问题二:企业管理大致分为哪些模块? 企业管理大致分为:
1、计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来,计划管理体现了目标管理。
2、组织管理
建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标
3、物资管理
对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理
围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理
对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理。
是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9、运营管理。
根据企业的产品性质和内容,使用一定的流程和方法达成企业经营目标;
10、企业文化管理。
是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
问题三:ERP系统销售管理模块基本有哪些功能? 报价单、销售订单、销售单、销售退货单、销售换货单、销售发票管理、零售单
还有各种销售报表统计分析等等
问题四:客户关系管理系统一般包括哪些功能模块 请用一个WORD文档将以下的内容写下来
1. 什么是CRM?
客户关系管理系统
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
2. CRM的目的?
系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理;希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发能力;希望在客户将要流失时系统及时预警,以便销售人员及时采取措施,降低损失。并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况
3. CRM有多少张表?表的细节(填写到CRM数据库表结构.xls中即可)
4. CRM有哪些模块?
本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。
5. 表与表之间是什么关系?
权限管理:
在管理信息中 管理者信息表(sys_user)引用了权限表(sys_role)外键(usr_ role_id)(一对一关系)
权限表(sys_role)跟 权力表(sys_right)通过中间表(sys_role_right)连接
(多对多关系)
营销管理:
客户计划中 客户计划表(sal_plan )引用了 销售机会表(sal_chance)外键(pla_chc_id) (一对多关系)
客户管理:
客户信息中 以客户信息表(cst_customer)为核心 ,分别被以下表引用:
分配表(cst_service)外键(svr_cust_no) (一对一关系),
联系人表(cst_linkman) 外键(svr_cust_no) (一对多关系),
历史记录表(cst_activity) 外键(svr_cust_no) (一对多关系),
客户流失表(cst_lost ) 外键(svr_cust_no) (一对一关系)
销售系统数据:
在客户历史记录中
历史订单表(orders_line)外键(ord_prod_id)引用 商品表(product)
(一对多关系)
历史订单表(orders_line)外键(ord_order_id)引用 订单记录(orders)
(一对多关系)
库存表(storage)外键(stk_ prod_id)引用 商品表(product)
(一对一关系)
6. 每个模块对应哪些表?
营销管理:营销机会表(sal_chance),营销计划表(sal_plan)
客户管理:cst_customer(客户信息表),cst_linkman(联系人表),cst_activity(交往记录表),cst_lost(客户流失表)
服务管理:cst_service(客户服务表)
统计报表:
基础数据:bas_dict(数据字典表)
权限管理:系统用户表:sys_user,系统角色表:sys_role,权限表:sys_right,角色权限表:sys_role_right
7. 每个模块的作用是什么?
营销管理:包含销售机会的管理和对客户开发过程的管理
A 销售机会管理
销售主管和客户经理备注具有销售机会的客户信息
销售主管把具有......>>
问题五:产品管理包括哪些 产品郸理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动,包括需求管理、市场管理、以及开发管理。
问题六:CRM笔记(8):销售管理模块有哪些功能 以SaaS CRM老牌服务商百会CRM举列来说,主要功能包括:销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、CRM统计分析、数据安全设置、自定义工作流等。其中最主要的销售自动化和营销自动化功能模块内容如下:
销售自动化模块:线索管理、客户管理(联系人/商机)、销售活动跟踪、销售预测。
营销自动化:市场活动、电子邮件营销、潜在客户开发、评估营销效率。
问题七:CRM功能模块中的销售管理子系统指的是什么? 观辰CRM客户关系管理(订单版)
服务行业,标准化产品业务,企业全面管理(应用功能涵盖:客户管理、销售管理、订单合同、财务/税务、HR人事管理、OA办公)。保持观辰软件“整体应用融合、细节功能体贴”一贯品质的同时,观辰CRM软件订单版以易上手、好用、实用、够用为软件设计诉求,支持无缝升级至观辰其它高阶管理软件产品
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问题八:请大概说明销售管理系统与哪些模块有关联?分别的关联性是什么 销售型企业最关键的是客户,群策客户关系管理系统关键当然适合了
问题九:生产管理的主要模块有哪些? 一般ERP生产制造管理软件主要包括物料清单、主生产计划、需求规划、产能管理、生产订单、车间管理、工序委外、工程变更、设备管理的几项功能。
功能:
基础设置:用户进行基础档案、系统选项的维护工作。
物料清单:用户进行物料清单的维护工作。
参数设置:用户根据企业的实际情况,进行MRP运算、ROP运算的参数设置。
生产数据:主要进行工厂日历、工作中心、标准工序、工艺路线的维护工作。
预测:预测单是用户预测存货的需求量的一种单据,是进行MRP运算时的毛需求来源之一,适用于面向库存生产和采购的企业。
MRP运算和MRP过程查看:系统在设定的运算周期内,根据MRP平衡公式进行运算,产生新的生产管理计划,并可查看了解MRP的计算过程,即计划订货量、委外计划量、计划生产量是如何计算得来的。
ROP采购计划:进行ROP运算,并维护ROP采购计划和日均耗量与再订货点,显示ROP采购计划列表。
MRP计划:进行MRP采购计划、MRP生产计划、MRP委外计划的维护
MRP计划下达:包括下达生产订单和下达委外订单。
下达生产订单:面向生产计划的下达生产订单。实现推式生成各类订单,提出系统计划下达方式,包括开工日期范围、物料、按部门进行下达生产。实现计划维护以及计划下达的分离。
下达委外订单:面向生产计划的下达委外订单。实现推式生成各类订单,提出系统计划下达方式,包括开工日期范围、物料进行下达委外。实现计划维护以及计划下达的分离。
订单管理:主要是对生产订单进行管理,包括维护生产订单,显示订单列表。同时本功能可以按照不同仓库、订单、物料以及车间对不同的物料进行备料准备,针对已审核未关闭的生产/委外订单反映现有库存对生产订单的保证情况,列示缺料明细,提醒用户及时跟踪或催收所缺物料,不致发生生产订单下达后却因缺料而无法生产
生产进度管理:车间为完成生产计划,进行车间的生产日程安排,确定何时、何地进行何种作业。并指定生产数量和完成各阶段生产的日期。而后进行车间生产日程作业,控制和生产记录,确保生产均衡、平准的进行
计划报表:对于本系统生成的MRP、ROP系列报表进行集中的多角度的查询和分析。
生产报表:本部分就生产过程中在制品以及生产进度进行分析,并提供了期间的生产统计报告。
库存查看:提供了便利的库存查看功能,包括现存量、库存展望、短缺存货/的查询。
问题十:erp系统(采购,库存,销售)都有哪些功能模块 销售管理面向销售全过程,实时监督控制订单发货、退货和收款情况,以提高按期交货水平和客户满意度,跟踪客户回款情况,并从多个方面分类统计销售业绩以供决策参考。
1.系统自动计算面积、周长、数量和金额等数据,大量减少统计核对工作。
2.系统对订货、完工、发货、退货、收款等,采用在线实时跟踪方式,相关人员可以随时获得订单执行情况。
3.以发货单、收款单为依据建立应收台账,随时查看每一个客户的发货、退货和收款情况,打印对账单。
4.对订货、发货情况按客户、产品和业务员进行分类统计,掌握各种销售情况。
库存模块简介
及时正确地处理各种仓库账务,随时提供单据、库存各类信息的查询和统计情况,为生产、采购、材料需求和销售计划提供依据,最大限度地降低库存占用,加速资金周转。
1. 提供原片、余料仓库、成品和敷料仓库货物产地、尺寸、箱架、面积、数量、金额等等的库存信息。
2.提供各种库存出入库单据、盘点单据、调拨单据、调价单据的查询或统计,以方便资料的核对或查询。
3.提供各类现有库存量分析报表,如账面库存汇总、账面库存明细、废品库报表、盘点损益表等等。
4.还提供月初库存量(额),月累计入库量(额),月累计出库量(额)等报表,以及自定义时间段的统计报表。
5.可与销售(采购)管理模块连接,掌握销售(采购)实际出(入)库量,以便相关人员即使了解实际情况。
6.可与生产管理模块连接,维护车间限额领料中的实际领用量和车间完工量中的实际入库量,以便掌握实际情况。
采购、外协模块简介
分析不同类别物料余缺状态,合理控制动态的物资储备,以避免物资积压及缺料。掌握进货和外协进度,监督采购合同执行。统计各类采购报表,取代繁琐的人工查询、核算作业。
1.提供外协外购进货、退货等作业处理功能。对于尚未到货的订单,采购人员可预先催促,避免延误生产。
2.订单允许分批交货,分期付款,可实时更新了解采购和外协计划、订单执行情况。
3.合格入库信息可在与库存管理模块连接时由库存系统提供,避免重复性的数据采集。
4.可以跟踪外协发料情况和外协到货情况,统计外协商的成品率。
5.建立应付台账,跟踪欠款的情况。
生产模块简介
依据产品结构、加工工序和库存状况,将由订单或者预测生产作成的投产计划转化为具体的加工任务、领料计划,指导车间、物资供应部门在适当的时间进行适当的加工或外协。车间任务跟踪和损耗管理控制物料在生产过程中的流向,跟踪生产进度,控制产品质量,并且统计出各车间各班组的生产、补片情况。
1.可以根据订单的具体情况,合并或者拆分订单以进行投产;支持夹胶/中空等复合玻璃的大小片尺寸定义。
2.根据加工要求设置生产工序,系统将任务分派到工序,自动统计各班组完工面积、周长、孔数等信息。
3.通过损耗管理,统计各车间的破损报废情况,提示再领料,并可安排补片生产,跟踪补片进度。
4.通过与优化软件结合,生成领料计划,控制车间投料,减少原料、辅料成本。
5.可打印小标签,用以标识玻璃;可打印任务单、领料单、流程卡、补片单等等,减少工作量,降低出错率。
6.可以随时了解各车间的生产进度,预测发货期;可对计划、任务、车间作业进行各种查询;
7.统计车间物料存货,核算生产材料成本,提供车间盘存清单,供管理人员了解车间损益情况,便于追查责任。
8.提 *** 品生产明细、车间生产汇总、生产进度报表、车间帐面货物、车间实际货物、车间损耗统计等报表。...>>
完整的营销管理系统主要功能模块包括:渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等。销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称,销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
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按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现省、快、多、好的目标,取得最大的投入产出效率。
从管理对象来分,可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理,比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理,以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。
扩展资料:
企业管理的意义
1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。
2、可以让企业有明确的发展方向。
3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。
4、可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当。
5、可以向顾客提供满意的产品和服务。
6、可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。
企业管理的原则
1、企业管理头绪多,从多方面入手实行有效常态化。
2、企业总经理最重要是总揽全局、有效经营、理顺关联。
3、管理十力合成法。
4、高管创新企业发展思维。
参考资料来源:百度百科-企业管理
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