建议最好的办法是将此推销电话号码拉黑,通过设置黑名单等方式,这样电话和短信就不会再收到。
三大运营商现在可通过大数据的分析,来得知某号码是否属于骚扰电话,从而进行屏蔽,但大数据的来源还需要所有市民的支持,比如第一时间投诉举报。也有运营商建议用户下载第三方软件,启用拦截功能对抗骚扰。
可以直接拨打10010转9人工进行投诉,也可以拨打12315投诉的关于蜂行动这项业务,比如北京联通暂无此方面的信息,建议您联系当地联通客服热线进行咨询或核实,客服无法答复的问题会协助反馈,会有专人答复您。如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
工商行政管理部门在收到投诉后,应在七日内决定是否受理,决定受理的,并且当事人同意调解的,可组织调解并达成调解协议书;决定不予受理的,需告知投诉人理由。
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