山东春季高考电子商务考什么？

山东2022年春季高考统一考试招生电子商务类专业考试模块电子商务类专业素质模块1.网络经营职业道德规范、岗位基本规范2.爱国主义精神、工匠精神、劳模精神3.各类传统结算方式和网上支付方式的基本 *** 作规范4.网络经营风险的评估和规避常识5.产品和服务的电子化 *** 作规范6.网络推广的基本 *** 作规范7.商品质量及养护的基本 *** 作规范8.商品包装技术 *** 作规范9.商品检验技术 *** 作规范10.网络交易安全常识11.质量意识、诚信意识、法律意识、服务意识和创新意识12.环保与可持续发展意识知识模块1.电子商务基础（1）电子商务的概念和特点（2）电子商务的分类（3）电子商务的发展趋势（4）电子商务网络基础知识（5）电子商务的交易模式（6）电子商务支付（7）电子商务供应链管理（8）网络营销与策划（9）电子商务安全知识（10）电子商务法律法规2.网络营销实务（1）网络营销的涵义（2）网络消费者购买行为分析（3）网络营销环境（4）网络市场调研（5）网络目标市场分析（6）搜索引擎营销（7）自媒体营销（8）社群营销（9）软文营销（10）视频营销（11）网络广告（12）网络营销策略3.电子商务客户服务与管理（1）电子商务客户服务的涵义（2）电子商务客户服务基本礼仪（3）在线沟通技巧（4）在线售前服务（5）在线售中服务（6）在线售后服务（7）在线智能客服（8）电子商务客户投诉处理（9）电子商务客户管理（10）电子商务客户服务评价4.电子商务物流（1）电子商务物流的含义（2）电子商务企业物流部门的岗位职责（3）电子商务物流技术（4）商品入库（5）商品流通加工（6）订单管理（7）商品分拣（8）商品包装（9）商品存储与维护（10）商品配送（11）物流客户服务与管理5.移动商务基础（1）移动商务的概念和特征（2）移动商务的类型（3）移动商务技术（4）移动商务APP（5）移动商务经营模式（6）移动营销（7）移动支付（8）移动商务安全知识（9）移动商务平台应用6.网店运营（1）网店的涵义和类型（2）网店的定位和规划（3）开店前的准备（4）网店开设流程（5）网店装修（6）商品管理（7）网店推广（8）商品促销（9）客户关系管理（10）运营数据分析（11）网店运营平台应用技能模块1.商品描述模板设计（1）运用PhotoShop软件，对商品照片进行处理（2）设计商品促销活动（3）设计商品详情展示（4）设计商品细节展示（5）设计购物辅助模块：包括售后服务、商品产地、购物流程、邮资说明、买家必读、商品的退货流程、换货流程、联系方式、支付方式、商品评价星级（6）添加水印2.软文营销（1）撰写具有吸引力的标题（2）根据提供的素材撰写打动用户的软文（3）运用PhotoShop软件设计图片，做到图文并茂，提升软文质量（4）运用Word软件设计软文格式3.网店推广（1）直通车的使用（2）钻展的使用（3）标题优化4.客户服务与管理（1）网店客户服务常用话术（2）FAQS设置（3）聊天互动（4）售前服务（5）售中服务（6）售后异议处理（7）交易促成（8）智能客服机器人设置与使用（9）客户数据分析（10）客户管理5.新媒体营销（1）微博营销（2）微信营销（3）短视频营销6.直播营销（1）直播商品的设置（2）直播常用话术（3）直播开场（4）商品介绍（5）客户问题处理（6）直播结尾（7）订单处理7.网店营销策划方案（1）网店介绍。网店的基本情况说明，包括店铺名称、店铺类别、主营商品等（2）行业分析。根据考试提供素材资料分析商品所处的行业情况（3）目标群体分析。根据提供的商品，分析商品目标群体的年龄、购买力等特点及商品市场潜力的大小（4）商品策略。根据提供的商品进行同类商品的比较分析，确定商品的定位（5）价格策略。根据提供的商品，从商品原材料、需求、竞品等方面进行商品定价（6）网店推广策略。根据经营类目和商品特点进行网店推广（7）促销策略。根据网店与商品特点确定促销方式

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基本上就是这些，其它的都是些公共课了，我们学校就差不多是这些了。

市场营销春考考试科目为：英语、政治、数学三和专业基础课、专业课。 

前三科属于全国统考科目，备考英语需要背单词和背一些经典的句式用于写作，政治需要的就是考前一段时间集中地背一些东西，然后做题练手就可以了，数学是比较难的需要多花时间去学习，专业课可以去研究生学院买以前的考试题认真做一下。

本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

市场营销主要课程：

《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》、《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场调研预测学》、《营销渠道与物流管理》、《广告学》、《商务谈判》、《营销组织与推销管理》等。

市场营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

以上内容参考：百度百科-市场营销专业

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