专业取信客户:首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
利益打动客户:我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。
态度感染客户:谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。
情感感动客户:人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户
行动说服客户:我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。
用心成就客户:最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略
做营销工作,经验少其实并不可怕,可怕的是在一次次的遭受拒绝后而丧失了信心。我希望你不要把所有的心思全部放在产品上面,营销工作的成功,80%并不是你的产品比别人好多少,而是你的个人是否被别人认可。举个例子,如果你经常在一家摊位买菜,你和他很熟,就算他的摊位的菜比别人贵一点,你还是会到他那个地方去的。因为潜意识你已经把这家摊位的主人当成了你在“买菜行为”中值得信任的人,所以,做销售也是这个道理,当然提高销售成果的技巧有很多,比如跟老业务员出去跑一下,他们的经验不是在短时间内就可以摸索到得,跟老业务员学习一下他们的谈判方式,推销产品的话术,或者你可以参加一些销售技巧方面的培训,只要你有心,就能成功。首先,你要检查下你是不是很难融入这个团队,找找原因,如果你看大多数人都不顺眼的话,那我告诉你肯定就要到你自己身上找原因了,你要想和别人一起拼搏的话,不能融人这个团队的话就根本无法谈起。其次,你要不断的加强自身能力的锻炼,要知道现在的人很看结果的,你的过程再艰辛他根本就不管,所以你必须干出实实在在的成绩来,要知道你要让别人无话可说,你必须拿出成绩来。
最后,这也是最重要的一点,你要加强修养,培育自己的人格魅力,现实中很多人算不上那种非常出众的,但是他们能够赢得大家的欢迎,很大程度上在于他们他们的人格魅力,而具体人格魅力怎么培育,在这里三言两语就难说得清楚了。简单的说,就是学会“做人”,可能很抽象,但的确就是这样。
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