房地产营销总监简历

营销总监个人求职者在得到面试机会之前，个人简历代表了你的一切形象。为此，下面由我为大家整理房地产营销总监简历相关内容，欢迎参阅。

房地产营销总监简历篇一

姜先生

目前所在： 天河区

年 龄： 35

户口所在： 天河区

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请

身 高： 172 cm

人才测评： 未测评

体 重： 68 kg

求职意向：

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场营销总监/经理/主管，项目总监/经理/主管，区域销售总监/经理

工作年限： 8

职 称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 两个星期

月薪要求：不限

希望工作地区： 广州，顺德区

◆ 工作经历

***电子有限公司

起止年月：2010-01 ～ 至今

公司性质： 民营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 销售总监

工作描述：

1、负责制订年度工作，并组织检查落实

2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责

3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系

4、对大客户连锁客户重点维护，省内国美、苏宁、广百、华润万家、家乐福等连锁

5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。

6、定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源

7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕

8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点

9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等

10、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及时回收工程款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。

11、定期以书面形式向总公司述职

离职原因：

***集团

起止年月：2007-12 ～ 2009-12

公司性质： 股份制企业

所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 营销中心经理

工作描述：

1、开拓市场，签订代理商

2、建立营销团队：销售、推广、内勤等

3、销售管理：区域划分、人员安排、费用制度、任务分解、销售政策等

4、渠道管理：传统批发渠道、商超渠道、KA连锁渠道、工程订单渠道

5、市场管理：终端形象、物料设计、费用控制、活动策划、经销商会议开展等

6、客户管理：客户分类建档、资源倾斜投入、树立标杆客户等

7、团队管理：销售业绩、产品培训、销售总结、人员分配等

工作业绩 :

1.率先打开了传统市场，并进入市场拓展渠道

2.率先进驻KA连锁渠道，建立了较为完善的运作体系，为其他省份提供了参考

3.市场份额在6个月后提升迅速，依托人员、产品、政策、资源、费用的投入建立较为稳定的市场占有率

离职原因： 公司产品线断线

***集团

起止年月：2004-06 ～ 2007-11

公司性质： 股份制企业

所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 销售经理

工作描述：

1、区域销售：江门、佛山，以当地市场为核心，开展多渠道、多网点销售模式，在区域内形成传统批发渠道、商超渠道、工程渠道为主体的销售模式，灵活运用现有资源展开推广促销活动，为代理商以及经销商带来了良性的运作过程。

2、商超主管：对广东省内百佳、大润发、好又多、世纪联华、卜蜂莲花、家乐福、人人乐等主流商超开发、销售、管理、培训、回款等开展工作，形成了统一形象与话术，机型差异销售等模式。

3、负责广东省、海南省两地的市场推广工作，费用管理、物料管理、方案策划、人员安排、开展跟进与监控、总结与提炼等

工作业绩：

区域销售期间连续3个月销量第一，多数保持前三

商超销售期间销售回款额占总额20%

推广期间与各地客户建立了良好的客情关系，建立了强势的品牌形象地位

离职原因： 个人再次发展

教育背景

毕业院校： 暨南大学

最高学历： 本科

获得学位: 管理学学士

毕业日期： 2004-07

专 业 一： 工商管理专业

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2000-09 2004-07 暨南大学 工商管理专业 CET-4

语言能力

外语： 英语 优秀

粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

4年家电行业，在1、2、3级城市指导代理商以及培训人员促进产品销售等工作，结合公司资源和代理商资源，在各地开展各种促销活动等

4年数码行业，主要做佳的美品牌，包括数码相框，电影本，在带领团队销售的时候，与当地代理商(相框类、MP3/MP4、数码相机类、PC类)和终端客户建立了良好的关系，同时在做订单的时候，与多家礼品公司和企业、政府建立了默契的关系，是开展工作和促进订单发生率的良好资源。

房地产营销总监简历篇二

基本资料

姓名：xx

目前所在： 天河区

年 龄： 28

户口所在： 广东省

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请

身 高： 170 cm

人才测评： 未测评

体 重： 57 kg

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售总监/经理， 销售总监/经理， 高级管理

工作年限： 5

职 称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州,天河区,不限

工作经历

***网广州公司

起止年月：2011-06 ～ 2012-02

公司性质： 股份制企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位： 大客户事业部销售总监

工作描述：

1.负责广州房地产，广告和招聘客户的开拓和发展

2.负责市场调研和需求分析，以及月度、年度销售目标的制定及分析

3.建立销售目标体系和销售计划，以及设计销售组织模式

4.负责销售培训，客户培训和重点客户关系的管理

5.组建销售团队，进行销售人员的招募、选择、培训、调配

6.管理协调部门日常工作，制定部门制度手册、培训手册、考核体系

7.设计销售人员的薪资方案、激励方案，评估销售业绩，建设销售团队

8.协助总经理做好对外公关工作

9.协助总经理制定并执行营销决策、方针、制度，负责营销目标计划的达成

10.分析新的和原有销售体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况

离职原因：

**网广州公司

起止年月：2009-05 ～ 2011-06

公司性质： 股份制企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位： 销售总监

工作描述：

1.负责广州区域市场的开拓，客户关系建立、拓展和客户资源管理

2.领导、管理和培训区域内的销售团队

3.负责区域销售的业绩预测，销售目标的制定及分解

4.制定销售计划和销售预算

5.鉴定、开发和跟进持主要目标客户

6.负责贯彻实施销售的每个环节

7.建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标

8.及时处理突发事件，应对团队内可能出现的各种问题

9.本团队销售客户和客户关系的维护

离职原因：

**广州公司

起止年月：2007-07 ～ 2009-05

公司性质： 股份制企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位： 销售经理

工作描述：

1、参与公司销售部制度,策略的制定

2、执行公司销售策略并对区域市场进行开拓

3、制定团队营销计划、制定分解销售目标

4、全面负责本团队的各项工作，达成本团队各项业务指标

5、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

6、督导本团队业务开展工作，落实本团队客户,合同和回款

7、监督、考核本团队相关人员的工作表现，配合营销总监制定管理与奖惩条例等

离职原因：

教育背景

毕业院校： 湖北职业技术学院

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 2008-06

专 业 一： 人文艺术

专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 一般

粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

A：具有进取精神和合作团队精神，有较强的领导能力

B：具备很强的执行力、市场突破力，敏锐的市场触觉，出色的逻辑分析能力

C：优秀的团队建设经验，团队管理能力，善于协调营销团队的工作

D：优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力

E：注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，工作主动性强，思维敏捷，有较强的创新能力

F：具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运做能力，能够熟练使用各种办公软件

G：有5年的销售经验和3年的销售团队管理经验并有一年的KA管理经验

H：能够适应出差

详细个人自传

1：有极强的全面协调，良好的沟通意识及表达能力，精通各种办公软件及公文写作能力

2：具有大型会议营销，PPT演讲，会议主持，会议培训能力

3：熟悉网络营销，能够制订或完善营销策划标准与管理制度、工作流程，并贯彻执行

4：人品端正，具有优秀的组织、策划、方案执行和团队领导能力，具备优秀的人际沟通能力、谈判技巧以及团队整合能力，具备较强的社会关系协调能力

房地产营销总监简历篇三

姓名： 于先生

性别： 男

民族： 汉族

出生年月： 1972年10月2日

婚姻状况： 已婚

户籍： 湖南岳阳

现所在地： 广东东莞

毕业学校： 湖南岳阳旅游职业学院

学历： 本科

专业名称： 酒店管理

毕业年份： 1989年

工作年限： 十年以上

教育/培训

1986年9月 - 1989年7月 湖南技术旅游学院本科

工作经历

?香港“利来“服饰有限公司 2000年10月 - 2002年3月

企业性质：合资企业 行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)

担任职位：经营管理类-市场总监

工作描述：担任职位： 拓展部经理 1:负责省内加盟客户、自营店.柜的开发的开发 2:负责省内加盟店.自营店的最终评估 3:负责本部门正常运做,负责监督完成并制订开发任务指标. 4:负责协调本部和其它部门的沟通 5:评估本部门人员能力及管理,处理本职权利内所有问题. 业绩：加盟店9家，自营店11家

?香港德士活服饰<苹果>有限公司 2002年3月 - 2004年6月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：经营管理类-副/总经理

工作描述：担任职位： 市场部主管主要负责全国和省内市场的客户开发和管理,完成公司制订的任务,对市场进行评估,向上级反映市场的实际情况.并提出合理的建议和方案. 业绩：我的责任主要是评估店铺风险和开店跟进工作

?东莞超城制衣有限公司“玉情儿“ 2004年4月 - 2005年10月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：市场部经理

工作描述：担任职位： 市场部经理主要负责其品牌在全国和省内市场的专卖代理和省内加盟开发.制订详细的市场评估,完成公司下发的季度开发销售任务,对本部门进行正常管理.处理工作当中的问题.向上级建议或反馈市场信息.制订本部下季的任务目标.保证和其它部门之间的良好沟通.(取得成绩：省代理8个，总计订货额近200万/季度。加盟11个，总计订货额近50万/季度)

?虎门侨信服饰有限公司<183SX>2005年10月 - 2007年2月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：拓展部经理

工作描述：担任职位： 拓展部经理负责此新品牌前期的市场评估和开发,完成品牌进入市场的前期工作和其间的市场制订开发计划.和客户保持良好的沟通,促进品牌的发展.向上级提出合理的建议,对市场和公司方面提出良好的建议.协调部门之间的沟通,处理本部有关问题. 个人(非部门)取得成绩：省代理21个，总计订货额315万/季度—不含补货额 省内加盟17个，总计订货额约85万/季度—不含补货额

?东莞威丝图服饰公司 2007年3月 - 2007年7月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：营销总监

工作描述：担任职位： 营销总监主要负责“威丝图”的外省总代理和加盟开发及销售方面的指导和管理。(全盘运做有总经理负责) 个人成绩：外省总代理4个(湖南、浙江、吉林、黑龙江)省内加盟：7家(河源、深圳-东门、西乡、沙井、厚街、惠州、佛山) 自营店：3家(虎门、樟木头、长安) 销售业绩约在：省代(铺货)85万左右，加盟：35万左右，自营20多万左右。

?东莞超城制衣有限公司“玉情儿” 2007年7月 - 2008年6月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：市场部经理

工作描述：主要工作就是市场开发方面，制订合同，洽谈，签署。制订本部门的工作计划。评估客户的经营风险，理念。收集市场信息，动态。配合销售部做好客户的沟通。指导部门员工分析数据。完成上级制订的业绩指标。负责和别的部门进行沟通，配合。 个人业绩：省代理5个(北京、河南、甘肃、陕西、广西)金额为：近80万/季度-订货金额 省内加盟5个(河源、深圳2个、新塘、大郎)金额为：近35万/季度-订货金额

?广州珍爱服饰有限公司 2008年6月 - 2009年5月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：自己当老板

工作描述： 找板、打板、开订货会、招商、接单、下单、跟单、和客户沟通、和厂家沟通、处理货品问题，处理货期问题。。。。。 分析的主要原因为： 1：对货品要求太高(别家做过的我不做，风格定位也有偏差) 2：厂家配合不到(货期、质量) 3：生产的成品价格偏高 4：产品风格系列不够(只有上身针织) 5：市场经济影响销售下划 取得成绩：11个省(北京、陕西、哈尔滨、沈阳、吉林、甘肃、杭州、江西、石家庄、山东、河南)总订货金额约150万/季度(08冬季没生产货品、09春夏季只敢生产订单数量)

?东莞纪氏服装有限公司 2009年6月 - 2009年10月

企业性质：国有企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：营销经理

工作描述：

1、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作,完成公司的年度销售指标和其它相关任务

2、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设，完善并且巩固

3、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务

4、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

5、顺利完成上级委派的其他任务

6、制定各季度的订货会流程和客户的指标，下放到位，保障订货会的顺利开展和任务的完成。

7、处理客户和公司之间的各样事物，以期达到双赢。

8、合理评估各阶段的销售业绩，针对性的做出合理的评估以及改进。

9、调节营销部和其它各部门之间的工作关系，以期顺利完成工作。

10、合理评估订单，并且合理制订必要的数据评估，以保障合理的备货

11、合理的调配公司各阶段的货品库存，以保障客户的合理需求及减少公司的库存压力。

技能专长

语言能力： 英语 一般

计算机能力： 证书 中级 技能 熟练办公软件

求职意向

求职类型： 全 职

希望职位： 经营管理类-营销总监

经营管理类-品牌经理

经营管理类-营运经理

职位名称： 营销总监 营销经理 市场总监

希望地区： 广东东莞 广东广州 广东深圳

待遇要求： 8000元/月 可面议 需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

其他资料

自我评价： 有能力独挡一面，有丰富的经验，有良好的客户基础，为人正派，同事间的关系融洽。

发展方向： 适当的权利和空间可以让我发挥更加的辉煌

其他要求： 包吃住，有奖金，每周例休一天，有国家规定节假日和相关保险福利。

营销部岗位工作职责

(一)营销部经理岗位职责

1.职位概要：服从公司管理，有效执行公司项目开发的统一计划和安排，立足于房地产项目策划和市场研究，全面主持营销部业务及日常事务的管理工作，领导营销部完成公司的经营战略规划，建立完整的经营业务及管理体系，制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算，处理与市场、销售等有关的事务，带领策划及销售人员开展项目推广策划、销售执行等工作，严格销售成本控制，规范销售执行管理，按时完成楼盘销售指标；协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系，确保销售工作平稳有序的进行。

2.收集所有相关信息，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则，及时向公司领导反馈市场信息、销售动态；负责和组织公司营销相关的外出调研及市场调查工作，并根据调查结果做出市场调查报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。

3.领导并带动本项目实现销售目标，通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍，确保有效执行销售方案；负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导，培养骨干力量和团队精神，挖掘公司所需的各种人才，并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。

4.争取最大的销售增长；根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题；树立法律意识，保证公司利益；对商品房（预售）销售合同严格把关；开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。

5.负责市场策划执行与分析预测工作，掌控广告策划及发布具体情况，评估广告推广效果，提出改进建议或研究报告供领导参考；不断提高自身素质，学习国内外优秀的策划方案，使公司策划水平不断提高。

6.建立客户档案，保持与客户的沟通；做好销售过程中的价格控制和销控管理。负责各项促销活动（展销会等）的组织与实施。

7.定期进行（周、月）工作总结，编写客户情况分析，销售动态分析报告并提出可行性建议，协助相关部门对销售前景作预测并提出下一步工作方案，每月25日向公司报送楼盘销售报表，30日向公司提交本月销售工作总结。

8.楼盘结算通知单和奖金计算单由销售经理在每月25日前报公司，经部门审核、分管副总审批后，报总经理批准。

9.协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。

（二）销售经理岗位职责

1.组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及传递表单的准备。

2.协助营销部经理制定销售价格体系。

3.罗列销讲说辞和答客问范本，协助营销部经理做好人员培训。

4.做好销售过程中的价格控制和销控管理。

5.负责职业顾问的考勤工作，

6.协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行，根据人员及销售情况安排销售部轮流休息表。

7.监督与帮助置业顾问的工作，贯彻执行销售计划，管理销售流程，作好每日成交客户登记（大订客户登记、签约客户登记）、每天来访客户的电脑录入、销售业务活动记录（每周来人、来访汇总登记），及时更正销控表、每月完成佣金结算表。

8.协调销售小组之间的关系，培养团队合作精神。

9.解决客户接待及销售过程中发生的问题，管理客户签约流程，及时解决签约过程中的问题。负责管理售后服务的其它相关工作，及时向销售经理汇报工作，负责人员调配，处理现场发生的一切问题。

10.直接将销售中遇到的客户问题，广告推广问题，产品问题等及时合理改进建议反馈给营销部经理。

11.完成营销部经理下达的任务、协助置业顾问完成销售指标。

（三）策划经理岗位职责

1.负责项目的定位与推广等策划报告的撰写；协助营销部经理完成项目营销策划及销售计划的研拟，拟定公司推广战略，并提交公司高层审议；根据年度预算大纲，协助营销部经理拟定年度推广计划/预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作；主持拟定营销部市场组的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经分管副总审核批准后执行。

2.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案及阶段性执行个案；

3.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施，负责产品创意设计及推广策略执行，企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写和提报工作；

4.负责企业形象宣传及楼盘包装，负责广告公司及媒体的招标、沟通、协调工作，跟踪、监督广告制作和发布情况，评估推广效果，提供推广策略修正方案，并负责项目外部公共场地相关公关活动的组织、策划及实施工作；

5.熟悉国家有关房地产方面的政策和市场行情，负责房地产政策信息和产业相关资讯的收集整理，前期项目从宏观到产品个案到消费者的调研/数据分析，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则；

6.根据销售计划配合销售现场完成沙盘、模型、看板等销售道具的制作，协助销售渠道及销售数据的分析、销售计划的调整和销售进度的跟催，配合销售团队完成销售任务。

（四）销售文员岗位职责

熟悉销售及客服的业务流程和相关知识；从事签约审核、合同归档、报表统计、财务处理、款项催收、银行按揭等工作有关的事务。

1.在销售经理的领导下，负责销售中心日常行政事务工作；

2.熟悉掌握房地产有关政策、法规、基本知识及所售楼盘相关情况；

3.掌握现代化办公技能，努力提高自身素质，以促进楼盘销售工作；

4.处理与签约、合同备案、合同审核、银行回款、客户资料及合同归档、销售软件的录入和管理、各项报表的统计、款项催缴、交房入住、产权证办理等工作有关的事务；

5.协助签约会计按进度销售款项催收工作；

6.熟练掌握销售及客服的业务流程和相关知识，认真履行客户咨询及投诉的接待、解释、登记、信息反馈及分级上报等工作；

7.协助财务办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项；

8.及时掌握处理售楼数据信息，作好日、周、月报表和月销售情况统计工作。

9.负责有关文件、文档的打印、复印、整理及归档管理，负责报纸、宣传资料、有关房地产政策法规、广告宣传、评论报道等信息的收集、整理和反馈工作。

10.负责楼盘业务台帐的登记，做到日清月结。负责营销部办公用品的保管、发放和登记工作。

11.安排好工作餐、饮用水、环境卫生、防火防盗等。

12.做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议场地使用整洁。

13.完成公司及部门经理交办的其他任务。

（五）置业顾问岗位职责

1.在销售经理的领导下，对上门客户轮换进行一对一的销讲接待，负责介绍楼盘情况，对客户进行信息追踪，谈判签订购房合同，催收所负责的购房款，切实完成公司规定的销售指标。

2.协助营销部经理进行市场调查，拟定销售计划，制定宣传方案，在销售过程中积极反馈客户意见，及时修正售房方案。

3.积极参加公司举行的各项培训、活动并负责销售业务员的培训、指导及管理，工作上严格要求，生活上认真关心；既要安排他们的工作，又要鼓舞他们的士气。

4.加强学习，不断完善充实自己的专业知识及销售技能。负责电话接听，电话回访和记录，接受客户咨询，宣传售楼信息。认真做好客户的来电、来访记录；同时要及时、认真填写工作日记。

5.服从公司统一领导及管理，协助办理银行按揭、登记等手续及尾款收取等工作，完成公司领导和部门经理安排的其他工作。

（六）财务岗位职责：

1.维护公司的正当利益，遵守公司和部门的各项规章制度和各项决议，

2.服从公司及营销部经理、销售经理的管理和业务指导；

3.熟悉销售及签约的业务流程和相关知识，认真执行公司及营销部的工作计划，安置完成公司及营销部规定的各项任务；

4.负责精确录入相关合约，实施规范的合约文档管理及备案，根据销售进度适时提报日、周、月度统计报表；

5.严格费用结算、协议审核、客户资料及合同归档、销售软件的录入和维护等事务；

6.负责依据部门销售合约的财务条款制定款项收取计划并按期催收各类款项；

7.负责办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项。

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我整理的房地产营销部工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

房地产营销部工作总结1

一、xx公司xx项目的成员组成：

xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的 领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、 领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在 思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和 思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

房地产营销部工作总结2

转眼间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析：

一、20xx年工作好的方面：

一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的.带头作用，让自己的团队向新的方向前进。

二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。

二、工作中的不足

一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。

二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。

三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。

三、20xx年工作重点

20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力量，齐心协力打一场攻坚之战。

一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。

二是加强培训学习，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学习，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象，内强素质，我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。

三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评选月度季度标兵和年度销售冠军，并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励，可通过评选月度最佳服务标兵，月度最佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务垫底，服务态度最差者予以辞退。

四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手：

1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。

3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户提供意见和建议，最终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户提供各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满意的效果。建立服务中心，使软性服务更加具体化，累积销售客户资源，最终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。

20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力量。

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