全员营销成为员工的“紧箍咒”?不,是你方式没找对

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全员营销成为员工的“紧箍咒”?不,是你方式没找对

先给你讲个故事吧。

1973年,突如其来的石油危机导致了世界范围的经济衰退。日本运营大师稻盛和夫的京瓷集团在6个月内,订单信息从每月27亿日元减少到不足3亿日元,订单金额锐减90%。

为了应对危险的环境因素和营业收入的断崖式下滑,稻盛和夫明确提出了“全员营销”的发展战略,这是竞争所遵循的。

让这些一点营销经验都没有,以前躲在背后连招呼都不打的人,去做红着脸的技术开发人员。这些重点大学毕业的管理人员都去世界各地拜访客户,销售产品,签订订单。

在这类机构的鼓励下,京瓷集团一开始就出事了,完成了盈亏平衡,从而避免了其他企业亏损。

2020年新冠肺炎疫情的爆发,对企业产生了意想不到的影响,经营形势也是始料未及的。有一段时间,很多企业刚开始模仿稻盛和夫的“全员营销”,得到了不错的试验效果。例如:

林清玄:从大年初一到初七,林清玄线下促销的门店已经有一半关门了,销售业绩暴跌90%。然后在CEO孙来春的带领下,数百名线上客服根据直播带货,借助阿里巴巴的钉钉打卡智能导购系统软件,以及联通淘宝的业务流程,使得市场销售顺畅顺畅。一个半月后,销售业绩大幅回暖,同比增长145%。

苏宁网:2月27日至29日,10万余名平时不参与营销的Suning.cn管理办法党员干部“全员亲商”,成为苏宁超级推手、苏小团旅长,分享产品人脉,根据微信朋友圈、QQ群开展网络营销。三天时间,10万余名党员干部深度参与社会化营销,平均订单数8.5单,平均金额近2000元。

无论是林清玄还是Suning.cn,从结果来看,所有员工的营销都能为企业产生真正的业务收入。然而,并不是每个参与者都能在全员营销运营的全过程中感受到“快乐”。

接下来,我们来聊聊。企业如何利用员工完成全员营销?

一,企业全员营销合理布局的错误理念

“全员营销”的定义并不新鲜。比如在商业保险、充值卡、快消品、餐饮、房地产企业等领域都很常见。除了金融机构年底启动全员拉存款,健身俱乐部启动全员销卡,一些知名大中型企业也早有全员营销的尝试。

比如我们都知道的格力中央空Tune,去年2月开了9万到3万员工的店。店内大部分产品涵盖了格力集团的大部分产品,包括手机、中央空调、电池充电开关电源、电饭煲等。据统计,格力空要求每个员工的年销售任务至少在一万元到几十万元不等。“卖得少就没有评价,卖得多就有奖励。”

这种与薪酬收入挂钩的全员营销方式,对于企业来说不容易增加成本,还能根据员工的私人流动卖出大量商品。可能是一种尝试。但对于这些不是一线业务员的员工来说,更像是分配日常任务,再加上7*24小时的工作时间,很容易导致员工心理上的排斥。

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