优秀的销售员应具备哪些条件
优秀的销售员应具备哪些条件,做销售其实并不是一件简单的事情,做成一笔生意之前,会遇到许多问题与障碍,这时,我们就要对遇到的问题想办法解决,那么优秀的销售员应具备哪些条件呢?
优秀的销售员应具备哪些条件11、交际能力:营销工作实质就是公关过程。一般说来一名优秀的营销人员一定是一名优秀的公关人员。
2、抗压能力:要有良好的心理素质,因为销售工作充满酸甜苦辣,可以说挫折是营销人员的家常便饭,没有良好的心理素质,没有开朗的性格是干不下去的。
3、学习能力:首先是需要学习销售产品的专业知识,包括行业知识、产品知识、技术知识各种类型。其次,销售人员要与各行各业、各种层次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什么要清楚,进而才能有与对方共同的话题,谈起来才能投机。
作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质:
(1)超强的工作能力
做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,没有超强的工作能力,注定要出局。
超强的工作能力如:保质保量,或者超额完成上级下达的任务目标,熟练 *** 作所负责的各项市场及销售工作,较强的适应能力和团队管理能力,较强的执行力和团队合作协调能力等等。
(2)较强的学习能力
市场信息瞬息万变,公司产品不断更新换代,更多优秀人员的加入,销售人员仅仅凭借以往经验,很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电,是必须的。学习的方式和途径很多,比如:
①经常总结在工作中的经验与教训;
②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习;
③多于公司优秀的销售人员交流,向其学习经验;
④积极参加公司的相关培训;
⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训;
⑥去读读在职MBA。
(3)合理统筹的生活能力
活着的每个人,并不一定都知道怎样去更好的活着,销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱,糜烂和放荡不羁的生活,往往会导致“英年”早逝,所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。
(4)出色的交际能力
销售人员,尤其是一线销售人员,大部分与人打交道,交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。
出色的交际能力并不是与生俱来的,而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点:
①提高自己的语言能力和语言表达能力(说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等);
②丰富自己的社会知识,扩大自己的知识范围(经常看些报纸、听些新闻等等);
③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品,不讲外行话;
④有礼貌、懂礼节;
⑤穿着要得体;
⑥熟悉当地的风俗人情;
⑦敞开心扉。
优秀的销售员应具备哪些条件2首先作为一名优秀的销售人员,需要具备的条件就是良好的心态。做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,都需要一个良好的心态来应对。
第二个基本条件是健全的产品知识。有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,全面客观的进行销售。必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具。
第三个基本条件是很强的沟通和演说能力。面对面销售要比电话销售更好,在电话这头说的很好,但是在面对客户的时候不一定能把产品详细的介绍给客户,这需要良好的心态之外,更多的是现场的沟通和演说能力,看看自己能否影响到更多的人,这是优秀销售人员必备的条件之一。
要有一种坚持的态度和向上的热情。一个销售人员一定要有热情和动力,要坚持自己的信念,要让自己的热情和活力感染客户和身边的人,这样别人更会对销售有新的看法,对产品和公司有更好的认可度。
优秀的销售人员还需要保持一颗学习的心。活到老,学到老,善意发现工作和生活的亮点,多思考产品与市场、客户与产品、客户与市场等的关系,所寻找切入点,更多的.促单。
最后一点,最重要的就是要对自己的公司和产品绝对的认可和支持,如果连自己都不认可不支持的公司和产品,自己的客户更不会认可和支持。销售说到底不是销售产品,是销售的个人,客户首先认可的还是销售员,而非产品,所以自己一定要绝对坚信自己的公司和产品。
优秀的销售员应具备哪些条件3一、技能
1.搜集信息的技能。
很多企业可能需要销售人员在网络中开拓企业客户,这时候就需要销售人员具备利用网络搜搜信息的技能,例如通过使用搜索引擎查找企业联系方式,又或者通过招聘网站、客套企业名录搜索软件查找目标地域、目标行业的客户信息等。
2.一定的文案能力。
销售人员会面临各种各样的客户,他们可能来自不同行业、不同背景(采购过相关产品或者没有采购过相关产品)、不同职位,这些客户也有着不同的需求
但是销售人员却在售卖同一个产品或服务,这时候为提高成交率,往往需要销售人员编写不同的销售材料,这些销售材料可以侧重介绍客户重点关注的功能或服务,所以这可能需要销售人员具备编写销售文档的素质和能力。
3.使用工具的技能。
信息化时代,销售人员还需要具备使用相关工具的素质和能力,例如CRM客户管理软件,销售人员通过合理使用CRM客户管理软件,可以有效提高同时跟进客户的数量,并且可以在合适的时间唤醒老客户,从而对他们进行交叉销售或作者扩展销售。
如果企业没有采购CRM客户管理系统,销售人员可以尝试使用个人版的CRM软件,客套CRM客户管理软件个人版可以免费永久使用部分功能。
二、情商
1.换位思考能力。
销售人员在与客户交谈过程中,不能仅仅站在自己的角度思考,还应该站在客户的角度思考,在销售人员换位思考之后,也许就能想到客户目前面临的处境,他们购买产品或服务时会有哪些顾虑等。
2.说话的技巧。
一个会说话的销售人员,通常会让客户有一个愉快的聊天过程,在这个聊天过程中,客户可能会跟销售人员聊他的心愿、聊他的担忧,这时候销售人员可以与客户聊如何完成客户的心愿,如何让客户避免担忧等,所以会说话的销售人员,通常成交率也会高于常人。
由此可见,销售人员应该具备一定的说话技巧。
3.销售心理学。
销售心理学相关的知识会深入研究客户的行为和心理规律,可能也会研究竞争者、利益相关者的行为与心理规律,如果销售人员懂一些这部分的内容
那么他更可能做到“知己知彼”,明白客户的真实需求,了解自己某项决策背后的心理规律,可以让销售人员有针对性地进行销售活动,提高与客户沟通的成功率。
如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁,既确保企业的各项销售政策的贯彻执行,又能消除经销商的疑虑和不满情绪,下面我给大家分享优秀营销人员的十大必备条件,希望能帮到你!
优秀营销人员的十大必备条件
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个营销员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。营销员是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者枢纽,因此,营销员的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好。
四、韧性
营销工作实际是很辛苦的,这就要求营销员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。营销工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,营销工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。 营销员每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处,不一定要求每一个营销员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
七、热情
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽
营销员要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
九、责任心
营销员的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。
这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个营销员,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
十、谈判力
其实营销员无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。
销售冠军所需要具备的条件
一、外表:为成功而打扮。
1、职业套装是"第一笔"投资.
2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的?
二、思维会影响行动--行动会影响情感。
1、 你有潜意识。
2、 你有潜能。
3、 成功只须选择正确的习惯。
三、专家的自信。
1、以微笑的目光"直视"对方。
2、大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。
四、目标培训法:
1、让我们来看看你会以"此项事业"中,获得哪些益处?
五、讲演能力训练:
1、 运用你的潜意识。
2、 列出你感兴趣的任何话题。
读: 159次 大小: 25KB(共5页)
3、 将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作"即兴演讲"。
4、 三段论式演讲:A、要讲什么B讲故事C讲了什么。
5、 立刻纠正姿式、发言、表情。
六、成功的定义:
1、 达成目标、享受过程、为社会做贡献。
2、 成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。
3、 成功者具有:
① 良好的心态,②优秀的能力技巧,③每天练习1000次
4、 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功
5、 苦练:练技术,练能力巧练:练态度,练头脑。
七、如何策划:抓住最大的趋势。
1、行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果(成功)。
八、冠军是一种习惯。
1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。
2、积极但不要心急,准确地思维。
3、 要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?
4、 大成就是小成绩的累积。
5、 成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。
6、 销售冠军:重信用,守承诺。
7、 销售冠军:一马当先,乘胜追击。
8、 销售冠军:重信用,守承诺。
9、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。
10、 销售冠军没有借口。
11、 销售冠军绝对不低估竞争对手。
12、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
13、 不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。
14、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
九、没有人生来会跳高,方法是后天学来的。
1、 人要自信,但不能自大。
2、 亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。
3、 坚持创新,使你进入竞争最少的领域。
4、 自己白纸黑字写下:"我可以做得更好的10个方面"?
十、行动力来自于活力。
1、 失败(输)不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。
2、 管好前景。
3、 顶尖的推销员,卖的是自己的态度。
4、 我人生没任何问题,只是态度有问题。
5、 态度是一种选择,你自己完全可做选择。
6、 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。
十一、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决:下定决心。
1、 下定决心 = 切断一切退路!
2、 人只有二类人:一是上流(以第一为目标的人),二是不入流。
3、 当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的。
4、 要真正地下定决心,这只有你自己才知道。(混沌开基)。
5、 销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或竞争。
6、 冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军。
7、 销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神,要互相支持。带领团队成为冠军。
十二、成为销售冠军关键是:拥有强烈的动机(有足够的理由)。
1、 成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由。
2、 更强烈的动机(今年!!本月!!!)
3、 动机举例:①给女儿买一台电脑 ②为儿子买一套教材 ③为妻子开一家小店 ④为企业提供更好的培训……
十三、说服任何人的二个方法:
1、给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦).
2、给他快乐。
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十四、冠军的持质:
1、 诚恳
2、 脚踏实地
3、 谦虚的学习态度
4、 良好的性格,良好的个性
5、 保持感恩的心态
6、 良好的形象
7、 丰富的知识
8、 永不服输的精神(事事成功,是因为凡做一事,不成功不罢休
9、 向不可能挑战
10、 永远比别人多走一里路(多做一些)。
做销售冠军的条件
1、兴奋度。兴奋度越高状态越高,状态越高越成功。
2、三情。心情、热情、激情。
3,一流的销售员是让人喜欢你,二流的销售员是靠服务,三流的销售员是靠品质,四流的销售员是靠价格战。如何让别人喜欢你,卖产品不如卖自己。
成功等于知识加人脉,知识占30%,人脉占70%。人脉等于钱脉,如何建立人脉:1靠主动出击。2靠知识吸引人脉,3靠态度得到认可,大客户唯一购买的是态度,小老板要靠话术和技巧。4靠坚持。选客户:1客户实力,2客户的关键按钮,什么对客户最重要找出一二三四。
鸡蛋为什么比鸭蛋好卖?因为鸡会叫,生完蛋好不停的叫“咯咯哒,个个大”,而鸭不会叫,所以鸡蛋比鸭蛋好卖。我们不管是做管理还是做销售,都要会叫,会唱,唱多十次就能得到认可,这是一个技巧。
做自己不敢做的事叫挑战
做自己不想做的事叫改变
做自己不能做的事叫成长
我们对工作应该抱有的态度:
执行前决心第一,成败第二。
执行中速度第一,完美第二。
执行后结果第一,理由第二。
对待工作先摸索规则,再找出合理的方法,再干!这是一个流程。做工作不要为了干而干,方法、目的一定要记得,一定是为了目的而干的。
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