商场销售差的原因分析

商场销售差的原因分析

商场销售差的原因分析，职场的路上还有我与你同行，无论何时都要学会尊重他人，工作的时候一定要自信，学会向同事学习可以省掉很多麻烦，商场销售差的原因分析，大家一起来看看吧。

商场销售差的原因分析1

一、对顾客购买进行深入分析，做到灵活应变

1、 分析调查产品市场，了解产品销售不佳的详细原因。比如：是不是竞争对手一下子多了好几家，让市场份额占的比例缩小?或者是不是对手的产品比我们的更好，性价比更高等等。

2、 管理好公司的业务团队，提高业务部的业务能力，提升超市业务的效值。

3、 把握好供与销这条黄金链。处理好与经销商之间合作关系。

4、 根据顾客的购买心理，站在顾客立场，为顾客所关心的切身利益着想，体谅和关心到顾客。

二、大面积的进行媒体广告和网络广告的宣传

广告的效应是毋庸置疑的，最显著的当属电视广告，在黄金时段的天价广告费用足以证明他的价值，其次是平面广告，纸质媒体的广告和公车广告等，这些广告对提升销售额的作用比较显著。网络广告相对于媒体广告，花费相对少一些，效果也很显著。网络广告有在网站平台上的付费广告，还有的做竞价排名，费用相对媒体广告来说，会更少一些。

1、 进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动，吸引顾客，增加人气。

2、 实行每日特价活动。每天推出一款超低价产品(蔬菜，大米，鸡蛋等日常必须消费品)来吸引顾客。

3、 还可以通过发传单，在电视台进行宣传等方式，扩大产品知名度。

4、 事先进行客流量调查，分析购物客流结构，再针对主要客户群，提出相应的促销方案。例如，针对青年人的时尚感，增加时尚产品的促销力度。

三、努力做好售后服务，让每一个顾客得到最大的满意

卖出去产品，并不是企业销售的终结，或者说，仅仅只是销售的开始。一款好的产品，不仅体现在过硬的品质上，更体现在高质量的售后服务上。售后服务做到位，用户的口碑好了，那么会为超市带来更多的客户，这也算是一种小范围的'口碑营销。

除上面之外的因素，还有超市与其他品牌方面的客户代表的客情关系，以及完善的会员管理信息系统也是提高超市客流量的影响因素，我们就不做具体的探讨分析了。

商场销售差的原因分析2

1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除

3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进

4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售

5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品

6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿

7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习

8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠

9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)

10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品

11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量

12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练

13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整

15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查

16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练

17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训

18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感

19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力

20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品

1、产品脱销需要拓展供应商，及时补货； 2、加强巡检并将监控拍下的有此类现象事件及有处理结果的事件回放提醒；3、保安关注走失孩子集中设置留护区域，广播找人时互动将无人监护孩子监护起来；4、对肢体冲突人隔离，并及时引导，转移其注意力，必要时进行小礼品安抚式慰问。同时发生时，以险、急、重要、不重要为顺序，同时处理走失及冲突事件，后处理其他事项。

说到新店开业有的门店会有比较充足的客流，而有的门店则会有一个客户走过的身影都没有。那么造成店面没有客流的原因又有哪些呢？

一.商场的位置

可能去过终端的营销人员都知道，有的建材城位置是比较偏僻的。随着不同品牌的加盟可能商场的人越来越多，但基本上都是商场自己的人，如果一个新的品牌加入，而且是新品牌在之前没有客户资源的同时，客流量少也是一个正常的事情。

二.品牌在商场的位置

有的商场可能在地理位置上可能位于市中心，但新加盟的品牌位于商场的不起眼位置，那么可能偶尔有零散的客户经过，但是在一定程度上，多客户进去门店也得慢慢的积累才能行，只不过在短时间内客户少也是正常的。

三.品牌在当地的知名度:

因为品牌的众多，如果你新开业的品牌在知名度上一时之间没有打开，而消费者又不知道的情况下，那么你门店的进店量可能不会很高，而且可能不会有很多的客户进店。

那么针对这些问题，我们在做活动时怎样才有可能让更多的消费者进去到你的门店呢？

一.宣传

说到宣传大家都知道是打广告。那么在宣传广告上有哪些可以利用呢？

1.商场联盟

可能新加盟的门店在一开始接触到联盟时，别人都不怎么待见，而且是做得好的异业联盟，那么要怎么依靠新的联盟去帮你宣传呢？一是联盟之间做活动，二是介绍客户的提点足够吸引，联盟之间通过各自不同的朋友圈，通过不断的转发，进而进之，可能会有需要的客户了解，同时在你做活动的时候，把一款足够吸引人的爆款在别人朋友圈宣传出去，那么可能会有更多的人想要了解

2.自身的资源

我们自身之间及导购自身之间多多少少都会有自身的朋友圈需要装修买产品的需要，再加上自身亲朋及好友之间朋友圈的转发，推出爆款的吸引点，那么可能多多少少都会引来不同需要群体的关注

3.电话营销的宣传

可能会有很多人会说电话营销起不了多大作用，但是在获取新楼盘电话资源信息之后，打了，可能会产生一定的作用，至少，让接听电话者，及接收信息者知道有你这个品牌，更何况，在人与人之间传播会产生一定的作用，只要你在电销时编辑好足够吸引人的话术，在发短信时能够做到，吸引人的话术编辑。

二.借热门做出与别人不同的新意

在某音上，大家都看到过，凭身材的等级可以在门店打到几折的优惠，同时10秒计时器按到10秒又能享受到什么优惠，这些都是通过人的好奇心做出来的创新，同在建材行业我们也不妨在店面设定这些相关引起人们好奇心的游戏来吸引客户，让他们至少在经过的时候，感觉到与别的店面不同点，进入到你的门店去尝尝鲜。进而进之可能会通过不同的宣传把其他客户都吸引到你门店去玩一玩。

在现在这时代，要想通过别人进店了解你的品牌及产品，爆点这一点是重要的，但在这同时你能想出与别人的不同点也是客户进店的关键。当然，有时店面形象在前两者之外也是吸引到客户的重要部分。除此之外是否有人，有团队才能把前面的东西做好。

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