第一步:建立信任关系。
第二步:找到痛点和需求点。
第三步:根据痛点下危机,根据需求造梦想。
第四步:限时间,限地点,限名额,送优惠,现场成交。
第五步:打预防针。
第六步:跟踪服务,二次挖掘需求,二次成交。
第七步:要求老客户进行转介绍。
营销的小技巧
因为老客户具有信任基础。因为对顾客对我们品牌有了解,他使用过我们的产品,如果我们的产品满意的话,这个时候你再次对他进行跟踪服务,他往往是不会拒绝的。
所以我们可以养成一个好习惯,专门抽出一个下午去服务一下我们的老客户,给他们送去问候,给他们送去关怀,给他们寄点东西,给他们发点红包。让对方觉得心里暖暖的,你照顾关心她,对方就会照顾你的生意。
一个有效的转介绍,可以给你带来很多有效的客户,而且这些客户是主动加你的。这些客户自带信任基础,这叫转介绍带来的信任转移,节省了时间。并且转介绍不需要花费成本。
二、销售八步骤第一步骤称为销售准备;第二个步骤是接近客户;第三个步骤是进入销售主题;第四个步骤是调查以及询问;第五个步骤是产品说明;第六个步骤是展示的技巧;第七个步骤是建议书;第八个步骤是缔结与客户签约缔结。
三、销售流程定义是目标客户产生销售机会,销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。销售流程是整个企业流程的一个部分,企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程。
扩展资料
销售成功的技巧
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去。当你成为一个客户的时候,您想要销售人员对你是什么态度,你就对客户什么态度。
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
4、销售陈述技巧
产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对
购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而买方消极地听效果更好。
参考资料来源:百度百科-销售
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