含有营销性质的客服怎么样

特别辛苦。含有营销性质的客服也就是客服销售，含有营销性质的客服工作特别的辛苦，然后说需要你的沟通表达能力非常的强，口才表达能力非常的强，只有这样的话，才能够让自己的工作更加的顺利，才能够让自己的收入更加的多。

正规公司的销售待遇一般有：

1、基本月薪 2、综合补贴3、年终奖金 —— 农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。4、销售奖金 —— 市场人员在完成销售任务后的奖励。5、奖励计划 —— 给予对公司具有突出贡献的员工的奖励。6、医疗保险以及退休金计划 —— 积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。

销售客服的待遇，根据行业的不同有不同的待遇。有的行业待遇十分差，有的行业待遇一般，有的行业待遇十分好，其次根据自身的实力也有关系，实力强的待遇也会更好。

其次就是根据学历来划分，学历高的和学历低的待遇也不一样，总所周知，学历压死人，学历高的起点总是高，而学历低的起点总是低，这是社会常态，学历高的做销售，一般待遇都非常好，而学历低的做销售待遇就不那么理想了，当然通过日后的努力及奋斗，待遇好坏都是不一定的。

然后，销售的待遇和你的业绩也有关系。绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核主要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。它往往和薪酬直接挂钩，但可以为价值评价提供依据。这种考核中主管对员工的评价不仅反馈员工的工作表现，而且可以充分体现主管的管理艺术。因为主管的目标和员工的目标是一致的，且员工的成绩也是主管的成绩，这样，主管和员工的关系就比较融洽。主管在工作过程中与下属不断沟通，不断辅导与帮助下属，不断记录员工的工作数据或事实依据，这比考核本身更重要。

所以考核业绩过关，甚至远远超过企业所要求的，那么你的待遇将会得到很大的提高。

一般说来销售客服的待遇怎么样？该如何选择？售前客服的提成一般是通过销售额+转化率+回复率+响应速度等算出来的，数据越好的提成肯定是越高的!而售后客户的提成主要是由改好评组成的，比如你店铺出了中差评，就需要我们售后客服去联系消费者改好评或者是删除差评，每成功一条就能拿到相应的提成，至于能拿多少，也要看各个公司的。

1、售前客服工作主要是向进店的消费者介绍产品，消除疑虑，促进交易。其工作流程如下：① 客服每天上班的第一件事就是进入卖家中心的后台，检查前一天的所有订单，看看是否有异常。② 在检查后台订单后，您应该在下班期间开始回复脱机消息。

2、当他们有疑问时，也会主动联系客服进行咨询。但此时，当客服下班时，信息会堆积如山，没有回复，所以客服第二天上班时，应该在前一天下班后尽快回复离线信息，回答客户的疑问和问题。处理完前一天积累的信息后，你可以去看看商店里是否有你不熟悉的活动和产品。如果有，你应该学习和理解它们。作为一名客服人员，我们应该及时了解店内的促销活动，尤其是货架上一些新产品的折扣。

3、当有合适的消费者咨询时，作为一种客户服务，我们应该接待每一位进入商店的客户。1） 现在大家基本上都是用零散的时间来访问淘宝，也不愿意花太多时间等待，所以客服一定要及时回复客户留言。2） 客服在与消费者沟通时必须有良好的服务态度，不要急躁、热情。3） 如实介绍商品。当客户询问产品细节时，他们应该如实介绍，不要美化产品，否则买家在收到货物后会与您的描述不同，这很容易导致差距。

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