一面是对这些广告深感厌恶的人,一面是辛辛苦苦发广告,努力到感动自己的广告人,难道朋友圈就不能发广告了吗?非也非也,什么时候发、怎么发、发给谁,这可是有大大的门道。
《保险线上成交-新媒体营销实战课》(以下简称《保险线上成交》),教你掌握线上成交技巧,不用每天发太多广告,让客户主动来找你!
该书作者是勾俊伟,他是企业新媒体讲师,百度、搜狐等特约专栏作者,已经出版近10本新媒体的相关图书。这本书是勾俊伟多年深耕互联网营销的经验萃取,也是保险代理人通过互联网获取客户,实现成交的策略和方法总结。
刚拿到书的时候,我还很惊讶,我只是单纯想学新媒体营销呢,我不卖保险啊,为什么同是新媒体的朋友会力推这书。
带着疑问,我边看边感叹,连保险这么传统的面谈行业都可以逐步转化为线上营销,而为什么自己发的朋友圈没人看,为什么自己的社群没有运营起来,主要是自己的方法不到位,简单给大家举几个书上的例子,看看如何将传统行业利用新媒体进行营销实战。
相信很多做线上营销的朋友都会有一个感受,现在的客户太傲骄了,不通过微信好友也就算了,好不容易加上好友的,发了几条广告信息过去,可能马上就被拉黑。不过,这可怨不得客户,是你没有具备客户思维。
客户思维是新媒体营销的基本思维框架,如果你希望自己在网上的推广能有效果,就一定要站在客户的立场思考问题。
以该书所讲的保险代理人为例,保险代理人要在什么时候发朋友圈,不是看你什么时候有空,而是要思考客户什么时候在浏览;保险代理人要发什么样的微博,不是看你想发什么,而是要分析客户可能关注的话题。
同理,我们可以换位思考一下,如果有刚加的好友二话不说扔来一堆广告,这都让我们很难接受。所以,线上营销的朋友要有客户思维,要给对方足够的信任感,才能将营销工作顺利推进下去。而这份信任感的建立需要时间、需要专业度来实现。
当我们学会站在客户的角度思考问题,注重打造自己专业口碑,做好客户分类,了解每一类客户的特点与喜好,才有可能利用新媒体这个武器,成交更多的客户。
我们每天都浏览朋友圈,对于只发广告的信息,我们大都是忽略,而如果发的是与生活有关的,我们会饶有兴致去驻足观看,点赞加好评。这是我们自己喜好,反过来也一样,我们发朋友圈时也要注意不要踩雷。朋友圈经营得好,不但能圈粉,还可能直接促单。
同样站在客户的角度,具备信任感、温度感和专业感的朋友圈,成交的机会比较大。而要具备信任感、温度感、专业感,落实到具体工作,要做好五件事情,即:好头像、好名字、好简介、好封面、好内容。我们以好内容为例。
结合前面提到的客户思维,我们发朋友圈时,不能按自己是否有空来进行,因为朋友圈也有黄金时间,比如吃饭时、上下班途中和睡觉前,抢占最佳时间发送朋友圈,会起到事半功倍的效果。
毫无疑问的是,我们也不能一天发布几十条广告。这里有一个重要的“1:1:1”原则,也就是故事类内容、价值类内容与广告类内容的比例是1:1:1。发布故事类内容,主要是与自己生活有关,给人以真实感、接地气,让人容易亲近;价值类内容,可以是分享一些健康常识,让别人觉得有用;而广告类内容则与产品有关,保持自身的专业度。
通过上述介绍,我们已经可以学会如何正确发朋友圈,而《保险线上成交》对朋友圈营销进行了深入讲解,读者可以根据这些细节,为自己设计一个适合打造个人品牌的朋友圈。
打开微信,我们会发现自己身处无数个社群,但大多数的社群已经陷入沉寂,往往都是从一开始的嘘寒问暖,到后面的爱搭不理,社群存在萌牙期、成长期、稳定期和沉寂期这样的生命周期。而要带动社群发展,在社群中发展潜在客户,同样需要高质量地运营。
运营离不开团队,社群运营团队通常需要四类人来组建,即:有号召力的、时间较多的、学习能力强的、擅长群聊的。通过这几类人,可以迅速把握社群动态,营造良好运营氛围。
为避免进入沉寂期,这就需要尽量延长稳定期的时间,这就需要打造日常运营项目,比如是不是进行热点新闻分析、话题讨论、群精华整理、社群分享等,而社群打卡也是较好地维持群热度的工具。
针对社群不活跃,该书还提出了七个技巧,教你激活社群,挖掘客户,进行高质量运营。这些方法很落地,读者可以直接就用在自己的社群运营上。
《保险线上成交》,用通俗易懂的语言,借助保险营销,将线上成交过程从起步到获客、到维护再到营销讲得一清二楚。与普通的理论教材相比,该书就是直接可上战场的武林秘籍,不仅有直接能用的干货,还有数个简单易行的小工具,我们只需要跟着书的节奏进行实际演练即可。相信读者按照书中所列举出来的内容进行动手实 *** ,再拿到朋友圈践行,一定会有较大的收获。
(图片来自书本)
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券商科技(杭州)有限公司 联合创始人/CEO
品牌营销资深战略顾问 品牌全域运营专家
电商运营实战 *** 盘手 高级讲师
抖音、快手短社交视频运营专家
新媒体、新零售研究者、探索者和实践者
浙江财经大学 客座教授
浙江财经大学校友青年创业者俱乐部 主席
杭州电子商务促进会 副秘书长
杭州市电子商务公共服务中心 培训部长
授课内容
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施顺杰 | 电子商务/网络营销
国家人社部SIYB 项目培训讲师
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授课内容
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电子商务与网络创业提升课程(社群电商及新媒体运营方向)
县域电子商务及农村电子商务专项人才培训
金志荣 | 新媒体营销短视频直播
杭州橙狐文化发展有限公司 总经理
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8+X创业实训讲师、国家二级心理咨询师
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国家二级心理咨询师
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社群公社优秀 *** 盘手
搜狐、新浪微博、网易号、今日头条、新媒体资深玩家
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宁夏“品味宁夏”石嘴山市会场 主持主播
桐庐“畲味莪山”主会场助农主播
有播精选榜一常客、直播间20W+场观
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