第一、态度。积极并热爱的态度去投身到艰苦的销售工作当中，是自己的事业，自己的价值所在，不是帮助更不是协助你的公司发展，而是溶为一体共同发展。我们人，两个条件一般能保证事情做得很好，其一，自己的事，没有借口没有理由，一定全力以赴；其二，热爱的事，爱上一个女生，你会不会发现自己感情特丰富，有用不完的精力，而且潜力巨大。所以，做好销售的第一步：怀着你的积极和满腔的热爱，从你身边的每一件事情开始做，你一定能做好。不当自己的事，不热爱的事，认为是领导安排下来的事，是没办法只好做的事，即使完成了也绝对不会做得完美。当然，从公司来讲，高的员工薪水，好的公司管理，优良的公司文化也能很大程度地提升员工的积极和热爱的态度。
第二、知识。知识包括基本知识和相关知识两方面：基本知识，指我们从小到大在脑海当中积累下来的东西，保证我们在这个社会当中与人相处和正常生活所必须的常识；相关知识，指与我们销售工作相关的所有知识，包括：行业知识，最新资讯，行业趋势，产品知识，公司情况，竞品情况，同行情况，客户信息，等等，相关知识是个动态的不断更新的，要求我们要不段学习、补充，来完善自己，要足以保证我们在与客户沟通当中处于领先，比客户认识更全面和更准确。在客户眼里，对我们是有很大期望的，一旦接受我们的产品和控制，是要我们带领他们去获取比现在更大的利润或更好的环境，我们做不到这点，是很难获得客户信任的，也就谈不上交易的成功。
第三、方法。方法在销售活动中，表现最为活跃，也是谈论最多的话题，公司里面从上到下，日常开会，案例讨论，很多的议题都是围绕着方法来进行的，可以说方法的正确与否、运用得当与否很大程度上直接决定了销售的成败。方法包括沟通的方法、自我管理的方法和团队协作的方法三个方面，下面分别作以分析。
什么叫推销？你跟女孩子说嫁给我吧，我会对你好的，这叫推销。什么叫促销？你跟女孩子说嫁给我吧，两辆车子，两套房子都是你的，这叫促销。
什么叫营销？男生没有向女生表白，但女生被男生的魅力所倾倒，这就叫做营销。
企业真正要做大不是靠推销的，推销能够让你赚到一百万都顶天了，你真正要赚到大钱，你一定要靠营销。
怎么样做营销？那就要想办法打造营销的流程。什么行业都可以学，所有的销售流程就三步：
第一步叫抓潜
第二步叫成交
第三步叫追销
什么叫抓潜？潜在客户，我一直说一个人如果不会追女孩子，不会泡妞的话，显然不会做营销，做营销跟泡妞是一样的。
一个男的看到一个女的很漂亮就跑过去，哇，美女好漂亮啊，嫁给我好吗？这样子成功率太低了，那既然我们都知道很低，为什么很多人见到人就想推销产品呢？是不是相当于见到美女就说嫁给我好吗？
这种答案简直就是找死，所以真正泡妞的流程你第一步是先想办法要到对方的联系方式，要到对方的联系方式之后打电话、发短信、沟通、约会、看电影、喝咖啡、压马路，都在培育感情。
培养感情的目的是为了建立别人对你的信任，才有可能相信你，决定做你女朋友，最后他有可能跟你生孩子，所以整个过程其实说白了就是在沟通。
销售到最后，其实就是沟通到位了，自然就成交了。
其实营销有个公式叫做爱的公式，第一步我们要吸引顾客的注意力，你能够吸引多少人对你的注意力，你就能够赢得多少人对你的关注。
我们要用注意力去把陌生客户的眼光吸引过来，这时候他才有可能看我们的广告。注意力之后要想办法刺激顾客的兴趣，当顾客有了兴趣之后，我们要想办法提升他的欲望。顾客的欲望提升了，这时候才有可能采取购买行动。
所以整个营销的流程，实际上也是一个漏斗，所以顾客只有信任你的时候才会有欲望。
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