营销和销售的区别

销售跟营销，同样有一个销字，如果但从字义上理解它就是把东西卖出去。但在销售产品的过程中，两者则发生了明显的变化，以下请看销售跟营销的区别：我们首先从概念上来理解销售和营销的含义。销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。而营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外向内的思维方式。在物资匮乏时代，商品不足，企业只要加大产量，满足市场要求就可以获得成功，这个时代我们称之为“数量的满足时代”。此时的企业不用考虑客户有哪些需求，无需思考如何创造客户，也无需进行主动的销售。随着市场的日趋繁荣，商品量的不断增加，人们开始注重商品的品质，这个时代我们称之为“品质的满足时代”。这个时代的企业主要依靠提升产品的品质获得销量。随着市场竞争的加剧，企业要获得更多的销量，开始进行主动销售来实现，强调的是价格、渠道、促销、队伍组建及培训，侧重于短、中期目标的实现，是一种注重结果的思维。而目前，市场已经由以前的卖方市场转变为纯粹的买方市场，客户同时关注的是品牌形象、商品品质、交易方式、售前及售后服务等，我们称之为“人性的满足时代”，很显然，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。归纳起来，销售和营销的差异在于：销售是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧与方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现；而营销则是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。虽然营销和销售同样也看重结果，但营销更善于分析研究市场，并做出相应对策。营销的一个重要要素是“整合”，也就是将企业现有的各种要素及企业的经营目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注客户及竞争者的情况。营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战术谋策达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。因为营销是一种以外向内，通过外部环境改造企业内部环境的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。营销在企业运营中扮演如此重要的角色，我们该如何去执行它呢？首先，我们要在公司内部尽快建立一个以“满足客户需求”为中心和以“持续提高客户满意度”为目标的营销系统，这个系统包括决策执行、市场开发、信息反馈、信息管理、售后服务、业务流程、客户投诉管理、终端客户与上游供应商关系维护等，它一方面和客户的需求密切联系，随时掌握市场需求的变化；另一方面整合公司内部各种机能和资源及提高公司内部的运营质量，迅速提供满足市场需求的服务。我们可以预见，有了这个健全的营销系统，公司的销售就会犹如顺水推舟，各项事业更上一层楼。有人说，企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家，这其中所言就是指商人更多的是销售思维，企业家更多的是营销思维。从销售向营销转变，首先要从思维上转变，我们需要的是什么样的营销思维呢？在日常的工作和生活中，我们常常会有这种体会：当需求被满足后，会开怀愉悦；当问题被解决后，会如释重负。我们就是需要这样的一种营销思维，以提供让客户产生愉悦和能帮助客户有效解决问题的服务为己任，公司内部的所有部门和人员都要围绕这个中心而服务。我们一旦形成了这种思维与效能，客户的满意度将会持续提高，从而对我们产生恒久的信赖而给予更多的回报，这就是我们从销售向营销转变的终极目标。

1、营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

2、销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动。

1、营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。

第一环：产品

第二环：盈利方式

第三环：销售渠道

第四环：传播渠道

2、销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。不同的销售人员代表着产品不同的价值。销售，它是改善生活品质的一面镜子。

1、理念不同

每一个部门考虑的问题应该是我的工作要如何满足消费者的需求，而不是只谈销售，满足了需求自然而然就能够卖得掉。这是一种方法论的革命。

2、内容不同

营销和销售的区别在于内容不一样。销售就是一项活动，产品生产出来之后把东西卖给消费者，一手交钱一手交货，这叫销售。而营销，它是一系列活动。

3、时间不同

从时间这个维度上来看，销售是产品生产出来之后才发生的。东西到了消费者手中，销售结束了。而营销是先于生产，后于销售。

从时间上来讲，销售是生产完了之后卖掉，销售完了之后钱到我手中，货到消费者手中，销售结束。而营销是先于生产，生产还没有开始，营销要先行，要问消费者现在究竟需要什么产品。

扩展资料：

营销手段：

1、广告重新定位

广告重新定位让品牌能够影响到已经访问过该品牌网站的人们，导致了重新定位消费者的新方法，专注于他们更自觉感兴趣的特定产品上，或者是更容易接受再营销的地方，因为他们已经自愿提供了联系信息。

2、社会化

品牌在facebook或其它社交网络的连结提供给品牌定向广告的未来机会，同时，社交网络也确保了其新广告能够迎合到已经表示愿意考虑的受众，进行再营销。

3、放入购物车

许多访客访问网购网站很快就会把一件商品放进了购物车，甚至还提供了电子邮件地址，只不过却在没有购买的情况下又离开了网站。而放入购物车后被再营销用户也默许了这种联络。如果品牌是通过第三方在线商店销售的，商店就将决定是否利用放入购物车进行再营销。

参考资料来源：百度百科-营销

参考资料来源：百度百科-销售

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