智能家居销售工作计划书

工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。以下是我整理的智能家居销售工作计划书，欢迎阅读！

一、营销战略目标：

抢占市场份额，构建营销体系，打造行业品牌，增加净额利润。

二、营销思路：

1、捆绑销售，通过与房地产开发商、商业银行、知名室内装修设计公司结成战略同盟，提升消费者对公司产品的认识度与认同感；

2、借鸡下蛋，与物流公司、室内装修设计公司合作，通过电子商务的模式，构建公司产品跨区域零售、售后维保及附增宣传推广效果；

3、重本攻坚，加强政府攻关力度，以适当成本，承接城市标志性建筑物的室内智能设计、安全系统，并适时举办体验展，以此提升公司影响力；

4、自强不息，通过内部培训，提高团队战斗力；

5、适当授权，增加促销渠道；

6、四面开花，狠抓宣传力度；

三、具体 *** 作方法：

1、各房地产开放商在楼盘建设、销售过程中，都会推出一系列优惠活动，如“交订金送家具”、“给首付送物业管理费”等，这类活动的实质赠送额度一般在五千元至两万元之间，与我公司推出的家居产品价位吻合，因此，公司可以利用此房地产营销惯例，积极向房地产营销策划 *** 盘手公关，在各销售点内，与上规模、上档次的房地产开放商，形成捆绑销售同盟；

2、为配合与房地产形成销售同盟的策略，建议公司在各合作楼盘中，推出X架宣传海报、横幅、产品手册、实体产品展等宣传物资，并拍摄动画片，在城市各大商业街大屏幕上滚动播放；

3、定期举办产品概念交流会，邀请各大楼盘的销售经理、销售主管、销售员和小区物业管理主任、客服主管、工程主管、保安主管参加。

4、同理，消费者到银行贷款买房时，银行也会适时向其推介长期信贷产品，比如“贷款满五十万，预送名牌手机”等，因此，公司可以借鉴向房地产供应商营销策划 *** 盘手公关的模式，与银行信贷审批部门，形成捆绑销售同盟；

5、富二代、白领、知识分子与中产阶级，是智能家居产品的消费主体，因此，公司应该抓住此消费族群的喜好，在每个城市，与时尚、新潮的室内设计公司，形成“推广——回扣——顾客意见反馈交流”流程，以此提高公司的市场口碑，并为促进产品升级提供信息基础；

6、为抢占市场份额，公司可以制定简明易懂的产品安装、使用说明书，然后通过电子商务推销、物流公司保险、室内装修设计公司承接安装的方式，在暂时没有条件开设销售点的城市，进行产品推广；

7、获得政府采购，是企业创造巨额盈利空间，迅速提高行业影响力的`重要机遇，因此，公司可以对城市的一些标志性建筑物，如体育馆、图书馆、学校、政府办公大楼室内智能安装工程进行适当的成本公关，并在工程顺利完工后，邀请区域内政商名流前来参加产品体验展，借此提高企业知名度；

8、关注主要竞争对手的销售点布置情况，当主要竞争对手在本城市的某个区域开设了一家分店时，公司决策层应重点商讨：1、为什么对手会选择在那个位置开设分店？那个位置周围有什么大型的楼盘、步行街、酒店、写字楼或工厂？对手把分店开设在该区域，主打的特色产品是什么？

公司应定期举办市场竞争探讨会，向员工讲解竞争对手情况、公司未来规划与现阶段市场形势，以利于销售人员在像顾客推销产品时，能有充分的信息准备。另外，必要时，公司可以讨论与竞争对手联手垄断市场的可能性；

9、设置打折权限，销售经理除可以适当向销售人员进行折扣、折让的授权外，还可以从延长保修年限、承担产品运费、允许短期赊销等方面，给予销售人员一定的市场促销权限；

10、推行内部员工优惠政策，如果员工愿意购买公司的智能家居产品，公司除价格上要给予员工优惠外，还要从安装质量、售后服务质量上给予员工最大支持，并以此带动员工的亲朋好友关注公司产品、购买公司产品，从而巩固、发挥自身资源；

11、积极处理存货，财务部对于存货应该计提累计折旧准备，超过一定年限的存货，一律降价打折出售，其中的小配件、低值设备，甚至可以做为促销手段，以搭配高档产品买一送一的形式做市场推销；

12、进行煽情营销，在城市主要广场、主要路口、汽车站、地铁站，以路灯旗、宣传栏、车椅套、电梯液晶显示器等形式，向城市居民做产品广告宣传，并把宣传重点体现在产品如何“既有利于老人孩子安全，又高档舒适价廉”上；

13、公司可以将卖场或部分高档产品，设置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面，以借助超市人流，打响产品知名度。

1、《销售心理学》从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。《销售心理学》通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故，全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。

2、《绝对成交的销售话术》是2010年广东省出版集团，广东经济出版社出版的图书，作者是张潜，该书介绍了若干销售话术。

3、《营销战》是2002年08月中国财经出版社出版的图书，作者是（美）艾·里斯、杰克·特劳特。 该书被美国企业界誉为企业营销的《战争论》，本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战；针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。

4、《营销革命》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是艾·里斯，杰克·特劳特。本书主要讲述了崭新的营销理论引发了一场企业家的营销革命性思维革命。

5、《营销的16个关键词》是2014年1月1日机械工业出版社出版的图书，作者是叶茂中。本书从不同方面、不同切入点解析营销。

前段时间魔都因受疫情管控影响一度物资短缺引发了抢菜风波，期间LV、宝格丽、卡地亚等多家奢侈品店被曝以送制作精美的果蔬、甜点来维护VIP客户，包括建行在内的一些公司也为大客户派送精致餐点。

这次舆论没有一边倒，既有出来杠的网友，也有些人以平常心看待此事。

杠的网友说：有菜就应该拿出来支援所有群体；支持的网友称：这是企业的正常客户维护，就跟下馆子多付钱的那一桌，给上的菜自然也多也好是一样的道理。

抛开感情因素，从商业视角应该如何看待此行为呢？

《ABM即B2B营销：基于目标客户的获客增长指南》（以下简称《ABM即B2B》）一书，主张对不同价值的客户要投入不同的资源，因为： 并不是所有的客户都具有相同的价值，那么为什么你要为他们创造相同的体验呢？你可以偏心，而且事实上，这是必要的！对客户进行分层是确保你设计的体验能够反映每个客户价值最 公平的方法。

本书作者桑格拉姆·维贾和埃里克·斯佩特是美国亚特兰大发展最快的软件公司Terminus的联合创始人，他们所创立的ABM智能营销平台，通过算法智能精准定位B端大客户，并协同营销与销售策略，简化流程，降低成本，获得了丰厚的回报。

那些曾经或者正在受困于营销额持续增长乏力的团队，快来“抄作业”了。

1、 为什么要开展ABM营销

ABM指目标客户营销，是一种专门为创造更多收益而设计的组织策略；B2B指企业对企业营销，是专门为创造更多收入而设计的组织策略。

是的，它们是一样的，因此作者写了这样的等式：ABM=B2B。

谷瀚带领的团队，在这条街上16家房产中介中顶顶有名，相比别家有明显的淡旺季，谷瀚团队仿佛始终处于销售旺季中，打破了半年不开张、开张吃半年的房产销售魔咒。

其区别就在于同行是打游击战，而谷瀚他们则致力服务于旁边省立医院的儿科、以及相邻科室的医护团队。

他在这里的第一个客户，是5年前带女儿去小儿消化科看诊时认识的副主任医师。

谷瀚当时帮着给医师的父母在同一个小区租到了一套性价比很高、房东也很好的两房，自此科室里再有同事有房屋租售需求时，这位医师都会把高效、靠谱的谷瀚推荐给大家。

谷瀚嘱咐同事们，无论大单小单务必优先服务好这些客户，渐渐地店铺成了医护们的“御用房产顾问”，即便人家就只是随口打听一下市场行情，也会得到专业的解答和尽心回复。

这个管道的建立，保障了谷瀚团队业务多多、单多多，很多时候都忙不过来，公司因此把周边两家店铺一并划给他管理，谷瀚升任商圈经理。

如果说一次的成功是偶然，多次的成功才是实力，那么开展B2B营销，就可以获得源源不断的客户增长、实现销售额持续提升。

就像书中提醒的那样： 我们很容易认为自己生活在这个大规模市场的世界里，但事实并非如此，我们生活在一个微观市场的世界。

与其广撒网式地满世界追着很多客户跑，倒不如先精准服务好一个目标客户群体，当建立了与一个集体的互信后，便踏上了销售持续增长的捷径。

2、 如何开展ABM营销

随着2020年疫情带来的影响，远程办公、线上会议逐渐常态化，那些具备了智能办公功能的会议平板销售市场进入激战。

其中，广州一家企业旗下的MAXHUB品牌，由最初的名不见经传，在短短几年间一跃成为国内会议平板领军品牌，超半数中国500强企业，以及金融、政府、医疗等各行各业纷纷采买使用，很多会议室里的电脑、投影仪、白板等老一套标配遭淘汰。

MAXHUB实现销售额指数级增长，离不开品牌早早布局B2B营销的战略。

在绝大多数品牌还是靠广而告之与消费者相遇的策略时，MAXHUB采取了体验式营销，即先免费试用。

除了0元试用的营销方式，MAXHUB还深入研究客户的流程，以便给予更多定制化、个性化的支持。

某地政务系统采购的理由，除了MAXHUB的 *** 控简单易上手以外，产品还具备强大兼容性，能够跟机构现有的视频会议系统、无纸化和中控深度结合。比如在受理厅设置项目进场受理、交易报名等窗口和交易文件发放、交易信息公布等，MAXHUB支持打造的这套便民服务模式极大方便了来办事的群众，同时提高了办公效率。

正如书中所强调的： ABM的核心是内容。花点时间去了解客户的流程，这对于你在后续服务的过程中及时进行相关的调整和重塑非常有必要，这样不仅可以提高你的服务对他们的影响，还可以增加他们的利润。客户期待你成为行业专家。

在销售全流程设计上，MAXHUB也环环相扣，客服中心会在接到需求2小时内联系客户并确定上门时间，减少安装、售后过程中的等待环节。

产品很硬核、服务也能实现定制化且及时响应，客户自然也就“旦用难回”了——一旦用上就再也回不去。

B2B营销就是实现在这种全员协同下的高效转化。书中说： 获客增长从来不是某个岗位或某个人的任务，而是企业从上到下全员参与的一次联合行动，团队中的每个人都有责任创造一个无摩擦的客户体验，每个人都要为公司的品牌负责。

3、 ABM 营销的误区

不同于ToC领域已有大量成熟的获客推广渠道，ToB营销获客的方式还非常粗放，在应用中容易陷入以下误区。

误区一：急于求成。

林峰从快消品行业转型到某品牌全屋智能销售项目已经大半年了，他跟本地的几个开发商正在陆续接洽、维护中，虽然也有不同程度的进展，但距离成交貌似还有一段距离，这么长时间没有开单，以致压力大到想要放弃了。

像这种高价、低频类新产品，其前期市场开拓阶段动辄就需要至少3个月以上的销售周期，的确是需要更多的耐心。

书中列举了一个真实发生过的案例：有一个客户启动了B2B项目，网站流量立即下降了30%。他们的第一反应是：“哦，天呐，我们搞砸了！”后来，经过仔细调查发现，他们70%的流量来自非目标客户。关心那些非目标流量，真是浪费时间！因此，客户不再优先考虑错误的成功度量指标，而是接受了流量下降和向后也是有利于业务发展的观念。

追求短平快、急于求成的心态和做法显然并不适合B2B市场，进军有规模效应的B2B市场需要时间和持之以恒的心态。

误区二：重营销、轻品牌打造

不管是ToC还是ToB，营销固然重要，品牌才是成功的关键支柱。

如同开篇提到的那些奢侈品品牌，并不是以主流的审美或者致用为追求，奢侈品卖的就是高贵、稀缺和个性，因此要摸准客户的脉搏、做好品牌的定位。

作者提醒老板们：在企业成长的某个阶段，你必须接受把钱花在难以衡量的结果上，你将不得不投资于品牌。

误区三：职能平衡协调缺位

说到底，市场营销是为了支持销售。

因此，应该且必须是由营销领导者来促成这个跨多部门的强大作用团队的协同合体。ABM是一种以客户为中心、客户导向的跨职能方法，它需要市场的所有权和领导力才能发挥其应有的作用。

书中提供了关于职能平衡的参考框架如下：

通过功能平衡，使得即使某个岗位缺了一个人，也不会出现偏差，因为总会有人来接手他的工作。

写在最后： 这不是简单的抄作业，毕竟路要自己走

现在，我们已经达成共识：ABM=B2B。

这是一种思维的转变，作者提供给我们的指南并不是让我们来完全进行套用的，这不是一次简单的抄作业，探索企业的落地之道是我们要长期在实践中做的事情。

根据二八法则，我们要专注于那20%，即ABM，因为它能带来80%的不同。

因此，在开展原有B2C的同时，现在就将B2B纳入重要且紧急的关注象限吧。探索B2B，向实现指数级增长进发！

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