1、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
2、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
3、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。
4、搜索引擎营销:
通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。
5、搜索引擎优化:
指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量。
6、即时通讯营销:
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
7、自媒体营销:
自媒体又称个人媒体或者公民媒体,自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。
8、新媒体营销:
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。营销思维也带来巨大改变,体验性、沟通性、差异性。
9、论坛营销
论坛营销是指围绕论坛展开的网络营销推广。论坛营销备受各大企业重视,通过论坛引爆话题的营销数不胜数,论坛营销往往作为一种重要的网络营销辅助手段。
10、新闻源营销
新闻源营销是指通过发布文章到新闻源栏目并得到曝光的一种网络推广方式,这种方式的特点是速度极快,部分新闻源平台即发即收即展示,时间可以控制在分钟级别。新闻源推广历来都是各家公关的必争之地。
11、视频营销
视频营销是指以视频为媒介展开的网络推广方式。视频营销一般分为视频创意、视频制作、视频发布、视频推广等几个环节。
制定所有的营销计划都要以历史数据为主要参考依据,公司的整体数据库来源于日常工作中各部门的数据记录与整理,主要参照环比、同比、销售数据总结等,具体需要以下几方面的数据:
1、单店销售额和整体销售额的分析:
2、单店销售量与整体销售量的量化分析。
3、区域分析和季节性分析。
4、产品线分析与价格体系分析。
5、以往的订货计划分析。
6、往年的拓展计划和新开店任务完成情况数据参照。
综合以上的数据参照,再结合财务预算和财务的三大报表,不仅可以找出以往工作中存在的问题,同时也可以找出今后工作的出发点,透过数据看到各项数字所体现的经营实质,透过数据分析看到经营情况,判断经营上的问题点,并做出合理有效的调整,为制定行之有效的营销计划奠定参照基础。
公司的营销计划一般是由直营与加盟两部分组成。
直营店的营销计划制定
1、根据往年的销售额结合明年的企划与订货情况,做好区域内全年的销售额预估。
往年的数据比对要细化到单店,要考虑各店的实际情况,销售前几名的店已没太多增长空间,真正有上升空间的店是那些处在业绩中游的店。
在制定各店明年的增长值时,一定要参考明年的各季节的企划,做好各单店的业绩增长预估后,才可以累加起来做整体的业绩增长预估,切实合理的增长百分比,是分公司明年的战略目标的重要组成部分。
2、结合预算,核算直营系统全年的各项费用开支。
公司的年度预算会因各类开支产生一个相应的盈亏平衡点,初期的公司一般会以减亏或平亏为出发点设立销售目标,而成熟期的公司则会以盈利增长百分比做营销计划的年度目标,盈亏平衡点都很重要的参考值。
我在做费用开支这项工作时,一般是分两步走,第一种是按正常的消耗做一个统计,另一种是由各部门进行节支挖掘,提报上来后再由老总与各部门进行节支论证,许多开支只要进行合理的规划都能有很大的节约值,将节约后的开支纳入预算,再产生一个新的盈亏平衡点,从而生成一个新的年度销售计划做为明年的门槛值。
例1:异地城市有4个店,在季尾要返20个方货品,如果委托物流公司每个方的运费160元,总计要3200元。再加上装卸费和短途运费最少也得3600元。如果包货运专车,运输费用是单程2000元,因为回程是空跑,所以费用很难谈下来。但如果来回都有货品,回程运费就可以打6--7折,3400元就可以解决来去的问题。当时我们在新品开季时都包货运车辆送去,卸下新货的同时再装上要返仓的过季货品,以往3600元的单程运费现在只要3400元,就解决了来去的问题,仅这一项就可以为公司年节支几万元。
关于直营系统的开支,尽量由直营系统自行做到收支平衡,不要觉得都是公司的事,就把加盟与直营的开支混在一起。直营系统有时要通过促销来辅助销售,提高业绩增长。在这里要说明一下,业绩的增长要相对应毛利率的增长,没有毛利率的流水贡献对有销售保底的百货店有用,但对以租金为主的地店与MALL店,则属于成本与贡献度不匹配状态。
制定直营年度计划实则就是制定各店明年的销售计划,一定要符合各店的实际情况,既不可以为了表决心冒高,给员工制定一个根本不可能完成的目标,让员工失去信心。也不能给为求稳妥制定一个过低的目标,让员工没有压力。
3、二次评估直营的全年销售计划,从单店的角度分解到季节、月份,调整后生成直营系统全年销售计划。
销售计划落实到季节、月份,要结合地域的销售情况、各单店所处渠道平台的企划方案、产品季节的淡旺季分配、所订货品的分配情况、季节性产品的价格带等因素都是辅助参考值。要从各单店实际的销售情况出发,生成合理的销售计划与年度增长百分比。
做一些走量的低毛利促销活动,不但拉高流水还可以减少一定的库存,减少的库存量降低了未来的跌价损失,实实在在的促进年度计划达成。但促销活动在销售额的体现上不要看得过重,日常的销售业绩才是你全年销售计划的基本参考值,促销只是辅助你完成年度计划。
反之,如果你去年的业绩中有些是靠促销活动冲上去的,那么在做明年的计划时也要比对这部分的流水额,才可以更做出更精确的开年销售计划。
加盟拓展全年营销计划的制定
加盟商的订货情况直接关系着公司的盈利情况。传统的定货会前的走访洽谈、督促开店也无非是为了稳定或增加业绩。在做加盟部分年度计划前,日常对加盟商营运辅导和帮助,将会稳定其在明年的销售决心与发展思想。未来的加盟发展路线肯定会从服务式加盟管理,发展成为利益共同体的模式,加盟商与生产厂家必须达到同呼吸共命运才会让品牌在竞争中存活下去。
1、现有加盟商完成销售计划的完成情况测评。
要统计去年甚至近几年加盟商的订货情况、提货情况、销售情况,这三种情况是否完成了公司制定的目标值,完成率是多少,要实事求是的测评加盟商的发展潜力,从而生成年度增长百分比。通过测评加盟业绩来做初步的加盟利润分析。良性的渠道加盟绝不是给加盟商硬加任务的,库存的增加最影响加盟商的未来合作的心态。
2、根据公司的加盟目标来制定拓展计划与提升计划。
关于直营的营销计划我们在上半部分已经制定完成,那么余下的就要由加盟来分解完成。如果现有加盟店明年的增长业绩测算后还是不能完成任务,那么就要由拓展新店和提升老店来完成了。在制定拓展计划和提升计划时,一定要以销售月为单位,以后也要以销售月为节点进行工作。
3、现有渠道市场的分级划分,实施中随时调整公司的年度渠道开发计划。
公司的渠道开发计划都是以满足年度销售计划而制定的,日常工作中,要严格监督已有的加盟商对年度销售计划的分解完成情况,分级管理更容易做到督促到位。
传统的只招商、不养商、不护商的管理行为已经不可取了。帮助加盟商梳理销售中的问题,及时传授总部先进的零售理念,辅助加盟商提高销售业绩是完成年度计划的保障。就如同大禹治水一样,要进行通路疏通。如果加盟商的销售通路解决不好,库存压力大,不但当年的销售任务不能完成,明年也将受到影响。
其实,公司的年度营销计划在制定过程中,不管是加盟还是直营无非围绕以下几个要点:
1、通过往年销售数据和盈亏平衡线来预估明年销售计划。
2、通过拓展销售门店的数量,来促进计划完成率。
3、通过提升现有终端门店的业绩,来保证计划完成率。
4、通过内部的减少开支降低盈亏平衡线,降低计划指标来提高完成率。
5、通过后期适应市场发展的监督调整,来促进计划完成率。
营销计划就是一个公司未来的年度发展方向,围绕这个计划如何达成就是这个公司的工作战略。一个公司如果没有切实可行的年度计划,那么第二年的工作都将缺乏正确的考评与分析依据,将严重影响一个公司的发展。
网络营销分推广和营销两部分,推广就是用一切可以利用的平台去完成客户的推广,如博客,微博,黄页,信息港,论坛等,都是免费的资源,不用白不用。。推广之后就是销售,客户找到咱之后,就是跟可户谈生意,推销产品了。。这要看你的产品质量和服务,还有个人的业务水品。总之,网络营销是很耗费时间的,,要有一个系统的计划和专门的营销团队。。。
一、选择恰当的媒体
如同实体营销需要一个门店一样,网络营销也需要搭建虚拟平台。互联网可选择的平台也就是百度、谷歌、世界工厂网、雅虎、淘宝、阿里巴巴等。选择标准就是企业产品能在该媒体引起尽可能多的关注度,或同类产品在该媒体的宣传受到业界追捧,本企业可以巧借聚合效应,搭上顺风船。
二、设计企业营销网站
企业营销网站相当于在一栋大厦中的租赁柜台,用于展示企业商品、企业介绍以及与商品质量保证相关的证书。为此,企业需要购买网站域名,设计本企业网站。商品当然是展示的主体,但与商品生产及销售的企业介绍必不可少,还有企业的联系方式、在线问题解答、购买支付方式、商品送货方式、不满意退货途径等等,都需要在网站一一介绍。
网站设计一定要突出企业特色,不能图省事,拿人家的网站模板克隆、把人家的网站名称换成自己的了事,网站设计的好坏是网络营销成功的关键。另外,不同的网络平台有不同的网友群,企业建立一个主网站很重要,但是别忘了在其它平台建立一个或几个企业博客,与自己的网站链接。这样可以大大增加潜在顾客的浏览或点击量。
三、设计网络营销方案
网络营销也需要方案设计。建立企业网站和博客只是营销方案的一部分。网络营销一样可以有促销、打折、集中火力宣传重点商品,不同时段推出不同的商品组合,运用多媒体技术动态展示主推商品等等。网络营销也可以借鉴现实营销的经验和做法,不同的是现实营销手段更多地借助实物展示商品,网络营销则完全依赖文字、声音、图像等虚拟手段,这不需要消耗任何物质,却能唤起顾客强烈的认知、传递更全面的商品信息,无疑是企业和消费者双方都高兴的事情。因此营销方案必须花费脑力,必须满足消费者对商品的认知需求。那种拍几张商品图片往网站一放就算网络营销的想法的确是太天真了一点。
四、指定专人维护网站
如果企业决定开辟网络营销市场,选聘网络人才是关键。网络营销是建立在以高科技为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须引进既懂营销又懂电脑的复合型人才,必须加大技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的地位,发挥信息管理部门的作用,这样才能取得未来市场竞争的主动权。
企业必须有专门人才进行网站维护和博客内容更新。打一个简单的比喻,现实中如果一个门店开张一个月都不打扫卫生,可以想见会有几个顾客进门。同样的,一个网站整月无人更新,网友也不会光顾。
鉴于网络消费者的上网特点,多数人都在下班后上网,因此企业必须安排专人值班,即二十四小时跟踪服务,随时在线解答网友顾客的提问或接受订单,完成商品成交。同时还要记录网友顾客提出的各种要求,汇总转企业网络营销管理部门处理。
五、选择三方物流
网络营销真正实现交易必须借助物流业,否则商品就无法送达顾客手中。因此企业在送货上门之前,一定要了解周边物流商的详细情况,对潜在顾客群集中的地方,选择诚信有实力的三方物流商签订长期合作协议对于某些偏远地区只有唯一物流商的情况出现时,更是有必要签订合作协议,详细规范双方的权力义务。我们知道垄断即意味着服务水准下降,至少目前国内状况如此。没有三方物流配合,网络营销就是没有腿脚的人走不出去。
很多网友都愿意选择货到付款的交易方式,而三方物流是最佳人选。因此企业选择三方物流必须慎之又慎。
六、做好售后服务
企业对顾客需求一定要快速反应,速度是网络营销取胜的法宝之一。我们上网的人士都有体会,当你在网上给好友留言后,如果当天得不到回复,就会产生焦虑。企业真正把网上顾客当作自己的网友对待,相信处理网上顾客的意见会加快很多。网络的神奇在于迅速和互动,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴求和期盼,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
虽然网络营销正被越来越多的企业所重视,也被越来越多的人士所认可。但有一个不可忽视的现象是网络行销的骗局也不少。因此如何做好售后服务,赢得顾客口碑尤其重要。网络营销的商品是否具有品牌效应是吸引网上顾客的关键,企业的网络营销能否持续增长,顾客口碑是关键。
由于网上只有图片,而无实物,给行骗者以可乘之机。真正诚实经营的企业则必须提供图物对板的商品。因此诚信经营的企业最大的难题就在于如何解除消费者的后顾之忧,网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不可少,其中最关键的就是方便消费者看到实物付款,不满意无条件退货。相信有好的商品质量再加上完善的售后保障,你企业的网络营销一定会越走越宽广。
做网络销售,应该从产品关键字下手。常用搜索巨无霸GOOGLE,搜索准确率非常之高,而且你可以选择不同的语言,包1、找出产品关键字后,可以通过网络搜索,看看你的同行都在网上做了什么以及怎么做。还拿水泥机械做例子。你用这两个字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜,就会找到你很多同行,他们的信息分布在他们的企业网站以及各种电子商务网站,甚至各个论坛、博客。他们做的是什么设备、在哪个地方、价格如何、质量如何以及如何发布的信息、在哪儿发布的产品信息等等,这些东西一目了然,可以让你学到不少东西,从而为自己提供重要参考。
确定关键字后,可以有效地发布产品信息。在电子商务网站,如何发布产品信息是一个重要工作。在研究过同行如何使用产品关键字后,你也许有所收获,会根据自己以及同行的信息来找出你重点推广的关键字,发布在电子商务网站上。
利用关键字来写论坛、博客。无数个成功网商证明,论坛、博客是网络销售的有效工具。论坛、博客有效在哪里?关键字就是论坛、博客最有效的体现。你的论坛、博客文章标题最好有产品关键字;标签也放上产品关键字;正文开始或第一段,一定要有关键字;整个文章最好能出现5%到20%的关键字;文章后面最好弄上几篇相关文章。而且,论坛、博客要时常更新。如果你有时间,不妨多写一些与关键字有关的文章,但万万切忌不要重复发表相同内容的文章,因为看客非常讨厌这类行为,结果适得其反。不妨换换花样来重点是推广关键字。过不多久,搜索引擎里就该有你的产品信息了。研究消费者、细分市场、进行产品定位。这应该是企业营销的永恒主题
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