明确的被申诉人。

三是有具体的事实根据。

四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

以上内容参考 百度百科——12305


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