关于市场营销的基本知识？

1．市场营销的基本定义\x0d\x0a市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造实现个人和组织目标的交换。\x0d\x0a\x0d\x0a2．市场营销的基本功能\x0d\x0a1、了解市场消费需求；2、指导企业生产；3、开拓销售市场；4、满足顾客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3．市场营销的核心概念\x0d\x0a消费的欲望和需求-----产品内在品质------市场销售定价与企业生产成本-----消费者满意度-----交换交易关系------市场营销者\x0d\x0a\x0d\x0a4．6Ps分别指：\x0d\x0a6PS分为产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、权力、公共关系。\x0d\x0a产品策略：产品策略是指企业根据目标市场的需要做出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。\x0d\x0a价格策略：价格策略是指企业出售商品提供服务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。\x0d\x0a分销策略：分销策略又称渠道策略，是企业使其产品进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。\x0d\x0a促销策略：促销策略是指企业为了实现产品从生产者向消费者的流通，扩大产品销量，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施；它包括：人员推销、广告、营销推广、公共关系等。\x0d\x0a权力：在发展大市场营销时，为了进入特定市场，必须找到有权打开市场之门的人，这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。\x0d\x0a公共关系：权力是一个推的策略，而公共关系则是一个拉的策略。通过有效的公共关系活动，可以逐渐在公众中树立起良好的企业形象和产品形象，并保持一种更持久、广泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5．细分市场的含义\x0d\x0a市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。\x0d\x0a\x0d\x0a6．细分市场的目的\x0d\x0a细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度来进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起指导作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7．STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又称为态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。\x0d\x0a\x0d\x0a8．6S是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safe）\x0d\x0a\x0d\x0a9．4C及如何运用\x0d\x0a4C包含：消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。\x0d\x0aA、满足消费者的需求（customer’sneed），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；B、以消费者能够接受的成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价，但企业不能因此过于被动，如果消费者认为产品价格过高，而企业又没有降低成本的途径，企业总不能因此停止生产；C、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；D、变单向促销为双向沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广，其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。

问题一：营销的具体工作有哪些? 市场营销的职位有：

1.市场总监，主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。职位要求：市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力。

2.市场经理，主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力。

3.市场策划主管，主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）。职位要求：熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练 *** 作办公软件。

4.市场拓展经理（主管），主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备业务规划能力；熟练 *** 作办公软件。

5、促销主管，主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）。职位要求：具备良好的客户意识以及业务拓展能力；熟悉公司产品及相关产品的市场行情；熟练 *** 作办公软件；独立工作能力强，有一定领导能力；出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；学习能力强，有责任心。6、公关主管，主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动。职位要求： 对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；较强的语言和文字表达能力；熟练 *** 作办公软件；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

7、广告企划主管，主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。职位要求： 对市场营销工作有较深刻认知；熟悉业务策划活动程序；熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。

8、产品主管，主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。职位要求： 熟悉所在产业、行业的生产过程；具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；具有较强的英语听、说、读、写能力；积极主动、灵活应变、认真负责；沟通协调能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

9、市场调研主管，主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。职位要求： 熟练掌握调研方法与分析工具；熟练使用各种统计分析软件；熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练 *** 作办公软件；有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战；沟通协调能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

问题二：销售有哪些岗位啊？ 销售 Sales

销售总监 Sales Director

销售经理 Sales Manager

销售主管 Sales Supervisor

销售工程师 Sales Engineer

销售代表 Sales Representative | Executive

销售助理 Sales Assistant | Trainee

客户经理 Relationship Manager

区域销售经理 Regional Sales Manager

商务经理 Business Manager

商务专员|助理 Business Executive|Assistant

渠道|分销经理 Channel|Distribution Manager

渠道|分销主管 Channel|Distribution Supervisor

店长|卖场经理 Store Manager

售前|售后技术服务经理 Technical Service Manager

售前|售后技术服务主管 Technical Service Supervisor

售前|售后技术服务工程师 Technical Service Engineer

售后|客服经理（非技术） Customer Service Manager

售后|客服主管（非技术） Customer Service Supervisor

售后|客服专员（非技术） Customer Service Executive

销售行政经理 Sales Admin. Manager

销售行政主管

问题三：市场营销有哪些职业？ 。。（以下是帮你找的）广告营销职业技能 重要度 基本描述

写作--通过写作有效地进行交流。 服务导向--积极寻找帮助别人的方法。 积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。 阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。 时间管理--管理自己和他人的时间。 口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。 判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。 说服--说服他人改变原先的观念或行为。 批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣 管理资金--确定资金的去向，计算支出。 追问： 需要考什么资格证书吗？ 回答： （一）高级国际营销员

具备下列条件之一者，可申报高级国际营销员资格培训认证：

1、中等专业学校应届毕业生；

2、高中毕业，且从事国际贸易或市场营销工作五年以上。

（二）助理国际营销师

具备下列条件之一者，可申报助理国际营销师资格培训认证：

1、大专院校市场营销、国际贸易或相关专业应届毕业生；

2、中专以上学历，从事国际贸易或市场营销工作一年以上；

3、取得“高级国际营销员”资格证书后，从事相关工作两年以上。

（三）国际营销师

具备下列条件之一者，可申报国际营销师资格培训认证：

1、大专以上学历，从事国际贸易或市场营销工作三年以上；

2、本科以上学历，从事国际贸易或市场营销工作两年以上；

3、获得硕士学位后，从事国际贸易或市场营销工作一年以上；

4、取得“高级国际营销员”资格证书后，从事相关工作五年以上；

5、取得“助理国际营销师”资格证书后，从事相关工作两年以上。

问题四：销售人员的工作内容主要有哪些呢？ 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门 *** 作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

大概就是这些了，具体的就要看是哪方面的销售了

问题五：销售工作都有什么形式的？ 金融方面的销售，能达到你的要求，不用喝酒，如果你业绩好也能坐上管理层交椅，但是前期大多都是电话销售，你也可以尝试着去找一些关于电子产品的销售，例如，LED显示屏，配电室的开关，还有一些做终端客户中间商公司，个人认为，医疗器材方面的也可以尝试下~！ 希望能帮助到你~！

问题六：市场营销类工作都有哪些岗位 业务员，业务经理，业务总监，销售工程师，销售顾问，销售经理，销售总监，市场策划、市场调研，市场部经理等

问题七：销售类工作大致有哪些？ 销售面很广 大型超市 商场 做导购 促销之类的也是销售 或是业务员 区域代理 销售代表销售经理

这都是看个人兴趣的 或是个人自身优势 擅长做哪些方面 （这都是我个人理解）

问题八：销售有哪些岗位啊？ 销售 Sales

销售总监 Sales Di亥ector

销售经理 Sales Manager

销售主管 Sales Supervisor

销售工程师 Sales Engineer

销售代表 Sales Representative | Executive

销售助理 Sales Assistant | Trainee

客户经理 Relationship Manager

区域销售经理 Regional Sales Manager

商务经理 Business Manager

商务专员|助理 Business Executive|Assistant

渠道|分销经理 Channel|Distribution Manager

渠道|分销主管 Channel|Distribution Supervisor

店长|卖场经理 Store Manager

售前|售后技术服务经理 Technical Service Manager

售前|售后技术服务主管 Technical Service Supervisor

售前|售后技术服务工程师 Technical Service Engineer

售后|客服经理（非技术） Customer Service Manager

售后|客服主管（非技术） Customer Service Supervisor

售后|客服专员（非技术） Customer Service Executive

销售行政经理 Sales Admin. Manager

销售行政主管

问题九：销售员的日常工作有哪些 以快速消费品为例：1。先给自己制定下销售的目标之后按照目标来完成（实际达成量 》=本月目标订单量）2。陈列\促销等协议执行情况跟踪3。.库存占货架容量的三分之二（每天检查货架及时补充）4。.库存先进先出5.。货架完好情况6.。货架陈列位置的宽度高度控制7.。产品\货架清洁度8.。公司价格执行（查看总部价格调整单随时执行）9.。价签一一对应10。.SKU陈列面符合公司标准11。.SKU陈列位置符合统一标准12.。产品日期不超过5个月（具体根据产品的保质期）13。.促销等工作执行质量14。.门店信息反馈15.。报表质量数据真实性（数据完善）以上是作为一个普通的销售人员日常应该做的事情。主干：1、要有KA卖场管理经验，熟悉大卖场食品/销售工作流程；

2、具备较强的沟通内力及语言组织能力；

3、写作能力强，能独立拟定撰写卖场促销方案，熟练应用办公文档；

4、吃苦耐劳，有责任心！分支：1.了解代理厂家产品的信息，做到熟悉产品，熟悉价位，熟悉利润。2.熟悉大卖场食品/销售工作流程，知道找谁能占到较好的陈列，找谁能占有促销档期，怎么谈包柱，地堆，主货架陈列，怎么进场，怎么谈价钱。等等。3.充分了解每一家大型KA店的制度

问题十：市场营销工作有什么种类？ 市场营销专业学出来能找的工作很多的。销售是大家都知道的，通俗点就是业务员，还有就是营销策划，不过一般的专科本科学历做策划的工作还是很勉强的，很少真的有人能被应聘上。可以从事市场拓展开发的工作、市场调查、客户维护、管理、广告策划等等的工作都是可以的。当然也可以自己创业。

价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播。

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。

产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程是一个创造和反复的过程。

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

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