不会销售的人，如何做好销售？

不会销售的人，不可能过好一生。生活、工作的本质就是交易，交易就需要销售。

这是一个特别好的话题，至少先要解决关于销售能力重要性的问题。随时随地、无时无处都需要销售能力。

你的销售能力决定你的生命品质。

1、先认清一点：人生一切都是交易而已。有交易，就需要销售。所以说，销售能力决定着自己的生命品质，一点都不为过。

你可以快速说一下： 人生中，哪一种行为，不是在交易 ？欢迎列举，你认为不是交易的案例？

如果你看懂了，就会开始感到不寒而栗： 销售，交易无处不在，我只是不愿意面对这个现实而已 。

那问题就来了：既然一切都是交易，那什么决定着交易的质量呢？就是销售能力。

因此，在交易中，销售能力起到决定性的作用。销售就决定了你生命的质量。

同样， 如果你仅仅认为在工作中，把产品销售给客户才是销售，那你既做不好业务，也没有办法获得自己想要的人生。

2、如何提高自己的销售能力呢？一个核心，三个基本点：融会贯通这个模式，你将无往而不利，处处都是赢家：

有很多的大师、朋友会给你很多的销售能力提升建议，但要么不系统，要么并给你带来真正的能提升。如何切实有效地提升销售能力？

结合多年的践行与思考，给你这样一个模式，同时欢迎交流 探索 ：

这个套模型是： 一个核心，三个基本点 。

依次简单展开一下，帮助你建立一套模型：

毫不夸张地说： 如果不能比对方更懂他自己，你就要接受他自己不了解自己的后果。

再说一点帮你理解一下：

这和很多大师谈到的销售切入并不同。其实很简单：就是你的销售，要通过的感知来接收。那对方的接收体系，无非就是： 看得、听到、摸到，进而感觉到 。这才是最本质的点。

对应的就是：你的销售能力，就是通过你 做了什么 （行为，让他听到、看到、感觉到）； 说出什么 （听到）； 画出什么 （实际看到，脑海里想到）。

可以思考一下，销售能力是不是就是这样三点呢。

3、从销售到营销，人生的格局在升级，同样你会越来越掌控自己所想要的一切，真正做生命的主人：

最后要谈到的一点，就是要 把销售提档为：营销 。

比如：你是把自己销售给一个人，还是营销一个人；你是在极力的销售，还是巧妙的营销？结果可能完全不同。

篇幅有限，不再帮助你展开。

古人云：无为。其实无为背后，是无不为。高手，就是布好局，静等收获想要的结果。

成功与普通的区别：看似是结果，根本在于你有没有销售能力，你是在销售，还是在营销。

销售只有一个核心：人性，比对方还要了解TA自己，你才有胜出的机会。

人与人的竞争与区别，只有两个问题：一是，你会不会销售；二是，你是不是会营销。

从不人云亦云，坚持逆向多维思考。关注鹏哥，创业问题找鹏哥，专注创业赋能、中年创业、负债创业。

如何做好销售，是一个很乏的话题，有个观点叫“做营销、有用即真理”，和小平同志的管它黑猫白猫抓到老鼠就是好猫，异曲同工，有人口才好，有人情商高，有人会选产品，有人会选平台等等，总之一句话，只要能够促成交易的销售都是好销售。

今天分享做好销售的一种场景：促销。

促销，核心在于让利，是一种共赢的销售模式，消费者获得了更低的价格，销售人员获得了更多的流量，促销的方式有很多，比如：

1、借力

2、增加附加值

3、放大成品特征

4、赠品

5、主题促销

6、时令

7、奖励

8、拼单、免费试用

9、定价、满就送

10、限定式

11、另类促销

12、纪念式

13、组合拳

福利时间

今天就分享到这里，思维导图工具提供分享，获取方法：

（2）请私信发：思维导图大礼包

我做销售做了六七年了，我来分享我是如何从销售小白一步一步努力，拿下24个月的销售冠军，走上销售总监的经历，希望对你能够有所帮助。

我认为不会做销售的人，进入到销售行业，要从 熟悉产品知识 ， 开发客户，做好客户记录，用心做好客户服务 这四个方面用心做。

01 熟悉产品知识

作为一个销售员，你要想把手里的产品销售出去，你首先得对自己的产品了如指掌，也要适当了解同行类似的产品，清楚自己产品的优劣，这样在见客户时，碰到客户咨询产品情况时，或者对比同行时，你能够对答如流。让客户感觉到你是专业的，可靠的。

你想想，如果你需要购买一件产品，去咨询一个销售员，他总是支支吾吾，无法回答你的问题，你立刻就对产品失去了期望值。所以，前期不管你从事什么销售，对产品熟练到如数家珍的地步才行。就像餐厅服务员，你去点菜问哪道菜什么口味时，她回答的时候，细致周到，仿佛自己每道菜都细细品尝过一样。你需要有这样的专业产品知识功底。真的达到，刚好他需要，你恰好专业的地步。

02结合自身优势，大量开发客户做好客户积累

在熟悉好产品专业知识后，接下来就是要进入销售的第一步了，好好开发客户。开发客户的方式有很多种，比如微信群里，市场陌拜，电话销售，或者通过线上渠道，去找到你喜欢的客户。

我记得当时刚进入公司的时候，同事们都出去市场陌生拜访寻找客户了。我也尝试跟着他们出去陌生拜访过几次，后来发现自己根本不会跟人打交道，屡次碰壁还收获不大。回公司后，好好想了下，这样下去肯定是不行的。思来想去，想了一下，自己之前不是由电话营销的经历吗？于是就把公司同事打废弃掉的客户资料，全部搜集起来，花了一个月左右的时间，累计了第一批意向客户。

作为一名销售员，前期要度过销售的生存期，就是要不断开发积累更多的客户，客户多了，只要销售技能不太差，业绩就不会差到哪里去。

我曾经跟团队的伙伴打了一个比方来说明客户积累的重要性：如果你的篮子里有三个苹果，其中一个烂了一点，你会补舍得扔。但如果你的篮子里有300个苹果，烂了的苹果，你可能随手就拿出来扔了。而客户数量也是如此，如果你前期客户数量不多，哪怕有些客户质量太差，你都舍不得丢掉，因为丢掉了你根本就没几个客户了。而往往这些质量不好甚至根本没购买意向的客户，不仅会浪费你的时间和精力，而且业绩效率会很差。有些销售员刚开始不明白这个道理，最后就卡在这里了。

作为一名销售员，刚开始进公司的热情状态会比老员工好，但这个状态基于对新环境和工作的新鲜感，会随着时间慢慢退下去的。你需要在这个状态下，一鼓作气，完成销售第一步客户积累。

03做好客户记录和客户分类

当你在开发客户的过程中，一定要详细做好客户记录。

比如我在电话营销开发客户的时候，我每打一个电话都会用笔做好记录。哪个客户不需要，哪个客户说过几天再联系，哪些客户在用同类的其他产品，哪些客户有客户需求，让发资料或者约时间见面...

当我做好这些记录后，每天电话开发客户时间结束后，就会根据这些记录情况，做好意向客户记录分类。一般都会分

A.B.C

A.有需求有消费能力

B.有消费能力但需求度一般

C.目前不需要但又消费能力

与此同时，根据二八法则定律，80%的业绩源于20%的重点客户。我专门用一个笔记本详细记录了重点客户，做跟进。因为当时我们做的是线下针对企业管理的课程。我会做以下记录：客户公司规模，成立多长时间，之前有参加过哪些学习，跟他联系过几次，客户的反馈情况如何...

而这个客户记录本，我基本每天都会带回住处，好好去复习。毕竟客户逐渐越来越多，好记性不如烂笔头。在不断去看客户记录本的时候，会更加清晰你如何安排跟进计划。有很多时候，客户跟进会碰到问题，或者没有跟进思路的情况。当你翻开客户记录本，看看之前跟进的详细记录情况的时候，你会逐渐有思路，并且渐渐明朗起来。

在做销售的过程中，做好客户记录和复习客户记录本，基本成了我每天必做的事情。有些时候，看着看着客户记录本就睡着了，晚上做梦都会梦到客户。有些客户，你可能只见了两三次，但你在复习的时候，脑海像放电影一样，再见面的时候，你会觉得特别熟，好像老朋友一样。

所以，在销售过程中，客户记录和客户分类是一定要做的。这样更有助于你如何把更多精力放在意向客户上，更好出业绩。而我记录的重点客户记录本，也确实在我的用心努力下，为我创造了不少的业绩，她们有好些都成为了我的好朋友。

04用心做好客户服务

销售工作是一个需要用心去做的工作。市场上不是只你一家卖这个产品，客户都会进行货比三家，选择性价比高的作为自己的合作伙伴。我在做这行销售的时候，有时候，前脚刚踏出客户公司门，后脚就有同行的伙伴们进去。有几次还在客户公司那里碰头了。

这个时候，如果客户是否选择你，就看你是否用心了。 有句话叫：你不用心，客户不动心。

有很多人会觉得，用心是个很宽泛的概念。我来分享一下，我如何把“用心”运用到自己的销售工作上来的。

我记得，当时还没流行微信，我们会通过短信的方式跟客户做连接沟通。在这个时候，我把客户做了一些分类：比如有的客户在跟她交流的过程中她谈及到了团队凝聚力的问题，我就整理一些团队管理的方法。有的客户在接触的过程中，他可能对身体 健康 比较重视，我会找一些 养生 类的知识。有的客户可能对小孩教育这块比较苦恼，我就会找针对小孩教育这块不错的内容做分享...

周末节假日，我结合客户的情况，给他们编辑藏头诗，打油诗，或者对联的方式表示短信祝福。我记得有一年春节过后，我们团队自发去市场挑选果篮水果，去给客户送信念祝福。我当时还专门买了贺卡，用客户的手机号码给客户编辑了新年祝福诗...他们收到了都非常开心。

而每次我出去外地学习的时候，在空余时间，我会去当地去逛逛看看，有些化妆品店，名酒店，服装店，或 汽车 店。每当我看到不错的东西，我会想起我的那些客户。比如有的店内陈设非常不错，我刚好又做化妆品店的客户，我就会跟她发短信跟她分享看到的店内陈列情况。有的店内服务非常有特色，我就会直接打电话给做名酒店的客户，跟她分享客户服务的体验感受...

做销售，不是只有客户有产品需求的时候你才出现的。做销售，产品是媒介，其实更多的是如何做人与人打交道。

这里我还想起一个做保险销售的故事：一个朋友他在大学的时候兼职做保险，快半年了还没开几单，有一个客户他跟进了好长时间没太大进展。有一次周末，他又去这个客户家里了，在闲聊的时候，他发现客户的小孩是学画画的，马上就要参加考试了，但很多专业绘画知识都还没掌握。刚好这个朋友大学专业就是画画，于是就去辅导客户的孩子去画画,通过一段时间的努力，帮助孩子顺利考过了。这个客户就问这个朋友目前保险业务做得如何，最后找他买了两三百万的保险。让他一下就拿到了当月团队销售冠军...

说这个故事的目的，是想告诉你：做销售不是单一的把东西卖给别人。是为了帮助别人去解决问题。当你去帮客户解决问题的时候。客户也会帮你解决问题。

最后，我想分享国内战略大师王志刚说的人与人打交道的三个层次：

第一个层次：让别人不排斥你

第二个层次：让别人喜欢上你

第三个层次：让别人离不开你

这三个与人打交道的层次，是在人与人建立信任的不断提升，你同样可以把它运用在你的销售过程中。做销售，当你不断提升自己专业能力，在客户当中体现自己价值的时候，当客户想到这个方面问题就想到你的时候，你的销售就开始慢慢进入了感觉。我也是通过这样的方式，从销售小白，到连续拿下两年的月度销售冠军，晋升为市场销售总监的。

做销售，是一门工作，更是人与人打交道的智慧。只要你想，它可以有很大的发展和发挥空间。你也会通过自己的努力做好财富和人脉的积累。 如果你不懂销售，从熟悉产品知识开始，大量去开发客户，做好客户记录，并做好客户服务。相信，从这些基本功着手，你会做得越来越好！加油！

虽然在营销这方面没有基础，但是也是可以靠自学来学习到其中的一些精髓的。

那么我觉得在自学开始之前，你应该先为自己定一个计划，因为这种事情如果没有计划，你是很难在短时间内做完这整个事情的。

那些营销需要读的书

了解一个学科最好的方法就是先把这个学科有关理论的书拿来看，看的时候要做笔记，把自己不懂的记下来，最后再反复看，反复学习，因为这是一个理论上的东西，你必须先把你理论上的知识搞的很基础，很扎实，才能做下一步。这里推荐一些营销的相关书籍，乌合之众，营销管理，等等都是可以的。

动笔练习

既然我们已经知道了一些理论知识，那么我们就一定要落实到实践中，当然在这个阶段直接进行商业实践是不现实的，所以我们可以先从写营销计划开始，要做到每天早上一醒来，除了刷牙洗脸，另外就是把自己按在桌子旁边，拿出纸和笔，开始写你的营销计划，拼命思考你所看到的营销对象，他的营销方法有哪些可以改进？这个过程会很痛苦，但是不管你能不能写出来，都一定要逼自己去写。

大胆实践

到这里就已经是第三步了，那就是实践，这方面我觉得你可以找一些现在的个体户的老板，跟他一起聊一聊营销的经验，你可以帮他们做一些营销改进的方法，然后自己来观察这种方法是否有用。

总结

总之像这种，你在一个完全陌生的人要入门，甚至想要天空都是需要时间的锻炼的，所以按自己的计划去做，就一定会有结果。

销售吧，首先不限专业。其次一般看口才跟沟通能力、应变能力，其实这三个也不是说一定要很好，但是可以确定的是这三方面的能力在做销售的时候是一定会得到很大的提升的。对于本专业没有兴趣的，完全可以去常识做销售啊，像你说的，销售是能够帮你积累很多以后很有用的人脉资源的，到了自己想要创业或者找人办事的时候，是很有帮助的。

发展空间的话，这么说吧，每一个城市都有人，那么人就是消费者，相应地企业也是消费者，那么产品是一定有市场的，在该行业做到顶端，这还不算是空间么？不过会当地的方言的话，是能够给自己的销售过程加很多分的。而且在当地的话，你还有一定的人脉资源可以利用的说。

希望回答可以帮到你咯~~~

---