做产品必知的 10 大原则，3 分钟看懂！

做产品必知的10大原则，3分钟看懂！

前言:如果说产品设计方案的一般“原则”，那就不得不提奥特曼博士明确提出的“十大可用性原则”。今天AppSo(微信号appsolution)分享的这篇文章，3分钟陪你掌握。

当一个产品被开发和设计时，它通常会进入测试阶段。开发设计精英团队根据开发测试人员和外部测试用户的反馈，修复产品步骤中的bug和不科学的地方。

根据一直以来的工作经验，新项目中后期修改越多，花费的费用越多。所以，在一个好的开发过程中，每个人都应该在产品设计中做可用性测试，仔细观察、记录、分析用户的个人行为，改进产品。

这时候往往会采用奥特曼博士明确提出的“十大可用性原则”。考虑这10个简单原则不一定是好产品，但一般来说好产品可以随便考虑这10个原则。

即使这十大原则是在Web时代明确提出的，但其基本概念在手机时代依然可以延伸，这也是我为什么要在AppSo(微信号appsolution)中强烈推荐和阐述这十大原则的原因。

1.系统状态的精确性

在很多产品中，当网页不得不及时加载时，会使用时间轴或动画，其实际意义取决于让用户知道系统软件在运行。是用户实际 *** 作的反馈，能让用户在一定程度上感到舒服，不容易无所适从。

在有准确度的实际设计方案中，需要根据情况制定更高情怀的设计方案。例如，如果加载时间很长，很可能要在加载动画下给出很多有趣和意想不到的惊喜。

所以保证系统状态的准确性只是第一步，要花很多时间来表达如何提高准确性。

2.系统软件和实际的融洽

软件中使用的语言、词汇和信息呈现方式必须遵循用户在实践中的习惯。

无论是macOS还是Windows，都会把垃圾桶(垃圾收集站)作为存放删除文件夹的区域，就像现实生活中人们会把不必要的物品扔进垃圾桶一样。

而且在垃圾箱(垃圾收集站)没有物品的时候会显示“空”的信息，让用户觉得应用起来有理有据。

但是我之前用过一个产品，一次实际 *** 作出错后，提醒的文字是我这个it学生只能将就的一句话，没有多余的提醒。这是一个很坏的例子。

3.用户 *** 纵与随意水平

当用户误解了功能的含义时，一定要协助用户快速返回主流程。

此外，这一原则还规定系统软件不能让用户有被 *** 纵的感觉。有时候有些产品在步骤上没有解决好，我会忍不住调侃“是我还在玩app，还是app在玩我？”

一般进入二级或者更深一级的网页，一定要留出返回主页面的按钮，就是遵循这个原则。

很多app把“绕过”按钮放在打开的广告页面，一定程度上也是在遵循这个标准，帮助用户跳出广告的“窘境”。

4.一贯性和规范化

在同一个产品中，具有相同功能的组件在设计方案上应该是一致的，这样可以降低用户学习和培训的成本，促进所有产品的全面性。

举个简单的例子，很多产品都有个人收藏的功能，可以精心塑造，也可以用星星表示。但是一旦选择了其中的一个，与个人收藏相关的功能在这里必须保持一致，不能互通。

实际上规定了所有产品在设计方案的最早期必须建立优秀的设计标准，设计方案要以设计标准为导向。另外，在手机时代，交互的一致性也很关键。

5.避免不正确

相比于让用户犯错然后做出改变，你能不能想办法阻止用户犯错或者降低犯错的概率？

比如，在金融投资产品中，输入身份z号或yhk号是很常见的。输入身份z号时，使用身份z专用电脑键盘，较大的十位数限制在18位以内。输入yhk号时，每四位数自动分开。这个关键点可以帮助用户在很高的水平上正确打字。

6.鉴别好过记忆力

需要将姿态和选项数据可视化，让用户第一眼就能看懂。此外，在更深层次、更低级别的网页中，要充分考虑是否有必要显示前一个网页的一些信息，让用户看到而不是思考。用一本书的名字来形容就是“不要让我思考”。

和很多电子商务一样，从添加购物车到结算账户的网页都会显示订单信息的内容，让用户不用记忆就能更好地查询自己选择的内容。

7.协调能力和高效率

让用户更方便快捷地执行功能。

另一个常见的例子是很多产品上出现的“个人收藏”功能。个人收藏功能使用户能够在未来的信息片段中快速找到自己想要的东西。

此外，该产品可以快速访问主页上的一些常用功能，这是该原则最常见的例子之一。包括iOS在内的3DTouch也在遵循这个规律。(微信号appsolution后台管理回复“3d”获取3dTouch详细功能分析)

8.简约美观大方的设计方案

一个漂亮的产品，总能让人眼前一亮。

在AppSo(微信号appsolution)强力推荐的产品中，有一个共同点就是功能强大，美观大方。一个设计丑陋的产品会让人甚至没有使用的想法，而一个漂亮的产品会让人在解决困难的时候感到很开心。漂亮的产品也能表现出房地产商或开发商非常重视用户的信息。

所以，负责任的产品负责人总能在很大程度上“压榨”室内设计师。去年淘宝“一千零一夜”主题活动首页(如图)改版了50个版号。

来自王渔洋的照片

9.协助用户认知能力、分辨和修补不正确

提前预期用户有可能犯的错误，这样可以更好地显示错误并提出解决方案。

它可以通过友好地报告错误的句子，自动准确地定位不正确的部分，突出地标记出来，并提醒用户可以做的实际 *** 作，来帮助用户完成步骤。

Evernote在全球不同国家实现后，用户经常登录错误。因此，将在创意文案中添加是否应用了错误的web服务器的提醒，并显示用于更改服务项目的渠道。

10.帮助文件和用户指南

必要时向用户提供帮助。

很多app的初学者指南，电商的服务项目实施通道，尤利西斯中随时随地可以查询的Markdown英语语法，都是为了更好的辅助大家的用户更好的应用自己所呈现的产品，在必要的时候提供及时的帮助。

这种辅助多是针对初学者的服务项目，所以机会和方式一定要权衡和考虑。一定要让新手找到，不要打扰老用户。

是我对这十条原则的拙见。我希望我能成为志愿者。评价中也随时欢迎分享很多观点。

文章由AppSo原创荣誉出品，让手机更强大。微信号appsolution。

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