随着时代的发展,人们喜欢的东西也发生了变化,这几年好多人都喜欢网上的东西,比如网红网络产品,还有很多人花大价钱去购买,那么人类为何热衷于等位排号的这种网络餐厅?一方面是为了支持自己喜欢的网红,更多的是好奇,要知道人的好奇心不亚于任何生物。
“网红”这两个字在以前也算是一种明星的称呼,但是如今已经变成了贬义词,对于网红的态度主要分为两类人,喜欢就去大力捧,不喜欢就会在网络上喷他,经过几年的发展,网红的一系列产品都已经有模有样,从线上到线下,都会有一大批粉丝等待,特别是有些明星的加入,让线下的网络餐厅更是受欢迎,所以人们出于好奇心和支持的态度,就会出现万人空巷的情况。
实际上,网红卖的产品很多都是劣质的,或者说价格会更高,要知道现在是网络时代,很多东西从它生产到出售,都是明码标价的,但很多网红出于粉丝们的盲目支持,演出一场好戏,让粉丝们掏腰包,而且线下餐厅也并不是会比别人好,大多都是没有一点经验现做现卖,甚至直接抄袭别人的,自己当个甩手掌柜,到最后分钱就好,当然,这样的餐厅也会倒得很快,食物是能勾起人与人之间的相连,吃进嘴的食物不对劲,当然就会失去人心,循环往复,最终得到恶果。
社会是需要正能量的,所以并不是一棒子打死,我们要拥有的是明辨是非的眼睛,而不是一味的盲目追求,要以她们身上的某个发光点,作为我们这些的目标,想要成为网红,也不是非常容易的事情,首先要长的俊丽,这一点已经排除掉很多人,再者想要拥有更多的粉丝,也是需要天赋和努力的,只有这样才能牢牢留住他们。
我觉得海底捞有饥饿营销也是很正常的,而且有座位还让外面的客户等着,是因为店内的员工在分批休息。所以某些区域是不开的,这个时候即使是让顾客吃饭的话,也会出现没有服务员的情况。
海底捞之所以受欢迎,就是因为海底捞的服务很好,而且在海底捞吃饭的时候,你会感觉这些员工会有一种天然的亲近感,即使和你不认识也能聊得来。如果你是一个人吃饭的话,海底捞的员工会在你的对面放一只熊,这样有这只熊陪你吃饭的时候,你就不会觉得孤单。很多人在海底捞吃饭都有一种感觉,杯里的饮料只要倒半杯之后,服务员一定会马上来到饮料。即使你自己主动倒饮料的话,员工看见了也会帮忙,所以海底捞算是一个把服务做到极致的地方。一、饥饿营销对很多公司都很适用
都说人都会有从众心理,如果哪一家餐厅排队的人多,他就会选择去这家餐厅吃饭。更多的人是愿意凑热闹,所以海底捞的饥饿营销会让更多的人愿意去海底捞去尝试一下。而且吃过海底捞的火锅,虽然觉得食材方面并没有太大的优势,但是服务绝对称得上是一流。如果你在过生日的时候去海底捞吃饭的话,还会给你提供生日面以及小礼物,准备生日蛋糕唱生日歌。所以过生日的时候去海底捞吃饭还是很值的,因为有很好的服务,还有礼物拿,会让你这个生日过得很有意义。二、海底捞很重视员工的
海底捞之所以能发展的这么好,除了海底捞的服务很好之外,是因为海底捞很重视自己的员工。这么多家开火锅店的海底捞是最火的,而且海底捞员工的离职率是最低的。这是因为海底捞很重视自己的员工,而且海底捞的工资都很高,在员工结婚之后还会有福利,如果在海底捞工作时间以上福利会更多。对于这件事情,海底捞的回复就是:客户是在员工轮班休息的时间进去吃饭的,这个时候是没有太多员工服务的,如果开那么多台也没有办法很好的服务客户。我觉得这也是可以理解的,而且想去海底捞吃饭就是因为看中他的服务,如果不满意的话也可以选择不吃。没有必要因为这件事情而影响自己的心情,如果心情不好的话,即使东西再好吃也不那么美味了。
吸引客人的办法:
一、店面形象吸引客户
铺铺旺认为改变或者模仿一个店面,在目前来说,不是一件复杂的事情。因此,大多数餐饮也都没有办法把这个店面形象有效保护起来,略微的改动,都可以让客户产生耳目一新的感觉。
二、服务形象温暖客户
服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。在进入店里的时候,因该去和客人问候,沟通,因为语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼,会让客户感受到温暖。
因此,铺铺旺认为不要吝惜对客户的问候和赞美,是每一个餐饮店都需要进一步完善的内容。这不仅体现企业员工的素质和形象,更能够体现企业对顾客的态度。
三、细节关怀感动客户
细节是感动客户的杀手锏。特别是在小型的餐饮中,又太多的细节需要发掘。“迎面而来”在细节上面,可能就没有那么特色可言,回归到最传统的餐厅风格。虽然有卫生间,但是不能用虽然有洗手间,但是没有水。
这是最直接的细节不到位。客人需要的就餐环境是可以一个短暂休息的停留场所,既可以就餐,同时还能够方便,那么对卫生间这些基本功能的配置应该是标准快餐店里必须的设施。
四、时间效率拉拢客户
时间效率低,是小型单品店的致命内伤。这不仅让赶时间的客户急不可耐,同时还让客户产生烦躁心里,对店面服务人员大加训斥也不无可能。一些因时间问题,而发生争执的餐馆,也为数不少。应该说,时间速度,是做餐饮的生存之本。
除了保质以外,最大的竞争就是速度竞争。别的餐馆一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话,那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐,到出餐很快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。
营销方法:
微信营销
微信是现在人人都有的一个东西,它在生活中出现的频率非常高,所以店铺在营销的时候也可以利用微信平台在上面发放一些广告。或者是做一些特惠活动,让消费者在朋友圈里面分享起来,这样就提高了餐厅的曝光率,有利于店铺的发展。
餐馆在吸引顾客的时候就可以采用上面的这些营销方法。这些都是开店的基础,大家需要深入了解并把握。当然现在市场上的营销方法众多,大家在营销的时候也可以找到适合自己店铺的营销技巧。
扩展资料:也可采用以下吸引顾客的方法:
借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者:
用媒体拉势一个餐厅本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入餐厅来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。
一个成功的案例,小猪猪烤肉开业当天近4000人排队。也许你会说,这种手法入不敷出,但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看,绝对是大赚特赚,不但带动了本公司的其它商品,也建立了知名度。
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