笔者一开始做销售的时候还被问到过“销售和营销”的区别，现在想来确实是有区别的。因为销售是流程，而营销却包含着是技巧。一件事情能不能做成功，靠逻辑；能不能做长久，就得有文化或者故事。所有的一切都得从准备开始。
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简述销售的十大步骤：
一、准备。
二、使自己的情绪达到巅峰状态。
三、了解公司的文化以及产品。
四、了解客户的需求以及渴望。
五、介绍自己的产品。
六、解除疑问以及抗拒点。
七、成交。
八、老客户转介绍。
九、处理客情关系。
十、开发新客户。
这是笔者结合自己所学知识和心得体会的十条。初看很繁琐，如果想好理解，就需要再细分一下，可以把“一、二、三”分为一步，“四、五、六、七”分为第二步，第三步就是“八、九、十”。接下来就按照细分之后的步骤进行论述。
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准备阶段包括了很多内容，形象着装、公司及产品、个人状态和心态等等。万事俱备方能所向披靡嘛！
笔者是从一线的销售人员做起的，所以至今保持了凡事做计划、做准备的习惯。良好的习惯是销售的开始，也能左右销售能否成功。形象着装是给人的第一印象，专业就是你对自己公司以及产品的了解程度，个人的状态和心态又印证了“销售是信心的传递和情绪的转移”，每一点都很重要。诸多的销售书籍以及课程都会提到的“自我认可”也是笔者看重的，认可就是你对自己和所做事情的信心。比方说每天早晨的“镜子对话”或者重复“狮子与羊”的故事，把简单的事重复的做，你就是王者。这里不多论述。
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成交是价值交换而不是价格便宜，当然“质优价廉”永远是人们的追求。曾经听到过这样一个说法：不成交就是在犯罪。所有的努力都只在于成交客户，客户只有买了你的产品才会发现并称赞这个产品，同时也是在肯定自己的决策，这个时候就是产品的价值在起作用。
董明珠说的这段话包含了很多道理和技巧，其中的试探就是我们说的“解除抗拒点”的步骤，这里面也有你给客户的第一印象，因为信任往往也来自第一印象。同时我们也能体会到一种霸气，这种感觉也是我说的“信心的传递和情绪的转移”。希望读到文章的朋友细细体会。
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最后一步我们可以浓缩成两个字～服务。国内有两家企业就是把“服务”融进了商业模式当中，海尔和海底捞。海尔的服务众所周知，专业的维修人员上门服务，自带水杯和鞋套；海底捞的服务又完全让消费者意想不到，樊登老师就提过一个例子：和海底捞对门的店铺出现了围观的现象，海底捞的员工搬出凳子来满足顾客的好奇心；消费后意外的“免单”又不是一般人能招架的，虽然没有多少人享受过这样的待遇，但是这样的故事是深入人心的。
看过《我的前半生》的人应该都知道，贺涵带着罗子君参观了公司及员工的工作情况，那些下班后并不急于回家的员工都去了酒吧或者餐馆，换了另一个身份和状态出现，其实就是说的社交。让笔者印象深刻的另一个情节就是贺涵和客户的关系，真正的朋友也不过如此，更何况是合作的关系。任何时代，人走茶凉都是普遍的规律，更不用说换了公司还能带走客户，试问有多少人能做到。
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用稻盛的名言做总结吧！这也是销售的真谛。当销售的不只是产品的时候，也许距离成功就不远了。价值交换是对等的，是成交的过程，想客户之所想、急客户之所急是超脱公司及产品之外的东西，那就是爱心，也只有真正领悟到这一层的才是销售之神。愿每一位读到笔者心得文章的人都能成为销售高手。
BOSS杨，2003年非典过后开始做销售工作，取得过成功也经历过失败，接受过专业培训也做过培训讲师。对销售工作有自己的见解和观点，畅销书《用成果交换》曾经帮助了诸多企业员工，成为了企业内部必读好书。
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究，分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好，理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的，其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下，根据自己的考虑和分析，创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群，根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传，吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人，不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理，主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键，产品并不是最贵才好，没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程，这能不能实现就得看你的社群建得成不成功，有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群，就可复制很多的社群，就会转化很多的客户。
十大营销方法
十大营销方法，营销是我们的主要工作，营销并不是没有目的的推出自己的产品，这无疑是最为低级的一种营销手段，是不提倡的，那么下面为大家分享一下十大营销方法。
十大营销方法1第一招：通过朋友介绍，初期效果好。可以比较快的建立客户群。
第二招：快速搭建自己的同行渠道，就是通常说的同行甩单。
第三招：通过参加展会、商会组织来找客户建立人脉。
第四招：销售入行必备技能，那就是疯狂的打电话，通过小程序「客源引擎」来筛选客户资源就可以。
第五招：通过招聘网站平台来获取信息。主动联系。
第六招：熟练掌握使用短视频平台获客「线索虫」，通过技术引流，降低成本。
第七招：通过SEO优化，让客户主动来找你，这个等你入门了再学习也可以。
第八招：通过账号运营来吸引粉丝，包装你的抖音号，百家号，头条号等，打造人设，传播营销干货获取优质用户。
第九招：通过QQ群，微信群找客户，事实证明，现在这已经不太好使了，里面基本是同行，内卷严重，不过有总比没有好。
第十招：终极必杀技：如果以上方法都玩不转，去开户投放广告引流吧，资金只要充足，客户也还好，成本当然也不低。
找客户是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。
十大营销方法21、送的提升效应。张三一直喜欢喝20块钱的茶叶。新开茶店里每次张三去买茶叶，老板都送他半两好茶。张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶，竟喝上瘾，喝完免费的好茶，张三便不愿喝20块的了。不管他买多贵的茶叶，老板总送他半两更好的。半年下来，张三花在茶叶上的钱是原来的十倍！
2、坐飞机现象。观察30到40这个年纪的旅客，头等舱的旅客往往是在看书，公务舱的旅客大多看杂志用笔记本办公，经济舱则看报纸电影玩游戏和聊天的较多。在机场，贵宾厅里面的人大多在阅读，而普通候机区全都在玩手机。那么，到底是人的位置影响了行为呢，还是行为影响了位置。
3、夺取先机。商人带两袋大蒜到某地，当地人没见过大蒜，极为喜爱，于是赠商人两袋金子。另一商人听说，便带两袋大葱去，当地人觉得大葱更美味，金子不足表达感情，于是把两袋大蒜给了他。
虽是故事，但生活往往如此，得先机者得金子，步后尘者就可能得大蒜！善于走自己的路，才可能走别人没走过的路。
4、不许偷酒。某人买了一坛好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5，又贴了偷酒者重罚。第四天，酒还是被偷，于是贴尿桶二字，看谁还喝。第五天他哭了。桶满了。……故事还没完，第六天，他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。
5、营销策略。对于富人来说：他们怕产品不安全、怕没档次、怕没面子、怕没别人好，请抓住这个心理推销；对于一般客户来说：他们贪便宜、贪赠品、贪打折、贪比别人划算、贪省到了钱，请抓住这个这两大心理推销！
6、换位思考。一富豪到华尔街银行借5000元贷款，借期两周，银行贷款须有抵押，富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵押。银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里，然后借给富豪5000元，两周后富豪来还钱，利息仅15元。
银行职员发现富豪帐上有几百万，问为啥还要借钱，富豪说：“15元两周的停车场，在华尔街是永远找不到的。”
7、成功只有两点。做事成功和做人成功。做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。要做事，先做人。丘吉尔说，成功根本没有秘诀，如果有的话，就只有两个：坚持到底，永不放弃；和当想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做。万事只怕有心人。
8、保龄球效应。保龄球投掷对象是10个瓶子，你如果每次砸倒9个瓶子，最终得分90分；而你如果每次能砸倒10个瓶子，最终得分240分。社会记分规则就是这样：只要你比别人稍微优秀一点，能再多坚持一会，就赢得更多机会。这种机会叠加就是人生效应的逐级放大，最终造成人与人之间巨大的.落差。
9、冰激淋哲学。卖冰激淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，逼迫你降低成本改善服务。如果能在冬天中生存，就再也不会害怕夏天的竞争；同样只有吃过苦才知道享受生活美好。
想在顺境中事业能蒸蒸日上，就必须在逆境中经过一番锤炼，这就是台湾著名企业家王永庆提出的“冰激淋哲学”。
10、名牌效应。成本大概400—600元的爱马仕，卖价6万！富豪们依然趋之若鹜。啥叫名牌，成本价后面加一个0的，就叫名牌。成本价后面加两个0的，就叫奢侈品。成本价后面随便想加几个0就加几个0的，就叫文物！
十大营销方法3微信营销的10种方法技巧
1、引流技巧。一般情况下，微信营销的基础就是需要流量，那么可以采用朋友圈裂变和从其他交流平台引流的方法，让朋友圈有更多的浏览量。
2、保持活跃度。无论是在微信群还是在朋友圈，建议保持良好的活跃度，可以通过聊天、玩游戏等方法来增加，这样做一定程度上能缩小买家和卖家的距离，提高卖家的信任度。
3、适当发圈。对于朋友圈建议合理的发布，不要有刷屏的情况出现，这样可以降低被朋友屏蔽的风险。
4、形象定位。在前期的朋友圈运营中，可以根据自己要营销的产品，先在朋友圈定一个相匹配的形象，这样能为后期产品营销奠定一个良好的基础。
5、学会利用标签。在微信上可以给好友设置标签和备注，那么在引流的过程中建议利用好标签，这样能方便后续根据需求来选择朋友圈可见人群。
6、发圈文案。微信营销的文案注意要简洁明了，建议要包含产品关键词和产品优势。
7、发圈时间。发朋友圈的时间可以选择在上下班和午休期间，这样能增加朋友圈的曝光度。
8、依需建群。微信营销过程中建议根据各人群需求的不同建立不同的微信群，这样能针对性的推广产品。
9、营销产品的选择。建议选择需求量大、利润高、回购率高的产品，比如美妆护肤类。
10、学会促销。可以根据节假日做不同的促销活动，能带动朋友圈的消费积极性。
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