社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。
三种类型社群要如何做呢:
刚需高频:
把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);
刚需低频:
这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;
小众需求:
可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。
二、礼品选择
社群礼品可分为三种:
1、引流礼品——拉新礼品;
2、抽奖礼品——群活跃礼品;
3、奖励礼品——裂变礼品。
礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。
还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。
四、社群运营
有了流量以后,社群就可以开始运营了。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。
六:顾客裂变
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1、让顾客邀请好友进群,有奖;
2、顾客发圈,有奖;
3、顾客带来朋友充值,有大奖;
4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
最先大家为何要做社群运营呢?社群运营有什么益处?
1、社群营销总流量低成本,来源于非常容易!
2、社群营销非常容易规模性地拷贝和裂变式!
3、社群营销能够不断的文化教育顾客,传送使用价值和信赖感!
4、社群营销非常容易互动交流和沟通交流,顾客的参与性强!
5、社群营销的转换率和成交转化率都较为高!
6、社群营销中非常容易塑造大家的满意度很高的粉丝,产生大家的粉丝!由粉丝变为不锈钢丝!
那大家该怎样搞好社群营销的推广营销呢?
一、有引诱
要想他人进到到社群营销,最先由吸引住他人的物品,可以处理他人的难题!次之,用大的权益引诱入群!
例如:最普遍的,便是送电子书籍,视频,这种的虚拟商品,如果你是做宝妈妈社群营销,电子书籍能够是跟小孩有关的,如何预防少年儿童常见病,少年儿童健康食谱这些内容。
入群就可以领到,它是非常简单的方法,也是有实际效果的!
如果是送商品商品,也是能够的,合适门店应用。
关键是诱惑力够大!
二、投放广告
许多的微信公众号有很多粉丝,你能惹人代笔一片推广软文,推广下来,这也是更快的方式。并且自身对微信公众号是有信任感的,全部这方面实际效果会比较好!
也有别的的推广方式,可是平常人一般做不了。全部这一仅作参考。
三、vip会员裂变式
最好是的网络推广员是自身的粉丝,vip会员!
你的商品取出一部分的盈利给vip会员,让她们共享,营销推广,给你一百个vip会员,就等同于有一百个网络推广员,比自己做要快许多 !
这儿主要是盈利的分派要高!并且要出示方式,让她们觉得轻轻松松,简易,那样才会认真去做!
现阶段许多的社群营销全是那样实际 *** 作的,实际效果十分的好!
汇总:社群营销的营销推广,许多方法,最性价比高的,是vip会员营销推广,如果你的社群营销有使用价值,大伙儿都是会帮助营销推广的,给了钱,大伙儿更开心!
简易的方法去试一下就知道!
1.门店增粉入店是不是真那麼难?还是其他缘故?
2.第一次自己当老板,怎样运营好第一家餐馆?
3.门店怎样融合线网上店等引流方法或挣钱?
4.提升 竞争优势,敌人始终没法超过你
好了,揽客魔课堂的分享先到这。希望大家喜欢,更多精彩内容,我们将会在经商交流群一起讨论学习和研究。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)