从卖商品给“1000”人，到让消费者连续认购1000次，营销体系，营销方案策划
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最近看到内蒙古安达连锁便利店老板任冲在接受《第三眼零售》记者采访时提到的一个观点:以前我可能一直在思考如何把一个产品卖给1000个人，现在我想只是开始思考如何让同一个人进店1000次。
这几年也有学者多谈了一点这样的观点，但是从一个刚开始行动的公司老板口中说出，真的不一般。
不同的销售市场阶段必然有不同的营销核心理念和营销方法。短缺阶段有短缺阶段的营销核心理念，商品极大丰富的阶段必然有这个时期不同的营销核心理念。
本质:营销有几个关键因素——商品和用户。要么是以商品为行为主体的营销，要么是以用户为行为主体的营销。短缺的时候，商品是稀缺的，有了商品就有了用户。所以，以商品为主体的营销，就是短缺时期产生的营销体系。
市场的发展趋势是从商品的短缺期逐渐走向今天的“极大丰富”期。在这整个过程中，营销一直是一个以商品为主体的持续的营销体系。
在当今商品极大丰富的时期，市场环境早已发生了很大的变化，商品从稀缺变成了丰富。从整体市场环境来看，今天基本上所有的商品销售市场都已经成为极其丰富的销售市场的主要表现。在这样的市场需求下，销售市场的稀缺资源正在发生变化，逐渐从商品的稀缺资源转变为消费者的稀缺资源。
另一个关键因素是终端设备零售方式的丰富。尤其是在今天的中国零售市场，线下和线上零售都将呈现快速发展的趋势。零售模式已经呈现出多元化长宽比的发展趋势结构。
这种多元化零售模式的发展趋势导致了消费者的严重分离。这在这两年的销售市场发展趋势中已经凸显出来。近年来，零售店客流量的下降是一个非常广泛的主要表现。尤其是一些传统零售业态更为严重。
从今天的发展趋势来看，客流分离和客流下降是一个长期的发展趋势，也可以说是一个必然的发展趋势。门店会越来越多，各种零售方式的自主创新会继续越来越活跃。
还有一个更关键的变化:市场需求的层次化发展导致的市场需求的结构性变化。
近年来，中国市场的需求发生了重大的结构性变化。原本倾向于以大众消费为行为主体的统一的销售市场，变成了等级长宽比的市场需求。
中国统计局发布的数据信息显示，2019年，按全国居民家庭五等收入划分，中低收入群体人均收入为7380元，中低收入群体为15777元，中低收入群体为25035元，中高收入群体为39230元，高收入群体为76401元。
从这个数据信息可以看出，收入最大的群聊和收入最小的群聊的贫富差距接近10.5倍，各个群体之间的转换基本上是乘数转换。
从这个数据信息可以看出，虽然中国现阶段市场的需求还是14亿人，但是所有市场的需求都已经发生了重大的结构性转变。而且每一层中间可能会有完全不同的用户群体，他们的需求、核心理念、方法可能会有很大的不同。
从这些数据信息中，我们可以看出哪个单位群体是更有价值的消费群体，哪个单位群聊应该成为我们整体的目标用户。
在这样的市场需求下，虽然消费总量还是那么大，但是从层级划分来看，工作能力更强的消费者相对较少，找到这样的消费者应该是当今大多数知名品牌营销的关键。因为那群人很可能对你有更高的利用价值。
从上述三个要素的变化分析，作为营销的关键因素，商品销售市场、终端设备销售市场和市场需求已经发生了很大的变化。这种变化导致了用户和消费者的分离。商品的极大丰富在于用户的分离，终端设备的多元化发展趋势在于用户的分离，更重要的是消费者的分层。使用价值更高的高品位高价值消费者成为更稀缺的资源。换句话说，每一类消费者都会萎缩，变成刚性需求。
所以，在今天的市场环境下，总是要分析:把商品卖给一千个人，卖给一大批人，越来越难。要改变今天的市场环境。如何让整体目标消费者进店1000次，才能引起持续购买转化，成为终身用户。尤其是对于工作能力更强的高消费人群，如何让他们发挥更大的用户使用价值？
以商品营销为主体的传统管理体系有一个很大的问题，就是没有用户的部分，严重缺乏用户管理的逻辑思维。甚至在很多方面都是反过来的。不仅不能造成用户的停留，而且很有可能很多传统的营销方式本身就赶走了用户，尤其是一些有使用价值的用户。
就这几天又风生水起的“双十一”而言，“我”原本就是某知名品牌的相对忠实用户。但是，双十一期间，我突然发现你的商品大减，我一直在持续消费你的商品，你却没有给我这么高的性价比。双十一的结果是，你的降价给了这些等你开司米的用户。像我这样的忠实用户，感觉被骗了，只有选择离开你。因为对你的忠诚，我没有得到你对一件事的认可。
今天，真的有必要思考一下，对于现在的营销体系，我还能说些什么:传统的商品营销体系是否能够独自支撑未来的发展趋势，这个管理体系是否能够独自处理营销的高效率问题。
目前，以商品为主体的营销体系并非完全无效，但在应对新领域时存在一些突出问题。如今，传统的方式可以被一种新的方式取代，至少两种方式可以结合在一起，充分发挥它的作用。
完成这种营销核心思想和营销方式的转变，是一种专业的研究。
第一，要想办法找到这样的用户，依靠现在的在线连接模式更合理的连接到这样的用户，用一些更合理的方法对这样的用户做更多的伤害。
在这个管理系统中，创建私有域连接是一个关键的途径。创建私有域连接不仅仅是连接，关键是连接后的用户管理。未来以私有领域连接为行为主体的营销才是行为主体。
二是创建一套用户管理系统，总体目标是最大化用户使用价值的利润，创造非凡用户。
从20:80法则的角度来看，有效的营销方式必须有有效的用户管理体系，其中20%的非凡用户为公司贡献了80%的销售业绩。这大概是目前营销体系中公司的用户管理系统出现了严重的问题。
所以新的营销体系首先要有用户管理体系，总体目标是改善你的用户结构，这是营销最可靠的基础。
三是构建以用户管理为管理中心的产品体系。在新的营销体系中，商品成为管理用户的关键方式。在新的营销体系中，最好的办法就是紧紧围绕用户管理来构建新的产品体系。新管理系统的关键是考虑大量用户的需求。
总之，营销必须根据自然环境的变化而不断变化；营销必须用自主创新来解决日益激烈的市场竞争。拥有永远不变的核心营销思路和营销方式，是很不容易的。营销最忌讳的就是“反新刻板印象”。
制单人:包yz111246
内容来自:宝新零售社群论坛(ID:byz_stu)，全文连线
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