一个成功的销售,至少要掌握六个核心要素:
做事态度
产品知识
销售技巧
落实执行
形象仪表
借助外力
根据销售职责分类销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:
简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户
简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门
客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意
技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度
创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。
1、分析市场2、做好定位
3、策划思路
4、执行计划
5、总结经验
分析市场:研究市场份额,研究竞争对手,为自己的产品定位打下基础;定位,即是在研究了市场的情况下规划自己产品属性,做到产品差异化;策划,产品出来后需要推广,就需要好的策划思路;执行计划,需要把好的想法具体实施;总结经验,当整个推广营销过程结束后,总结经验,便于下次推广。
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
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