tob销售经验是面向b即企业的销售经验,如像企业推销团体游服务,或者团体险。
To B销售的产品与服务的组合程度、服务深度、金额规模、客户转换成本和个性化要求更高,从营销、销售到服务的价值链更长,客户购买决策的主体更加复杂,决策流程也更长。
所以To B的销售理念、方法论、通路、流程、人员与组织、技术等都会与To C有很大的不同,近年来流行的To C销售方法论和技术在很多情况下并不能用于销售To B端产品。
TOB销售的主要工作内容有:
1、负责跟进公司分配的客户资源,不定期对企业客户进行电话及线下拜访,及时了解客户的需求;
2、及时收集客户的意见与建议,合理协调公司内外部资源为客户解决问题,提升客户粘性;
3、掌握公司的业务特点并调查了解同行业竞争对手的特点,让客户充分了解本公司的优势;
4、掌握一定的催收技巧,使销售资金能够快速回笼;
5、按照公司要求完成各项绩效指标。
选择合适的媒介渠道或者运营平台,其实还是很关键的。
举个例子吧,比如商业新知这样的平台,对于企业服务类的公司做营销推广,是很有帮助的:
比如:
1. 在商业新知上,内容的发布可以同步推广产品。也就是科技服务企业发布的每一篇内容,都可以同时带着产品进行分发。对于科技服务企业而言,难的并不是发内容,而是让看内容的人发现产品,了解产品,并转化为潜在客户。
2. 除了文章,还有数据报告、白皮书、案例、音视频等各种内容形式,甚至是源文件都可以上传分发,用以营销推广;另外还有直播、活动等等功能。更重要的是………………全部都可以带产品甚至官网一起推广。惊喜不惊喜?意外不意外?
3. 内容的分发很精准。商业新知的内容组织的底层架构是知识图谱,可以非常精准的触达潜在用户,潜在用户要找内容、找产品和服务,也可以非常快速的找到你……基本上三四个步骤就可以。
最后,商业新知还给企业提供了诸如电话联系、官网跳转、需求表单等比较多的获客手段。
总结来说,除了内容需要企业根据客户人群去好好策划和制作,营销的环节商业新知基本可以帮助企业搞定。
当然,发现这个平台可不只是我,到现在包括戴尔、京东云、用友云市场、通力互联、汇新云等科技服务领域大名鼎鼎的企业,都已经入驻了。
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