【法律依据】:《中华人民共和国刑法》 第三百零三条 以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。开设赌场的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 《中华人民共和国刑法修正案》 十八、 将刑法第三百零三条修改为:“以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。“开设赌场的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。” 三十六、 将刑法第三百零三条修改为:“以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。“开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。“组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。”
数字营销——营销中最常提到的流行语之一。
每个人都在谈论数字营销,专业人士称赞这是发展在线业务的方式。
大学将其新的数字营销课程宣传为下一件大事,总的来说,用户对学习数字营销的需求不断增加。
我们从事数字营销业务已有十多年了,在本入门指南中,您将了解什么是数字营销以及它是如何运作的。
我们将分析各种数字营销渠道,检查不同的数字营销类型,并向您展示它们如何在数字营销策略中协同工作的示例。
我们的目标是帮助您了解数字营销的真正含义,并为您提供必要的知识和资源来建立您的数字营销技能。
因此,如果您是数字营销的新手,并且正在寻找一个简单易懂的数字营销定义,那么这就是您的完美指南。
数字营销定义什么是数字营销?
数字营销是一种在互联网上推广和销售产品或服务的营销形式。这是利用搜索引擎、社交媒体网络和电子邮件等不同在线营销渠道接触目标受众的过程。
通过数字营销,您可以找到对您的产品感兴趣的人,与他们互动,并与您的品牌建立信任。
数字营销有多种类型,最重要的是网站营销、搜索引擎优化、内容营销、PPC 广告、社交媒体营销、电子邮件营销、视频营销和联盟营销。
数字营销如何进行?
数字营销的工作方式很简单。
首先,您需要指定您的数字营销目标,即您希望通过数字营销实现的目标。一些常见的例子是:提高品牌知名度、增加销售额或发展您的社区。
然后您需要决定哪些营销渠道可以帮助您实现目标。例如,如果您的目标是增加销售额,那么在 百度 和 腾讯广告 上开展付费活动是一个很好的起点。
为了使整个过程更易于管理,您可以创建一个计划,指定您将花费多少钱、定义您的目标受众、定义您的绩效指标以及其他有助于您控制流程的信息。
这就是数字营销活动的全部内容。如果现在令人困惑,请不要担心,在本文末尾有一个更详细的示例,说明如何创建成功的数字营销活动。
在创建您的第一个数字营销活动之前,您需要了解不同的营销渠道及其运作方式。
数字营销渠道
数字营销有许多渠道,分为两大类。
线上营销渠道和线下营销渠道。
两者的主要区别在于,在线营销渠道完全基于互联网,而线下营销渠道则与不一定连接到互联网的数字设备有关。
网络营销渠道
网站营销
搜索引擎优化
按点击付费广告
内容营销
电子邮件营销
社交媒体市场营销
联盟营销
入站营销
移动营销
视频营销
网站营销
网站是所有数字营销活动的焦点。它本身就是一个非常强大的渠道,但它也是执行大多数其他在线营销活动的媒介。
您的网站应以最佳方式代表您的品牌、产品和服务。它应该快速、适合移动设备且易于使用。
一旦你有了一个网站,下一步就是想出一个数字营销策略来推广你的网站和内容,目的是获得更多的流量和客户。
搜索引擎优化 (SEO)
搜索引擎优化是针对搜索引擎优化您的网站的过程。
SEO的主要目标是帮助网站在搜索结果中排名更高,并从搜索引擎获得自然流量。
SEO有许多子过程。主要有:
技术搜索引擎优化
页面搜索引擎优化
站外搜索引擎优化
按点击付费 (PPC) 广告
PPC 广告使您能够通过付费广告吸引多个网络上的互联网用户。
PPC 活动可以根据用户的人口统计特征(年龄、性别等)甚至他们的特定兴趣或位置对用户进行细分。
每次用户点击您的广告时,您都会向提供商支付费用(因此也就是按点击付费的术语)。
PPC 活动和 SEO 构成了所谓的搜索引擎营销(SEM)。
内容营销
内容营销是关于内容的。数字世界包含大量不同形式的内容,如文本、图像、音频和视频。
内容营销活动的目标是通过使用内容来吸引潜在客户。
内容通常发布在网站上,然后通过社交媒体、电子邮件营销、SEO 甚至 PPC 活动进行推广。
电子邮件营销
尽管社交媒体网络的使用越来越多,但电子邮件营销仍然是最有效的数字营销渠道之一。
许多人将电子邮件营销与我们每天都会收到的数百封垃圾邮件混为一谈,但这并不是电子邮件营销的全部意义所在。
电子邮件营销是与您的潜在客户或对您的品牌感兴趣的人取得联系的媒介,这意味着这些人希望收到您的来信,而您不会劫持他们的收件箱。
事实上,许多成功的在线企业和营销人员使用所有其他数字营销渠道将潜在客户添加到他们的电子邮件列表中,然后通过电子邮件营销,他们创建了许多漏斗将这些潜在客户转化为客户。
社交媒体市场营销
社交媒体营销与通过内容营销活动(帖子)、付费广告或两者兼而有之的方式接触各种社交网络中的人们有关。
社交媒体营销活动的主要目标是品牌知名度和建立社会信任,但随着您深入社交媒体营销,您可以使用它来获取潜在客户甚至作为直接销售渠道。
联盟营销
联盟营销是最古老的营销形式之一,随着互联网使用的兴起而显着增长。
基本上,通过联属网络营销,您可以推广其他人的产品,并且每次进行销售或介绍潜在客户时都会获得佣金。
亚马逊等许多知名公司都有会员计划,每月向销售其产品的网站支付数百万美元。
在设计您的数字营销策略时,您应该将联盟营销作为一种让人们参与您的品牌并销售您的产品以获得佣金的方式。
换句话说,当您有要在线推广的产品或服务时,您应该考虑建立一个联盟计划,人们可以在其中注册并找到他们可以用来在 Internet 上推广您的产品的资源和材料。
他们将获得佣金作为奖励,但您作为提供者的好处要多得多。
您的附属公司不仅可以推动更多销售,还可以成为您品牌的最佳代表,并积极影响其他人购买或与您的公司建立联系。
入站营销
入站营销是另一个花哨的术语,它指的是如何使用各种数字营销渠道主要通过内容创建过程来接触新客户,以及如何通过渠道“推动”他们直到他们转化。
入站营销的主要要素是内容、注意力、参与度、信任和满意度。
所有这些元素都有一个目标:帮助企业与潜在客户建立联系,并与他们建立双向沟通渠道,从而带来更多销售。
所有数字营销渠道都有类似的销售渠道。在许多情况下,不同之处在于用于描述漏斗每个阶段的术语。一般来说,数字销售漏斗有 3 个主要目标:让人们了解您的品牌,让他们与您的品牌互动(通过您的网站或应用程序),以及让他们转化。
移动营销
移动营销是指在不同的移动应用商店(如 Google Play、Apple 应用商店或亚马逊市场)中吸引客户的过程。
这些应用商店每天有数以千计的应用程序和数百万用户。通过移动营销,您可以通过付费广告或其他方式(跨应用推广等)推广您的应用,让更多用户看到和安装它们。
注意:移动营销与拥有适合移动设备的网站版本不同。
使您的网站对移动设备友好是必须且必要的,否则您的网站将不会显示在移动设备上执行的 Google 搜索中。
移动营销是关于创建一个应用程序并将该应用程序上传到 Google Play 或其他应用程序商店供用户下载。
视频营销
视频营销是一种相对较新的东西,但最近它变得如此流行,以至于你根本无法忽视它。
利用视频的最佳方式是将它们整合到您的 SEO、内容营销和社交媒体营销活动中。
运行独立的视频广告活动可能成本高昂,并且并不总是能产生积极的投资回报,但当视频用作其他广告活动的一部分时,投资回报率是合理的。
线下营销渠道
电视营销
短信营销
无线电营销
广告牌营销
上述渠道是数字营销最重要的组成部分。这些是可以通过 Internet 执行的渠道(因此称为在线营销渠道),并且在许多情况下,您需要使用这些渠道才能拥有强大的在线形象。
以下描述的线下数字营销渠道仍在使用,但并不适合所有公司。例如,小型企业没有资金在电视或电子广告牌上做广告。
电视营销
电视营销并没有消亡,相反,它是一个营销渠道,将在未来几年得到提升。
目前,电视广告并非 100% 有针对性。营销人员只能根据他们从少数人那里获得的统计数据做出假设。
网络电视的采用将极大地改变这一点。营销人员将能够根据许多因素来定位受众,并就制作什么内容做出明智的决定。
短信营销
短信营销仍然是与潜在客户取得联系的一种选择,尽管不是最强大的。
现在有更好的选择,比如在网络和移动设备上以及在 Facebook Messenger 上推送消息。
尽管如此,短信营销可用于获得更多访问当地社区商店的机会。
无线电营销
无线电营销是您可以使用的另一种工具,但不如其他方法有效。广播营销的主要问题是您不确切知道您的投资回报。
当您为广播广告付费时,您只能根据特定广播电台的听众数量来假设收听该广告的人数。
不过,广播营销对当地企业和不受社交媒体狂热影响的小社区仍然有好处。
广告牌营销
广告牌营销被认为是数字营销的一部分。许多公共场所都可以使用电子广告牌(想想时代广场广告牌或超级碗广告),它是您的数字营销库中另一个更传统的渠道。
《华为饱和攻击营销法》,孟庆祥著,北京联合出版公司2021年4月出版,14.3万字。 孟庆祥,1999年加入华为,在华为销售部门工作20余年。华为首批蓝血十杰,华为蓝军成员,华为大学金牌讲师。 全书分上下篇,共十章: 上篇 华为营销方法论,共五章,分别是:华为营销的故事、华为营销思想、华为营销组织、华为营销方法、到处都是饱和攻击营销法。 下篇 OVIT万物营销法,共五章,分别是:万物营销的方法论、机会是关键、价值是基础、信息是手段、信任是目标。 作者认为华为成功营销的核心思想就是饱和攻击。 所谓饱和攻击,就是在营销上尽量提高强度,加大投入,直至成功。华为把这种销售方法称为尖毛草策略。尖毛草生长在非州,有“草地之王”的美称,在最初的半年里,它几乎是草原上最矮的草,只有1寸高。当雨季来临时,尖毛草像被施了魔法,以每天半米的速度向上疯长,3-5天便会长到1.6-2米的高度。 不要把饱和攻击简单地理解为在营销上投入更多的人力物力,只要你的营销方式能极大地引起市场关注,而这种关注又能转化为实际销售,就是饱和攻击营销法。说到底,饱和攻击是信息的饱和攻击。 作者总结了华为 饱和攻击营销法四个关键组成部分 : 一是 一线呼唤炮火 。 华为坚持以客户为中心、以市场为导向的文化,形成了全员支持销售一线的自觉性,一线作战小组被充分授权,“让听得见炮声的人呼唤炮火”。 二是 多路径多梯次进攻。华为轮值董事长徐直军曾说,“小公司才会赌一种方法,因为他投资不够,赌对了就赢了;大公司资金充足,为何不采用多种路径?某一种路径失败了,也会给我们培养很多人。”多路径探索成功之道,一旦市场上证明了某个方法有效,就会迅速形成复制,扩大影响面,结出更多胜利果实。 三是 提高进攻强度。“杀鸡要用牛刀”、“投入范弗里特d药量进攻”、“我们要打开城墙缺口,我不在乎你是一发炮d炸开的还是六发炮d炸开的,我要求的就是打开城墙,冲进去占领这个城市,那里有多少财富呀!”这些都是华为人耳熟能详的话语。华为的大客户营销主要是通过组合套路增加用户接触点,在每个接触点都做细、做透,在每个环节都比对手得更高的分数,把竞争对手比下去,达到最终夺单的目的。 四是 精确管控。提高营销强度通常会增强营销投入,这就要靠精确管控获取利润。优秀的营销公司会分级管理,在战略上制定策略,实现“既高产粮食,又增加土地肥力”的目标。饱和攻击的基本原则:一是 饱和攻击在发动之前,要确认需求的真实性和 *** 盘模式的可行性,在确认产品价值和销售方法之后,最大限度地发动攻击,快速夺取最大利益,不要贻误战机。 二是 饱和攻击有一个隐含条件,就是预期市场空间会扩大,即预期发动饱和攻击之后收成巨大。 《华为基本法》第一条有这样一段,“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。” 所谓“无依赖”的意思是不走捷径。2B型销售供需双方频繁接触,产品竞争力和关系竞争力是2B型业务的两大支柱。而华为一直坚持一个有悖常理的做法:不允许当地人做当地的生意。而是让陌生人去销售, 去建立客户关系,把订单啃下来,这样的销售更扎实,也增强了逼迫提高产品和服务质量的效果。正如谚语所说,“选择困难的路,才是通向成功的捷径。” 在《华为基本法》里说的压力传递,是华为比较有特色的管理模式。它的意思是把市场压力有效地传递到华为的各个部门,通过压力激活组织。一直以来,华为研发人员占公司人员比重约为45%,销售服务人员约占35%。这两个系统都是作战系统,在华为叫“一线”。市场只要把压力传递到研发体系,80%的华为员工就承压了。 2017年任正非用“方向大致正确,组织充满活力”,浓缩概括了企业运作的基本模式。 进入一个新市场、一种新类型的客户群,就要调整组织结构和作战方法。伏龙芝军事学院大门上写道:“一切战术要适合一定的历史时代,如果新的武器出现了,军队的组织形式与指挥也要随之改变。”华为组织是发育性的,开始就是根据行业需求搞了一个简单的矩阵结构,发现并解决一个个问题之后,组织结构才精细化。 任正非说,“到底是先建组织,还是先上战场,我主张先上战场。......华为公司也是在作战中组建起来的,我们的干部是他们自己打上来的,不是选拔上来的。” “主干清晰,末端灵活”是华为流程的指导思想,也是华为拓展不同市场精炼的总结。 2006年,华为苏丹代表处输掉了移动通信网络招标竞争,痛定思痛,他们组成客户、产品和交付紧密融合的三角组合模式,提供给客户一揽子解决方案,之前的点对点被动响应客户转变成了面到面主动对接客户。始于苏丹的“铁三角”,形成星火燎原之势,在华为公司业务开展的各领域、各环节广泛应用。 华为经常用虚拟销售额的办法鼓励新产品销售。新产品难卖,如果卖100万,算你完成了400万的销售任务,这样就平衡了卖新产品吃亏的问题。双算也是扶植新业务的一种实用方法。如,服务业务通常都要搭着设备去一起销售,采取双算方式,服务经理也有销售任务,他会和设备销售经理勾兑,这个压力传递出去,服务收到钱的可能性就大大增加了。 学习型组织是华为最根本的竞争力,也是华为能够不断适应新形势,甚至跨越不同行业的核心秘密。一个公司的成长,在小公司时期主要靠斗志和具体办法,到了一定的体量,就逐渐靠流程、势能运作。与一般公司相比,华为早期就很注重销售实战经验,把一些重要的步骤固化成套路,在实施环节上做到精细化,这样项目销售的可控性大大增强,实现由偶然向必然的牵引。 比如,上世纪90年代后期,华为总结出“一五一”销售基本套路。“一五一”工程是华为销售电信设备最基本、最小的一个流程。具体意思是:一支队伍、一个资料库、五种销售动作--参观公司、参观样板点、现场会、技术交流、高层拜访(经营管理研讨会)。 搞销售可以通过建造流程、优化流程提升效率。通过这些流程步骤,让销售人员有正确的事情可做,不至于胡子眉毛一把抓,抓不到工作重点。“一五一工程”就是传播信息、让用户相信的具体做法。因为销售的本质是通过信息传播建立信任,价值包括你的产品价值、方案是否具有可行性、经济性、性价比等。通过活动创造与顾客更多的接触点,才能够传播价值。 但对销售来说,最好使的还是招法,而不是流程,而招法里最重要的是做得最好。在接触点上,只有做到信息饱满、比竞争者更有优势,传播的价值才会打动用户。比如,邀请客户参观公司是营销常用方法。华为的过人之处在于每个环节做得特别好,对手很难做到这么细致。这就好比考试,对于所有学生来说,课本、大纲、复习资料都是一样的,但华为就是“学霸”,能将知识吃透,考的分数就高。举个最简单的例子,当客户经理陪客户吃完饭,陪同客户走出餐厅时,他会按一下手机上礼宾司机的手机,并不用接通,司机就知道客人快要出门了,便将车子人附近缓缓开过来,客人到门口,车了也刚好停下,司机会像接待外宾一样,下车给客人开门,整套流程下来,会让客户感到非常专业。 激励是最关键的管理方法。不同的公司激励方式不同。如华为和阿里,销售能力都非常强悍,但各有特点。华为早期进入了一个订单量巨大、利润丰厚的行业;阿里早期业务根本没有需求,形同讨饭。华为的行业适合团队作战,阿里面向众多的小微企业,适合个人地推。迄今两家公司仍保留着初期的特点,各自还是在自己擅长的销售方式上表现突出。华为擅长抢大项目,阿里擅长小微企业的渗透;华为陆军能力强悍,阿里空军凶猛。与此相对应的,两家公司的激励方式也不一样,华为不搞提成制,而阿里就采取了提成制。 销售的激励方式具有随行就市的特点,这就意味着不同公司的销售方式、激励方式不需要完全创新,因为完全创新往往挂一漏万,而行业形成的方法则是经过自然选择的,比较具有可行性。但要做得好,仅仅随行就市不行,还需要更精细化,在主干稳定的情况下,细枝末节要经常调整,以符合实际情况。比如,销售电信设备在空白市场和优势市场上难度完全不同,考核和激励方式必段要考虑到市场的难易程度,每年做出合适的调整,才切合实际。 在中国,饱和攻击营销法屡屡成功,主要是中国存在一波接一波的红利。过去几十年,各种各样的红利非常多,最后的赢家总是当初投入最凶狠的公司。 对于营销而言,红利主要有营销工具性红利和产品创新性红利。前者最典型的例子是1995年开始的央视广告标王大赛,抢到电视广告的机会即是赚到。后者如十年前功能手机切换到智能手机,业界重新洗牌,谁抢到智能手机这个机会,日后就黄金万两。 作者认为华为销售最主要的特点是:既要多产粮食,又要增加土地肥力。第一年种不同种类的作物,对第二年土地肥力影响是很大的,比如豆子的根瘤菌有固氮作用,所以种完豆子,第二年再种其他作物会长得很好;种高梁则相反,高梁太能吃肥。所谓增加土地肥力是指销售要像种豆子一样,而不是种高粱。在2B销售中,很多都是大订单,客户经常会提出一些个性化要求,销售为拿下订单,明知难能兑现,也会答应再说。华为用了几年时间整治乱承诺问题,重信誉的口碑就逐渐树起来了。竞争对手还在竭泽而渔时,华为已开始着手增加土地肥力。 提高销售成功率有两大途径:一是提高营销强度。二是降低成本,把利益出让给顾客。前者代表公司是华为,后者的代表则是淘宝。这两种途径的斗争一直在持续,并相辅相成演化出各种各样的销售方法。 相比人力资源和财务管理,营销缺乏普适性的规律,各个行业、各个公司、各个阶段的营销方法都差别较大。 根据华为和许多公司在各行各业的实践,作者发明了一个新的营销方法论--OVIT模型。OVIT模型即机会(Opportunity)、价值(Value)、信息(Information)、信任(Trust)。核心就四句话:机会是关键,价值是基础,信息是手段,信任是目标。机会是关键。 抓机会是商业的本能,是销售员的本能。1998年任正非反复引用“机会窗”一词,突出了机会的销纵即逝的特点,窗口打开了,你可以进去;关闭了,机会就没了。“蓝海找场景,红海找卖点。”价值是基础。 产品价值可以分成客观价值和主观价值。企业经常忘记的一个基本事实是它的产品有可能是没用的,产品价值必须由用户来判断,价值要在销售中得到确认或者否认。不要机械地把价值理解成有用,而要理解成顾客肯掏钱购买。正是因为产品具有主观价值,营销才有空间。营销就是争取顾客的主观意识、强化产品价值的过程。所有能随身携带的东西基本上都有品牌溢价;外显性、可以让别人看到或知道、起到彰显身份的的产品,具有可谈论性的产品一般也都会获得品牌溢价。信息是手段。 所有的销售都需要传播产品信息并连接目标用户。不同产品有不同的销售方法,如开店、上架、打广告、陌拜、驻点销售、召开产品发布会和推介会、举办招商活动、让用户试用等,这些销售方法的核心都是传播信息。接触用户而不传播信息,等于是浪费了接触机会。华为会在这个目标指引下突出相关工作,如请客户吃饭时,销售员有时会带上投影仪,利用饭前、饭后间隙时间放几页幻灯片介绍产品。信任是目标。 销售的所有努力都是为了让用户相信。销售不仅要多创造机会接触用户,还要在有限的机会中获得用户的信任。顾客在购买低介入度产品时,只需要相信产品质量即可。在高介入度、金融较大的项目中,用户相信的不仅仅是产品,还包括销售的人。在大型项目中,客户关系很重要就是这个原因。只有消费者相信了,才会成交。任正非说“什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力。” 正常情况下,销售成长会经历苦苦死磕、良性循环、势能销售三个阶段。最初没有任何基础,只能一单单地苦苦死磕;有了一定的样板、信誉后,就会有很多顾客重复购买,开始良性循环;最后形成一种势能,新顾客会顺着口碑找上门来,主动购买产品。“最好的销售,一定靠势能”。在这过程中,要懂得促进积累效应。 作者举例,他1997年到华为之前,在其他公司做销售时丢掉了几个校园网项目。到华为后才知道若拿下一个项目,交付后用户也满意,应该顺势搞一个现场发布会,请人站台,为该项目背书,再请一些目标客户现场参观,这样后续才能拿下更多的项目。华为的销售人员懂得积极、主动、充分地去挖掘前期销售的价值,如,将销售成功案例印成宣传彩页等,这是华为能获得指数增长的秘密。 我通读了全书,但只撷取了部分自己阅读时有所感触的片断。 本书书名与内容不是很吻合,饱和攻击营销法只是其中的一小部分,却是本书的一大亮点,以《华为饱和攻击营销法》为书名,有以偏概全之嫌,但以此突出亮点,也不失为聪明之举。 作者对饱和攻击营销法的阐析分散在几处。我重点了解了什么是饱和攻击营销法,在深入学习了其组成要素、基本原则之后,将其做了些许整合,这更加深了我对饱和攻击营销法的理解。 成功经验并不是放之四海而皆准的。不管学习什么经验,都要看它当时所处情境、前提条件、隐含假设等。如果忽视了这些,一味地照搬照套,必不能成事。饱和攻击是有隐含条件的,那就是预期市场空间会扩大。在中国,激进营销基本上都能战胜谨慎营销,这是事实。但选择激进营销的前提条件是预见市场空间的可扩大性。当一个业务处于上升期,发动饱和攻击是最佳时机,一旦市场空间被填满,格局确定,市场增长到了天花板,饱和攻击就不再奏效。这一点一定要切记。 拜中国超大规模市场所赐,各行各业在初期,几乎做好市场营销,就能获得可观成长,这也是为什么在市场初期,营销派对技术派能大获全胜的原因。而现在,“低垂的果实”已被摘尽。若还想有好的收成,就必须增肥力、造梯子,要付出更多的心血和辛劳,这都在考验我们的决心和意志、睿智和韧性。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)