知道,就是广而告之的意思。餐厅的营销第一步要做到为人所知,包括餐厅的特色菜、地址在哪儿、最为人称道的是什么。但是如何让别人知道你?古老的餐饮行业用店招和口碑来告知,后来有了广告,如今网络时代,途径就更多了,包括微信、微博、贴吧、QQ、团购网站、外卖网站等。因此餐饮营销第一步就是走出去,让人看到、知道。
2、让消费者喜欢你的餐厅
光是让顾客知道是远远不够的,我们还要顾客能够接受我们的餐饮定位,喜欢品尝我们的主打菜品,并且对我们的餐厅有一种跃跃欲试的感觉。要做到这一点的话,餐饮营销就要找到餐厅的核心炒作点,或情感、或文化、或年轻化,从装修、服务、菜品设计、消费方式等方面尽量去向受众靠拢,让受众感受到亲切感、惊喜感,从而喜欢上你的餐厅定位。
3、让消费者信服你的餐厅
营销不是表面功夫,能够让消费者信服你的餐厅,在营销上要做到有一说一,有二说二,不能伪造事实,夸大餐厅的现状,并力图让餐厅在环境卫生中做到安全、健康和洁净,在服务上做到真诚、贴心和细心在产品上做到物有所值:这才是最真的让顾客信服的餐饮营销。
4、让消费者选择你的餐厅
在互联网网络营销当中,餐饮的线上的竞争并不比线下的竞争轻松多少。在餐饮营销中,要想消费者选择你家的餐厅而不是别家的酒店,那么你要做到差异化、个性化和足够的真诚,在营销的过程中吸引到消费者的注意和认可,让他们能够在众多的选择中选择你的餐厅。
5、让消费者光顾你的餐厅
消费者已经打算来你家餐厅了,可是餐厅等位排队、服务排队、上菜排队、收银还排队,让顾客怎么乐意等呢?很多餐厅在面对顾客临门的时候,往往手忙脚乱,顾客还没开口,自己这边先兵荒马乱起来,甚至一屋子的店员也服务不好三桌顾客,这是流程的问题。
所以不管是哪种营销,更多的是赶上时代,不要一味地用地段的方法去做,得到的反感不说还效果不行。
适合推销能力技巧好的人,可以凭本事赚到钱
自营条件下能赚到钱,不代表加盟商能赚到钱。如果现有几个加盟商店铺能赚到钱,具备实体店参观学习的条件。那么可以相信榜样的力量,餐饮招商工作将会简单很多。
销售工作如果大比例的加盟商亏损,一定要去了解导致亏损的真实原因是什么。亏损的主要原因,赚钱的客户是怎样避免或解决的,而销售方面就要看自己的专业水平了,只要有水平就可以盈利。
餐饮招商工作注意
不管是以直营为主还是以招商加盟为主,整个中国的餐饮连锁率都不足5%。以成都市举例,2019年整个成都市餐饮企业有19万家左右,但是成为加盟连锁的企业不到百分之一。
招商就是招募商业伙伴。加盟商就是股东,招商是为了连锁的利益共享。发展招商是发展渠道,本质是共赢:企业、加盟商、消费者共赢。
对于国内大部分餐饮企业来说,自己为数不多的几家直营店无法产生规模效应,国内真正有能力自建直营店网络的公司不足5%。要想成功餐饮连锁剩下的95%可能性就是通过招商加盟了。
很好做1要符合菜品标准,这是最基本也是最起码的要求。高端餐饮的菜品要有滋有味。
2要正确对待客人反馈。菜品的创新不仅仅是厨师通过技术就可以完成的,因为创新的根本在于满足顾客需求,有时甚至是引导客人需求,所以创新源于需求者—客人。
3要注重上菜的设计高端餐饮中的部分菜品需要做一个“势”出来,尽可能地把菜品的加工工艺进行设计,使其展示在客人面前时,给客人留下深刻的印象。
4要体现菜品文化与企业文化的完美结合。尽可能赋予菜品以文化,通过不同的菜品设计、不同的服务流程,达到与企业文化相融合的目的。
5展示由菜品文化引申出的独特价值。这一点是最重要的,它表现出来的是唯我独有的魄力,具有他人不可代替的效果。
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