企业管理营销天才乔布斯法则

企业管理：营销天才乔布斯的10大法则

乔布斯是成功的，他把濒临破产的苹果公司变成最赚钱的科技公司。不过细细想来，他不是工程师，写不出一行代码也没有MBA学位，更不是传统意义上的产品经理。在苹果前员工看来，乔布斯最伟大之处在于他极强的营销能力，他是史上最强悍的营销人员。

1、寻觅一位好导师

毋庸置疑，乔布斯是一个天才。但已经足够聪明的他，仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。他的第一个老师是Regis Mc Kenna——硅谷的传奇营销人。在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时，乔布斯就找到了他。在Mc Kenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。

后来，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。由此，Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。

2、创造一款伟大的产品

苹果前布道官Kawasak曾说过，“史蒂夫创造的是一个伟大的产品，而不是那些随随便便就拿出来的东西。大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾，在这样的情况下，即使再卖力的去营销，都只会像”为猪擦口红”一样无谓。史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销，他对产品的控制也相当的严格。”

3、坚持自己的信念

当苹果电脑在1977年成立时，乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。首先，苹果必须与消费者感同身受。第二，苹果将专注于不多的几个领域，并认真的将它们做到最好。第三，苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格(简单、高质量)–不仅在产品本身，包括产品的包装，店面，甚至发布新闻的方式。

于是，乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定：他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。你认为这很容易?看看你公司的网站吧。所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。即使你的网站看起来大体一致，它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。

4、舍得花钱

乔布斯是一个天生的表演者，并且崇尚商业大动作。一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。像往常一样，乔布斯决定将它做出影响。他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特，花了90万美元创作了一支60秒的广告，并继续投入80万美元将其投放在超级碗。(当时的170万美元在今天是340万美元)。对于公司来说，这是一个巨大的风险，特别是当你不知道它是否会成功的时候。事实上，当时苹果的董事会讨厌这支广告，一点都不想播放它。

终于，苦尽甘来。因这则广告生成的新闻比麦金塔电脑本身都要多得多。

5、创造极佳的体验

苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”，意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性，那么这个活动本身便会受到热烈的关注。不久之后，乔布斯又做了类似的事情。他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。另外，苹果著名的事件营销还有”Think Different” and “I’m a Mac”。最重要的是：乔布斯发表的每一个主题演讲，果粉们都会隔夜排队，人气都要敌得过披头士乐队重聚了。

Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示，乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。“人们都希望感受到一些故事，这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。因为现在的苹果没有故事了。”

6、保守秘密，创造神秘感

人们为苹果的事件排起长队，原因除了乔布斯那摇滚明星般的魅力，更多的是他作为一个悬念大师为粉丝们创造的惊喜，人们认为他总有可能随时公布一些令人惊叹的东西。在苹果产品发布的前几个月，他便将开始泄漏一些信息。首先是一个提示，然后是谣言，接着又有其他谣言来反驳先前谣言。这些信息大多数都是误传，但它驱使人们为之疯狂的猜测。

但当乔布斯真正向世界展示了iPhone之后，人们还是会一直津津乐道它一整年。不断有设计师创建自己的假想版本的苹果手机。乔布斯还有一个著名的梗：“一件事。”就在你以为一个新闻发布会结束快要接近尾声时，他会说，“哦,还有一件事，”然后拿出一个惊艳全场的设计。大多数营销人员都会在一开始就迫不及待的告诉每个人尽可能多的、有关他们产品的信息。乔布斯的所作所为却恰恰相反–他越是保持神秘，就使人愈加兴奋。

7、找到一个对手

讲故事的第一个规则就是：好看的戏剧都需要冲突。也就是说，在营销的过程中，你需要有一个竞争对手。苹果最初的对手是IBM。然后变成了微软。最近，乔布斯让谷歌和他的Android *** 作系统站在了新的对立方。在每种情况下，乔布斯给观众的情景设定都是相同的：坏家伙想要接管世界并且摧毁它，而我们可以阻止这一切发生。

很多营销人员回避这种修辞。他们害怕会受到反d和伤害，所以一般表现的像缺爱的孩子，非常希望得到每个消费者的爱。可以肯定的是，创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的，特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。但乔布斯相信，想要卖出商品，你必须首先做出一些行动。如果你想要发起一次革命，你需要有一个用来反抗的对象。

8、将粉丝变成布道者

乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。每当有新的Iphone上市时，我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们，即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。可以肯定的是，他们不是为了那支电话等在那儿的。他们是站在那里表达自己对苹果的支持，就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。果粉们不认为自己是顾客。他们觉得自己是苹果的一部分，代表着一种高于自己的使命。

9、不要过多的谈论产品

1984年的那支商业广告里并没有出现太多麦金塔电脑的画面。只有在最后十秒才给了麦金塔电脑一些镜头。同样的，”Think Different”也是一样，广告中压根就没有谈论任何与产品相关的信息，而是暗示什么样的人会被这台电脑所吸引。在”I’m a Mac”广告中，乔布斯用人物代替了产品本身–用两种不同性格的人代表两种不同的电脑。

看看上面这个广告，你会发现这里根本就没有展示任何有关电脑的图像。

10、使用图片，而不是文字

苹果广告包含了十个单词，即使在今天，苹果在其网站和广告上都投入了巨大的努力，用尽可能少的文字来表达意思。这种举动的部分原因是为了延续苹果简洁的核心价值，同时也因为乔布斯意识到图像才是更有力量的“说书人”。

关于这个，我最喜欢的一个例子是Mac BookAir，乔布斯出现在舞台上，从信封把苗条的笔记本电脑拿出来。这一个简单的动作，比千言万语更令人印象深刻。

再来看看这支苹果最近为其拍照功能推出的新广告。在这则一分钟的广告中，唯一出现的营销信息仅仅只是视频结尾处那五秒钟的画外音：“每一天,用iphone拍摄的照片与比其他任何相机都多。”

我们都知道这则格言：“少即是多。”大多数人赞同这种观点，尤其当它涉及到文字的时候。但我们为什么不这样做呢?可能因为简洁本身并非是一件容易的工作。正如马克·吐温曾经说过，“如果有更多的时间，我想写更简短的故事。”

苹果公司在发展的过程中可谓是大起大落，进入上世纪80年代，苹果公司由于经营不善导致效应每况愈下。甚至到了被收购的边缘，而当时有意收购苹果的公司正是当年的索尼。而在苹果公司内部某次高官会议时，董事会成员选择了当时的CEO斯卡利，乔布斯愤然离开他一手创立的苹果。接下来，乔布斯度过了一段长达11年的放逐生涯。正是由于这段特殊的经历，帮助了乔布斯拯救了濒临倒闭的苹果。

历经风雨，乔布斯成熟了

乔布斯在离开苹果之后主要做了两件大事：一件比较失败，成立了NeXT电脑公司；另一件非常成功，收购了皮克斯动画工作室。这两件事情真正的重大意义在于，在这段放逐的时间内，两家公司的一得一失。让乔布斯从那个不知天高地厚的少年天才，蜕变成了一个真正成熟、谦虚，在关键时候懂得考虑大局的CEO，这让他回归苹果之后令苹果起死回生打下了坚实的基础。

果不其然，苹果公司在1997年迎回了乔布斯。乔布斯回归之后并没有马上夺回CEO的职位，而是在三年时间内，慢慢通过自己的努力从一开始的董事会顾问到“临时CEO“，最后才在众人举荐下重掌苹果公司。

苹果如何起死回生？

乔布斯再一次当上苹果CEO之后，干了三件事情，最终使得苹果公司起死回生。

第一、乔布斯让董事会成员把员工期权的价格下调至13.81美元，这也是苹果公司当时的收盘价。因为乔布斯离开苹果之后，公司股价下降了很多，跌了很多年。实际上，当时员工手上的期权和废纸没有区别。但是价格下降了，一下子就激发了员工的斗志。这一举措对于凝聚人心，非常奏效。

第二、乔布斯开始在营销层面重新包装苹果。比如，大家都知道的苹果口号“Think Different”，中文翻译为“不同凡响”。这就是乔布斯在苹果过渡时期找到李 克劳一起打造的，我们对于苹果深入人心的印象大都是来自于这个口号。

第三、乔布斯对于苹果公司业务的重整，这可能是乔布斯做的最重要的一个动作。这一次，乔布斯将“专注”两个字的力量发挥到了极致。

乔布斯整体评估了一下苹果当时的业务和产品线，他认为情况非常糟糕。因为苹果的产品太多太杂了，大多数的产品都是为了应付领导或者经销商而开发的，于是，乔布斯召集了产品部相关人员开会，在会上画了一个2*2的方格，放个里面分别放着“台式”、“便携”、“消费级”和“专业级”。这意味着苹果未来只专注于4款产品，这一动作砍掉了苹果90%的产品线。此后，苹果公司的股价翻了8倍多，苹果终于起死回生了。

对于乔帮主了解的越多，越陷于他个人魅力以及他打造产品的魅力。

乔布斯，苹果公司创始人之一，带领一群聪明的人创造了一个又一个伟大的产品，从苹果电脑到皮克斯动漫，到给音乐带来革命性影响的Itunes,再到iphone，ipad。

每一个产品可以让每个人的生活变得不同。

他好像有魔力一般，打造的每个产品，都是完美的。

之前知道皮克斯动漫，因为他出品的一定很好看。

《头脑特工队》《寻梦环游记》《玩具总动员》《心灵奇旅》...

每一部看完，好像都有一种心灵的治愈...

看完后，发现皮克斯动漫竟然也是乔布斯创办的。

感慨他56年的人生的经历与辉煌。

他有哪些与众不同的习惯，可以给到我们。

看传记的时候，有几点对我触动很深的感悟，也分享给大家。

1. 专注

专注于自己做的事，尽可能的减少外部的干扰，自己所做的每件事为最终的结果服务。

实现自己的目标会碰到很多困难，有的人想的是绕开，乔布斯想的是即使再难，要如何想办法实现目标。

当下的我们想要专注的事情是什么，尽快找到属于自己擅长和感兴趣的领域，专注耕耘，用有限的资源尽可能为自己的“专注”服务。

2. 尽可能的让产品达到完美，在乎产品的每一个细节。

即使只是苹果的包装，屏幕的材料，他也会尽自己可能找到和产品最为匹配的包装，他觉得这些也是和产品一体的，是产品很重要的一部分。

客户从拆开包装开始，就会对你的产品已经形成了一个初步的印象，并且代表了产品的形象和公司的价值理念。

在他的世界里是非黑即白的，他信赖，崇拜优秀的人才。

坚信只有一流的人才才可以打造一流的产品，一旦团队里有二流的成员，会影响整个团队和产品。

让我想到了，HR招聘，宁缺毋滥的原则，即使是再急需上岗，在没有遇到合适的候选人时，也会选择一直空岗。

对一个团队来说，招到不合适的人带来的影响远远比空岗带来的危害更大。

我们尽可能选择和聪明人打交道，相信会有你意料之外的收获。

4. 相信自己的信念。

书中描述乔布斯好像有一种现实扭曲力场，总能让不可能的事情变得可能，让别人的想法发生改变，这可能源自于他独特的个人魅力和强大的自信心。

很多事，决定最终结果的可能并不是个人能力，而是自己本身的态度，如果你坚信自己做了正确的事，一定要坚持，为了实现自己的目标。

5. 不断刻意练习，达到完美的效果。

乔布斯的演讲总能让听众发出欢呼声，看起来轻松的演讲，炫酷的舞台，实际上是他一次又一次排练的结果。

灯光也是经过他精心设计的，为呈现最终的美好的效果服务。

6. 营销奇才

他的营销能力体现在很多方面：

他设立苹果零售店，增加了苹果产品的可及性，扩大了品牌影响力，苹果零售店也成为每一平方米销售金额最多的店铺。

店内设置场景化营销，不是针对个别产品，而是在某一种情境下，顾客可能需要什么。

充分站在顾客的角度想问题，不断地打磨店内的布置，给顾客最舒适的体验。

他好像总能准确的判断未来的趋势。

7. 生活追求少而优 。

乔布斯带给我很重要的一个生活哲学就是少而优。

他总是一身固定的穿搭，有三宅一生设计的固定的黑色上衣，蓝色牛仔裤；

家具很少，进入家里的每一件家具一定是经过精心选择的；

这种生活态度也体现在苹果产品上，能用最少的部件达到效果就绝不多用一个，多的部件对产品本身就是一种干扰。

我们生活中的信息和产品很多，和要什么比起来，现在更重要的是选择不要什么。

看起来拥有更多，实际上让我们忽略了对我们而言最重要的东西。

以上分享了我的体会，希望这其中的一些点也可以触动到你。

让我们都专注于自己的热爱，人生会熠熠发光，相信中国，地球可能都会熠熠发光。

学习他人的优点，结合我们现在的生活，我们可能也会创造不同。

推荐书籍《乔布斯传》《一生的旅程》。

公众号：小橘童学，专注于个人成长，不断改变自己的公众号。

---