百度推广增值营销顾问是个啥岗位，有人了解吗

百度推广营销顾问的工作职责就是完成公司业绩目标要求的“搜索推广”业绩工作，挖掘业务需要的潜在客户并促进成单，促进营销会议中订单签订。在这里对此职位也有一定的要求，首先是学历，有较好的语言表达能力和学习能力，有较强的逻辑分析能力，敢于挑战困难，有志于成为专业的网络营销经理人，其次是拥有百度推广账户相关的账户搭建、 *** 作技能。百度推广增值顾问工作职责有：1、维护及服务使用百度“搜索推广”的重要客户，并根据客户需求反馈相关信息和数据2、保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果，进行客户二次推广工作，推动客户持续消费，完成业绩指标3、分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果。

为客户服务，解决客户使用产品所遇到的问题。有售前、售中、售后服务。

客服是客户服务的简称，是公司与客户之间的桥梁。主要负责为客户解答疑问，介绍业务等工作。

客服工作的特点是服务性特别强，有一定的专业性。

客服工作主要的职责：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

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