人一生中有大约1/3的时间在睡眠中度过,而这1/3的时间是蓄能时刻,
让忙碌的都市族群们的大脑、身体休息、恢复、成长,并决定生活的品质和生活方式。
随着2022SS自然凉感系列的上线,半练的居家床品体系逐渐完善。
品牌目前仍处于高速增长的早期阶段,切实用户需求的产品、
去除繁复的舒适半练设计、功能性的应用设置,无疑让半练处于快速奔跑的最佳时期。
三分钟秒懂网络营销,以及如何学习:
网络营销就是通过各大渠道进行网站或者产品的推广技术,是一门非常有学问值得学习的互联网核心技术。下面我们就说说网络营销最核心的技术——SEO网站优化。
SEO ,用专业的回答来说就是做搜索引擎排名,也就是让做出来的网站更加的符合搜索引擎的算法规则。也就是一些 *** 作上的东西。
SEO往简单了说,就是我们在百度输入某一个想找的词,比如我们是长沙的,想要装修,那么就会在百度搜索,长沙装修公司,或者长沙装修公司哪家好。而seo,就是通过技术手段吗,来把长沙装修或者长沙装修公司哪家好尽可能的排在搜索引擎的前几名,以获取更多的流量,从而达到盈利的一个目的。
那么,现在更多的做seo已经偏向于做用户体验,而不单单的是做技术方面的东西了。
也就是,说白了,seo就是要做用户喜欢的东西,让用户在搜索他想要的东西的时候,我们把我们能够给所有的提供出来,然后交给搜索引擎,只要搜索引擎认为这就是用户所要的,那么就会把这个网站给排到前面。
一 跟什么样的人学习SEO,决定你成为什么样的人
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向,有这么一个男人,他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识,还有解决问题的思维,一直到现在已经过了9个年头,在他的培养下,诞生了一大批优秀的SEO主管经理,以及创业人员,他也成为了SEO行业当之无愧的教父级人物,你知道他是谁吗?你想跟他学吗?这不是问题,你只需要付出时间,什么都不不要付出,就可以听到他的课,想听的话,可以加这个群,首先是二六四,然后边的几位数字:7八三,最后的几位数字是:六零二,按照顺序组合起来,就可以找到我们心中的偶像,让你知道,什么叫SEO牛人的课程。
二 在不学习,你的SEO就废了
人和人之间的差距不在于智商,而在于思维和学习,很多做SEO的小伙伴,我不得不说的一句就是,和废物差不多,虽然我的话难听,但是话糙理不糙,你说说,现在很多做SEO的都倒腾啥上班?围着外链转,围着收录转,拿着过了时老掉牙的方法,天天玩的不亦乐乎,来个新人,也把这一套传给人家,新人还只能相信听话照着做,坑了自己 ,还坑了别人,如果你打算这么玩SEO的话,还不如早点回家养老呢,SEO不是这么弄的,要怪就只能怪,现在很多做SEO的人要么不学习懒,要么学习,跟错了人,或者学错了教程,所以SEO的功力只能是三脚猫的功夫,伤不起。
早些时候,本着”内容为皇,外链为王“的无敌法则,SEO们最喜欢做的就是,用尽一切手段,发内容做外链。现在也有很多学了很多年SEO的人还在做这种事,你真的out了好么。如果说你除了发外链做内容,不知道SEO还能做什么了,你真的该重新认识下SEO这个行业了。”
SEO是一个竞争力很大,而且非常鱼龙混杂的行业。原因如下:
1.入门门槛低,随便什么人培训下就能掌握一些基础 *** 作
2.搜索引擎算法更新快,几乎每隔几年,SEO的观念和技术都会更新换代
3.各行业对SEO并不重视,对网站营运的意义并不理解,很多大佬也纷纷转行
4.SEO分为可复制的优化和不可复制的优化,前者很容易学到,后者需要长期的实践与积累.
排名不应该是一个目的,而是结果。换句话说,写内容和发外链的对错与否取决于——你对外链和内容的态度,如果你是为了钻漏洞,以获取排名,这种投机取巧
的方式必将受到搜索引擎的惩罚,如果你一心是为了帮助搜索引擎问题的,它一定会为你的努力感动,给予你应得的排名与权重。
搜索引擎的问题是什么?就是用户的问题。
搜索引擎的主要作用是解决信息与资讯的问题,如果说你能帮助它解决这个问题
首先,你能获取排名,其次,你能获取用户的流量。最后,这是一个引导用户转化的机会。
SEO并非是为了优化而优化,你要记住“搜索引擎算法千变万化,用户体验永不过时”。 所以,这个问题的答案也就自然而然了,SEO来源于生活而高于生活!
现在也是互联网+的时代,想把自己的生意搬到互联网上来做,需要一个自己产品展现的载体,要么搭建一个网站平台,或者做一家网店,因为只有这样才能让别
人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难的是如何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化
技术,这是掌握整个互联网流量入口的技术,也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器,所以如果想要玩转互联网+就要学习SEO这门技术。
三、SEO的核心是互联网思维
“SEO”的第一个内涵是“互联网思维+”,传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网,所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维?在
互联网商业模式的长期发展中,很多互联网企业积累了大量的案例及数据,足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论,这个方法论就可以看作互联网思维。互联
网思维是互联网企业总结出来的,更适合线上的商业模式,所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维,然后再结合实际
情况探索出新的商业模式。
典型的互联网思维有雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀,也有其他的诸如生态思维、平台思维、免费思维、跨界思维等互联网思维。正是这些内涵丰富的互联
网思维,构成了种类繁多的互联网商业模式。互联网思维就如餐饮企业的标准化流程,其特点是可以快速复制。但互联网思维不是万能的,当前更多的所谓的“屌
丝、粉丝、迭代”等互联网思维是建立在产品运营、商业营销及用户服务的基础上的,并非商业模式的具体体现。
针对近期一些对互联网思维理解的误区,谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网,才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态的不断冲击,导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单,生产力决定生产关系,互联网在技 术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维,也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式,它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解,很多人并没有深入地理解互联网思维,就四处挪用,这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销,而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后,又有大把人用互联网思维来包
装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居,等等等等,甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来,用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注
和流量,流量思维本身也是互联网思维的一种。那么,到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思
维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑,这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”,改造成了互联网时代的“价值环 ”
“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,
组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中,在业务层面,用户端和供应链端联接起来,形成了一个闭环,将不断地实现价值动态地传递,用户将需求反馈至研发生产,研发生产形成产品或服务再传递
到销售端,销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式,将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应,这是未来企业建立商业模式的基础。
那么,互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题:怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维:用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端:产品研发及供应链
主要命题:怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维
(二)前端:品牌及产品营销
主要命题:怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题:怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维
四、致那些考察行业的朋友。
人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,你终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作,而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力,大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远计划,意味着你并不想实行它。明日复明日,明日何其多,人们总喜欢谈论着“我未来要……”,而从未付诸行动,似乎以为自己有长生不死的能耐,有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说:“等我退休之后,我一定要……”“一定要”的后头接着的,可能是买一块田,可能是学画画,可能是学陶艺,可能是练书法,可能是短途旅行……据我统计,有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
怎样成为一个优秀的SEO主管
1. 熟悉SEO的整套 *** 作流程
SEO *** 作流程包括关键词竞争度分析,竞争对手的站内数据分析,百度谷歌等搜索引擎的收录情况,相关域,谷歌Link链接,robots的设置,标题和关键词的设置,标签优化、外链建设等等。
2. 关键词的挖掘
可以使用一些关键词挖掘工具,如追词等,还可以使用百度指数,分析出一些目标关键词和长尾关键词。最好能做成一个词库,方便后期随时更换。
3. 制定详细的SEO优化计划
计划可以包括长期计划、中期计划和短期计划。哪个关键词什么时候排名到首页还是前三,需要做哪些事情能完成这项计划等等。最好使用表格的形式,这样方便管理,完成后,就在表格中打入一个勾,代表该任务已经完成。
4. 用户需求分析
用户需求分析可以查看百度统计分析,百度热力图分析,pv,跳出率,uv分析,独立访客,页面停留时间 等等。
5. 团队职能分配
SEO团队一般由三至四人组成,一部分人负责外链建设,一部分人负责内链建设,大家一起分工合作完成。
6. 调整团队的心态
做SEO优化时,心态变得非常重要,因为这项工作涉及一个统计学,需要长时间努力才能有所收获,切忌烦躁,保证每天按照计划完成就可以了。
总结:SEO不单单是技术,更多的是你的思维方式。
下面这个是服装方面的营业技巧:可以参考修改下每一位服务人员都必须紧记了解服务顾客的5S原则:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、诚意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。销售服务包括:等待、接待、展示、介绍、试用、收银、送别全过程。
一、等待顾客
当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触,用温和轻柔的声音有礼貌地说:“欢迎光临”“请随便参观”。双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离,不宜太早近顾客,避免给顾客造成压迫和产生警戒心,应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以巡视店内环境,整理零乱商品,保持自然、微笑的态度。
当听到顾客召唤,或看到具有购物情绪时,首先要以明确的声音,说:“马上来”,并以正确的行走方式,快速接近,同时表现出愉快的工作态度,使顾客也能感到愉悦的购物气氛。
当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。
二、顾客接待
商场营业员在接待顾客时要上身挺直,目光柔和,面带微笑,一般不要低头哈腰,左顾右盼或紧盯客人,行走不能“拖泥带水”,也不能脚跟蹭地,在顾客选购商品时,顾客之间的距离要保持在1.5米左右,不可过近,也不能太远。
步伐要干净利索,有鲜明的节奏感,使顾客感到服务人员既亲切热情,又讲究办事效率,有责任感,值得信赖。
1、抓住最佳时机,采取响应招呼方式
进入店内顾客分为三类:
(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。
A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
B、 若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。
过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。
(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。
2、接近时机因顾客年龄、性别而异
对待男性或年纪稍大顾客要早些接触,对待女性或年轻顾客宜晚些接触。
3、分析顾客神情,采取不同接触介绍方式
(1)顾客触摸某一商品,并抬头寻视营业员,应主动为其详细介绍服务。
(2)顾客停下脚步,营业人员就顾客注视的商品,简要做一介绍。
(3)当顾客长久在某类商品前搜寻时,营业人员应结合顾客要求,做为选择性推荐。
(4)顾客与营业员眼光相碰时,营业员应点头问好,或说“您需要什么,我可以给您介绍。“
为了促成顾客购买我们的货品,店员应尽快地了解顾客的需要,向顾客提出问题,引导他们说出所需款式,并细心聆听他们的回答,构思现在存货中有哪些符合他们要求。留意顾客的年龄、爱好、偏向,留意顾客对什么款式有兴趣。
□ 店员要快乐、明朗地推荐,例如:“我想这一款较适合您”。
□ 展示货品的优良质料,并用双手将衣服交给顾客试穿。
□ 对顾客及周围的人进行感情诉求,赞扬其穿着得体、大方,使其产生联想空间。
□ 把顾客不喜欢的服装拿开,拿其特别留意的服装呈现出来。
□ 将顾客中意的服装并列在一起,由顾客选择并询问顾客“是喜欢这一件,还是喜欢那一件”。
三、服装介绍
1、服装介绍原则
A、名牌商品着重介绍产地和企业信誉;
B、新品种要着重介绍其特点;
C、对高档服装着重介绍其质量和保养知识。
2、结合顾客不同需求,在款式、面料、做工、色彩和价格方面做出重点说明。
3、推荐、引导顾客的方式
A、实事求是介绍;
B、投其所好介绍;
C、服装比较说服顾客。
四、抓住时机,促成购买
1、可以促成购买的几种时机;
A、顾客将话题集中在某个品种时;
B、顾客在不断发问不再讲话而若有所思时;
C、顾客一边看服装一边面露满意神色;
D、顾客开始注意服装价格时;
E、顾客反复试穿某一服装;
F、顾客开始关心售后服务的问题。
2、使顾客实施购买的技巧
A、请求购买
归纳服装的特点和顾客得到的售后服务,抓住时机,帮助抉择;
B、选择商品法
用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择;
C、假设购买法
当顾客对某一服装兴趣浓厚,营业员应先准备包装物,促使顾客购买;
D、扬长避短
顾客列举几点担心事项时,营业员应将这些担心排除,并用其长处说服顾客,顾客只看短处时,应推崇其长处优点;
E、调动顾客赞誉法
根据顾客身体、肤色、着力强调顾客最佳适用度,赞赏顾客;
F、肯定顾客赞誉法
肯定顾客的选择,赞美顾客的审美眼光与文化素质;
G、最后机会法
某一时装存货不多时,应采用错过机会很难买到介绍,促使购买;
H、时尚介绍
针对季节畅销流行品种,强调现时的消费时尚化。
五、销售关连商品推荐技巧
当客人决定购买时,对于有关连的商品也一并推荐会有意想不到的双重效果。
□ 对顾客已决定购买的商品,如果有相关连的产品并在此时以推荐的话,那这种相关的商品也很容易地被卖出。
□ 此时纵使不卖这相关商品的话,商品也给顾客留下印象,下次来店时一定有机会推销出去。
六、接待顾客时的说话技巧
每一位店员都应利用说明的方法来掌握顾客的心理,使其购买我们的产品,同时应尊重顾客,使其愉快地购物是每一位店员的职责,在同顾客交谈时,应注意如下几点:
□ 尽量避免使用命令式语气,而应多用请求式。如不能用“这个款式给您试一下。”而应说:“这个款式您能试一下吗?”
□ 少用否定句,多用肯定句。如:顾客问:“有XX款吗?”我们不能回答“没有”而应回答“我们现有XX款式”。
□ 要用请求式语句说出拒绝的话。如:顾客问“这件衬衫有折扣吗?”我们应回答“对不起,这件衬衫是今年最新款式,没有折扣。”
□ 要一边说话,一边观察顾客的反应,依照顾客的反应作出正确的应对,避免自言自语而顾客已对商品失去购买欲。
□ 要运用负正法,可以使用缺点与优点的介绍方式。例如:顾客因商品价格高,犹豫不决时,导购员可使用负正法解说,如“价格虽然稍高一点,但是这件衬衫面料是目前最好的。”
□ 导购员在从事销售工作时,应注意言词要生动,语气应委婉多说赞美、感谢的话,如“您的审美眼光高。”
七、如何Ω抖辔还丝?br>
如果你在招呼顾客的时候,有别的顾客走近你,或者向你提出询问时,你应该:
□ 第一向他微笑,点头打招呼,表示你已注意到他;
□ 在适当的时间,尽快找同事帮助;
□ 同事也招呼顾客走不开时,我们应说声“对不起,请稍候”。
八、如何应付不同性格顾客的方法
顾客的性格形形色色,对顾客的性格作不同程度的分类,以下举几个典型的例子,并解说应对方法。
□ 脾气暴躁的顾客,营业员可能只是让他稍微的等待,也可能让他马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理,使他觉得你做事很有效率。
□ 不想说话的顾客,营业员就须从顾客的动作、表情中判断他对什么比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使他能以简单的方式来回答。
□ 爱说话的顾客,如果中途打断他的话题,他会很不舒服。在适当的时机,将话题转到商品上,是很重要的。
□ 犹豫不决的顾客,在他目光转来转去,很难决定的时候,营业员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客下购买决心。
□ 比较喜欢摆架子的顾客,营业员须以较恭敬的态度,在不伤大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。
□ 容易起疑心的顾客,营业员须对顾客的疑问加以明确的说明,绝对不可有暧昧的说话。
□ 博学多闻的顾客,营业员必须找话题与他相呼应,然后再将商品有顺序地详细地加以说明。
九、成交后付款包装
1、收付款礼仪要求
A、收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
B、找零时,将数目报清;
C、找零时,最好用新钞,切不可用脏烂钞票;
D、找零和购物发票双手交给顾客;
E、找零给顾客应说“请您点好”;
F、找零时重复确认数目,不可要回零钞重数。
2、服装包装要求
A、折叠衣物应置于干净无杂物柜台上包装;
B、配齐各种配件,填写必要的售后服务卡;
C、装前在合格证(信誉卡)上填写售出日期和经手人姓名。
D、用手提袋或罩袋将衣物装好,力求美观、牢固、便于携带。
E、对毛料服装应说明只能干洗;
F、对售后服务,退换货期限重复说明;
G、包装袋交付顾客时要郑重,切不可随意置于柜上。
十、送别顾客
1、顾客离柜或离店后,营业员应礼貌道别“再见,您走好”、“欢迎再来”;
2、如顾客携物品多时,要留意是否有困难,帮助顾客送到门口并代为叫车;
3、营业员应在顾客离开整理其它物品。
十一、处理营业纠纷
1、 对待挑剔型顾客:
礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
2、对待态度粗暴顾客:
一是不礼貌,急于购买者;二是性格暴躁,看问题偏激者;三是属于品质恶劣,作风粗痞者。要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
3、对待不符合退换货的顾客:
不能以生硬态度说“不能退换”,以礼相待,请顾客谅解,并说明原则性规定,解释话不宜太多,如说“按规定您所购服装已超过期限,不可以退换,请您谅解,实在对不起”、“服装有一定寿命期,公司的退换规定也是参照服装行业惯例,是科学的界定,还请您能够谅解”。
4、当同店营业员发生纠纷时:
一旦发生纠纷,同柜营业员应及时从中调解,将发生争吵的营业员劝一边,然后代向顾客道歉,耐心听取顾客说完,待其情绪稳定,给予必要、耐心的解释和说明,使矛盾缓和。
当顾客不满意的时候
1、只有4%不满意的顾客就其不满意的问题,会向管理部门投诉。这表示你每听到一个投诉,就有24个你未听到的投诉。你正在失去使顾客满意的机会,而竟懵然不知!
2、需要有12次好的经验才能抵消一次负面的经验。
3、如果投诉被妥善快速解决,95%的顾客仍旧回来。
4、如果顾客的投诉得到正确处理,顾客们会将他们受到正面对待的情况至少告诉5个人。
5、9%的顾客因为换工作、搬家、意外而不再回来。
6、9%的顾客因为喜欢竞争对手的产品而不再回来。
7、14%的顾客因为不喜欢我们的产品而不再回来。
8、68%的顾客认为服务员不关心他们的问题而不再回来。例如一位顾客因为服务员不关他所购买衣服的颜色、质地、价格、大小、售后服务等问题发生不愉快而不再回来。
专卖店售后服务及退换(仅供参考)
1、七日内可退换。(退换的货物不能影响二次销售)
2、人为改动的服装不能退换。(包括:裁过裤边,挂破,磨烂,纽扣拆卸移动的,以及对衣长,衣宽修改过的,烫烧伤等)
3、半年内有严重质量问题无法修理的予以换货。(包括:起泡、起球、缩水、不均匀退色的)
4、保修半年。(包括:里衬划丝、开线、活动腰坏的、掉扣子、掉垫肩的)
5、免费洗涤三次,时间不限,也可洗涤同样面料的其它品牌服装,但若发生质量问题不予负责.并且每年可享受免费定期清洗服务。
6、终身免费熨烫。(包括:本店所售服装以及非本店售服装)
7、作价处理和由于人为因素造成质量问题的商品不予受理。
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