如何分析销售团队存在的问题?

如何分析销售团队存在的问题?,第1张

排除外部因素,销售团队常见的问题主要来自以下方面1、疏于培训 企业如果疏于对销售人员的销售培训,而仅靠目标和奖励驱动,虽然也可能取得一些业绩,但长此以往,必将导致成长后劲不足,业绩动荡不稳,团队信心不足,配合协同合作能力降低等诸多问题。如果一个企业只是把销售人员的销售培训挂在嘴上,而不是落实到实际行动上,销售人员只能是“八仙过海,各显神通”:有的销售员对产品的了解比较深人,于是以产品来打动客户;有的酒量很不错,于是经常与客户“煮酒论英雄”;有的则心无旁鹜地搞“灰色诱惑”,展开针对客户的多种旁门左道的公关手段……2、管理体系设计不当 在实践中,管理体系设计不当是导致销售团队问题产生的重要原因。它主要体现在以下几个方面(1)销售目标设计不合理 如果销售目标设计不合理,要销售人员服从日常的销售过程的管理就十分困难。因此,可以说,销售目标设计不合理是滋生销售团队间题的温床。销售目标设计不合理主要体现在:销售指标定得太高。销售目标太过单一。(2)关键业务流程梳理不顺。 关键的业务流程梳理不顺,就必然会导致“内部推诿,得过且过”等团队内耗,进而伤害到整个团队的战斗力。因此,关键业务流程的梳理必须解决以下几方面的问题:大客户部在签订订单之后,计划建设部是否应当全力保证项目的实施进度。(3)市场划分方式不够系统 企业在面对市场进行销售团队的分工时,通常可以从以下几个方面人手,进行市场划分:按产品来划分销售团队。按行政区域来划分销售团队。按客户群来划分销售团队。3、管理控制不够 对销售团队的管理控制工作主要有以F几个方面的内容:疏于对销售活动过程的管理和控制,不仅会导致团队涣散,战斗力丧失,还必将招致客户的抱怨和流失。对销售团队过程管理失控主要表现在以下方面,你可以对照自己的经营现状,加以相应的调整。(1)急功近利,动作变形。由于销售人员的急功近利而导致动作走样变形,他们当中,有的动用自己与上级领导或主管部门的关系强压客户,有的承诺多给客户好处催促客户,更有张冠李戴把“小灵通”说成“超级全球通”的,甚至还有杜撰公司有优惠承诺的等等。(2)自暴自弃,破罐子破摔。有三位负责“党政军”系统的客户经理非常典型,两周多的时间里,他们品味了失败的痛苦,心灵又得不到抚慰,业绩指标也已经是可遇不可及了,因此他们不约而同地选择了“晚出早归”,每天的拜访,都是草草收场,之后,所有的心思就都花在家里看电视和网络聊天上了。(3)借鸡生蛋。这部分客户经理非常聪明,在尝试了主动进攻客户,取得了一定的成果之后,他们忽然发现自己有很多可以自己支配的时间,他们中很少有人会想到进一步地做客户的工作,为未来打下更好基础,而是想着能否发展点副业,因为这样改变自已的生活似乎更快更合算。本文出自广州朴石咨询有限公司,专注销售组织业绩成长,提供具有实力和专业的电话营销培训,电话销售培训,大客户销售培训,营业厅销售和渠道销售等品牌培训课程 相关阅读:改造现有的销售团队确保销售团队成功的八大支柱论销售团队的基本信念及行为准则

销售总结工作中不足和改进可以这么写:

五月很快就完了,在上级领导的信任和指导下,在同事的帮助下,依靠领先的手机产品和先进的销售理念,通过自身兢兢业业,任劳任怨的工作,终于取得了一定的销售业绩,现将各方面工作总结如下:

一、加强业务学习,不断提高业务素质。

要做一个合格的销售员,必须脚踏实地,步步为营,多向同事学习,不断鞭策自己。众所周知,手机市场竞争激烈,这就要求我们在平时工作中注重思维方式,从细作起,从小开始,多和客户打交道,根据客户的实际需求,多方面满足客户的需求。

二、出现的问题和不足。

5月份,为了完成公司任务,我利用下班时间,在提高原有客户的拜访次数之上,又努力寻找新的尚未开发的售点来增加自己的业绩。

五月日,在四会大旺开发了一个卖场,接下来还需对他们进行销售回访。但是,相对来讲本月市场还是比较惨淡,除了自身业务水平有待提高之外,产品本身也是一个因素。终端竞争激烈,在乡镇级市场的底端机型牌子众多,如国信通、邦华、亿通,等,这就要求我们充分利用公司的条件去吸引顾客,并做好售后回访。

三、下月工作计划。

1.加强对整个片区情况的了解。在销售的时候分清侧重点,不盲目,加强与经销商以及促销员沟通,让他们充分了解自己的产品,以便更好的销售。

2.加大对销售人员的培训力度,特别是对新产品的培训,针对部分销售人员实行业绩奖励,以提高他们的销售热情。

3.做好售后服务。对客户提出的问题,尽力解决。

工作总结的目的和意义:

一、便于领导及时了解和掌握下属员工的工作开展情况。

二、加强领导和员工的沟通管理。

三、提高办事效率,推进执行力建设。

四、也是每个人锻炼自己写作、表达能力的一种方式。

五、提高个人的计划、时间管理、目标管理方面的素质和能力。

销售工作中的不足与改进措施怎么写

一、不足之处

1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。

2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。

3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。

4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

二、改进措施

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。


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