豆瓣产品分析报告

豆瓣产品分析报告,第1张

豆瓣App产品分析

今天给大家详细介绍一下豆瓣APP的分析。豆瓣网站创建于2005年。一开始是以呈现音视频信息和传播为主。阿北是豆瓣的创始人兼CEO。豆瓣早期,大部分代码都是他自己在星巴克咖啡的电脑上打出来的。十年来,他一直坚持以用户感受为主导,不在商业化上妥协。所以,我把他定义为不落俗套的勇士。

豆瓣APP整个下蛋过程比较坎坷。从13年做手机开始,建立网站的想法还在进行。每个产品的形态都是垂直的,最多的时候拆分成13个app。

下图是Sina.com在14年5月份做的一个关于豆瓣商业化弊端的调查。基础是从本质和外在两个方向总结关键问题。外在就是手机上的产品过度分散,导致电量变慢。本质是气场太文艺,与商业化不符。

就这个演讲的逻辑来说,首先会详细介绍一个简短的版号,然后分析豆瓣的核心价值,即“发现”和“社交”。然后从社会选择的角度和符合豆瓣特点的商业化方式进行论述。最后会对一个商品在这个阶段遇到的困难和未来的机会做一个总结。

左边是豆瓣1.0的版本号,关键是书影影音的评分评价功能。这时,它是一种特殊的工具型商品;右侧是3个月后的2.0版本,首页以“发现”内容为主。

3.0版本发布于15年11月,核心思想是服务于个人兴趣的方方面面。这个版本号不仅包含了大部分PC端的内容,还在手机端推广了一些新的社交方式。它已经完全从N个专用工具变成了一个社交产品。这次我们就来分析一下12月21日发布的3.2版本号。

tab1——小事,是移动端的新功能,主推轻社交,用来吸收新用户。从架构上看,tab1是呈现给新用户的,而老用户原有的社交全部放入tab4。这样的结构一定会导致老用户的排斥,以及新老用户在应用上的差异。

Tab2-首选,是最符合豆瓣设计风格的页面。根据用户兴趣爱好强烈推荐,内容质量很高。页面的结构很简单,横幅,日期,这表明它是以日报的形式升级的。每天的升级量在20篇左右,用户可以点击大量频道分类阅读文章。

下图左侧是豆瓣目前的方式。它就像一个容器,用户可以选择自己的名字,放入自己感兴趣的一切——这是一种形式多样的主题风格,以及如何利用网站内部和外部的界限。

和这个功能类似的,豆瓣是知乎问答日报3.0版本。阅读日报。其宣传口号是“人人都可以做小编辑”,用户可以自己创作或关注日报,从而实现内容升级。

tab3---书影音视频,是豆瓣最历史悠久的方式,页面往下拉会有一个的內容,这儿的电子书籍能够在APP里立即选购。但在书籍频道下,当某这书有PDF的情况下,只有跳到豆瓣阅读文章APP里开展完全免费章节目录的阅读文章和第三方支付,这很有可能造成一部分沒有安裝阅读文章APP的用户外流,而在豆瓣里选购到的电子书籍并不会在tab5我的里显示信息,用户需开启豆瓣阅读文章才可以见到的。

tab3---主题活动,是本来的,是根据所在位置挑选的歌曲、展览会、舞台剧等线下推广活动的新闻资讯,并能协助用户结交志趣相投的人。页面上最先便是所在位置的挑选,现如今的用户更注重的高效率,根据附近人开展社交是先精准定位、后掌握,促使网上能迅速迁移到线下推广方式变成社交的关键驱动力之一。

主题页面顶部的空房间没有被充分利用,用户无法从页面的信息内容中得知其他人的参与情况。图上白框标注的内容给出的数据太少,建议进行推广。

,是豆瓣APP里四种社交方式的一种。给用户的第一印象便是“及时”,它的高效率应该是很高的,但从实际页面中却发觉它的高效率是较为低的。针对受欢迎主题活动或是影片,用户探讨也是较为活跃性的,但也达不上及时的效用;而且聊天内容基础是以分别讲话为主导,用户间难以有进一步沟通交流的机遇,而针对小众书本影片,用户发的某一信息,很有可能几个月都没有人回应。因此这些最先要减少用户对“及时”这个词的希望,次之应当出示一个用户能够相聚一起参加线下推广活动的功能。主页——,是一种等级十分浅的,热情欢迎用户应用的轻社交,即豆瓣中的第二种社交方法。

最上面是全局搜索,右边是扫描仪图书条形码。这些是所有页面的黄金部分。以下热门琐碎话题的内容设计方案不错,水平平平。用户可以从这里知道每一项的大概内容,长度暂且不限。但大部分内容都是100字及以下图文的轻阅读文章。

小事情确实可以吸引开始应用app的新用户参与,但是即使用户之间有互动,他们之间的联系还是很差。与那些在web端根据书籍、电影、音视频或工作群创建联系的老用户相比,关联链的水平不可同日而语。下面就拿一个和琐事功能差不多的APPsame来对比一下。它根据评价函数强调用户之间的关系。

你做的也是兴趣社交,而且是年轻化的商品。用户可以通过增加一个频道栏目来查询或发布话题讨论,层次非常扁平化。用户的评价是基于一对一的聊天话题,让聊天的自然环境比单纯的问“你好,你在哪里?”此外,基于话题讨论的聊天更容易进行,并且用户之间的关系更容易安定。所以这个APP的设计方案是不错的,原创性也很高。

看tab1琐事详情页,最上面的信息内容有点复杂,头像图片可以省略,相关琐事也可以放入大量页面,让琐事的主题风格更清晰。

底部的logo是对小东西更细致的划分。根据情况不同,标识也不同。比如你养了一只小猫,这里就会有阳光。如果是区域性的小事情,会有租房、年夜饭等标志。用户也可以点击右下方带话题讨论的图标,写下自己的随机logo。

进入实际话题讨论后,分享、复制/报道上面的话题讨论。这是这个人的回复/复印件/报告。所有 *** 作步骤都很流畅,认知能力没有大问题,从0到1的转换非常容易。从5E标准来看,这个新tab的设计对于各种用户的认知能力和转换来说完全可以。但也存在潜在问题:第一贴成本低,如果管理不好,很可能造成大量广告和内容浪费,极大伤害用户感情;其次,新首页虽然考虑到了新用户的要求,但是扭转了老用户的习惯性应用,老用户的社交焦点放到了tab4的二级页面。

下边详细介绍页面的提升。豆瓣的运营模式一部分是遭受它自身商品气场太文艺范儿的阻拦,不肯去做这些与商品特性不符合、违反用户感受的物品,提议其借势于“小事”,探索出有关同城聚会的社交及运营模式。最先由于并不及时,而且各种各样不一样的社交方式也非常容易引起用户的思索成本费,因此将及时探讨变为小事探讨,减少及时的希望,提升小事的特性,运用小事灵便可变性的标识,开展先网上结伴,后线下推广社交的方式。而在一二线城市有关展览会、表演、新闻资讯全是教多的,而且用户也想要为这种具备质量的主题活动付钱。另一方面是小事,灵便可变性的标识能够充分发挥的发展潜力是非常大的,它能够串连起全部APP里关于书影音视频及各种各样兴趣爱好的探讨,而不是只是局限性在如今的tab1里。

tab4---社交圈,头顶部是老用户的社交重心点,用户查询內容需点击查看二级页面。功能和豆瓣阅读一样是最初的功能,其挪动端实际 *** 作感受并不大好,因此这般巨大的一个PC端功能放到APP里本人是持保存心态的。闲聊一部分承揽的是用户间私聊往来、及时探讨,也有新提升的一个微信群的功能。迄今为止以前提及的四种社交方式早已所有出現了,各自便是:小事、及时探讨,工作组、微信群。

新的微信群也是基于位置的社交,因为其功能基础已经被之前的三种方式覆盖,知名度很低。加入群聊是基于创建者的意愿,也有被移出微信群的风险。所以在功能和手感上并不尽如人意。

从自主创新三要素来剖析,增加量上看,是不是提升了高效率?人气值太低;是不是获得大量的信息内容?数据量太少,因此更算不上解决了某类自然环境下的要求。从自变量上看,是不是非常容易被取代?陌陌直播如今的LBS兴趣爱好社交群早已保证有5、60W个了,QQ就更别说了;功能是不是理想化落地式?即便落地式了也没能激发浪花。是不是影响别的功能的应用?它与似有反复,会让用户造成认知能力上的疑惑。

在我的页面中,我的小东西这一关键的新功能已经被放入二级页面,前面详细描述的APP中购买的电子书也没有显示信息。最后两个tab还得在功能和重点的层面上仔细反复推敲,这里就不说了。

上周四,3.3新版本升级。一般是tab2和tab1的部分互换,琐碎的事情回到tab2。原来的偏好稍作修改,放入首页。因为tab2的选择是新老用户都有且最接近豆瓣设计风格的页面,所以现在首页重做后更符合原用户对豆瓣的希望,也算是新老用户最合适的方式。而且中间的热点话题可以马上连接到琐事上,这种连接还是很好的。

汇总

豆瓣的问题在于,以前走的很慢,机械的照搬PC端,没有充分考虑到弱化产品之间的联系会导致用户粘性的降低,同样的功能在不同媒体也会产生实际运营成本的差异。今天的难题是,在整个快速转型、发展、融合的过程中,融合了很多“难”。

未来的机会是豆瓣拥有用户兴趣爱好的庞大数据信息。一旦自身的基因优势在手机上得到充分发挥,减少各种方式产生的认知能力是符合LBS的社会现状的,产生的用户和经济效益也是有希望的。

现阶段看来,豆瓣APP的结构真的是过分庞大了,一堆新功能都不一样。但是,我觉得是一个商品从简单到复杂,最后从复杂到简单到本质的必经之路。毕竟已经是经历了十年的商品了。现在还能坚信在移动道路上再探索,保证转型和自主创新已经很难能可贵了。

Q&A问答一部分

肖骁:豆瓣是一种商品,意味着根据爱好进行社交。一般对社交感兴趣的用户,粘性都比较低。对于你来说,豆瓣用什么方法提高用户粘性?

答:豆瓣是社交的专用工具。它根据专用工具吸引用户,然后根据社交增强粘性。之前说的老用户,关系比较深,因为是从电影、阅读等方面挑选的,粘性比较大。对于新用户来说,如果从广泛的社交中进去,确实会导致粘性不足,所以我们之前说过要加强他们之间的联系。我觉得豆瓣其实是根据他的用户评价和他自己的气场来吸引用户粘性的。

萧萧:问个小问题,重做以后,第二个tab本来叫,如今叫,你是怎么对待这一创意文案的更改?

答:因为这个小东西以前在首页,现在这个功能改成tab2了,所以现在tab2叫小东西。原来tab2最好切换到主页,也就是两个tab切换。

非同寻常:豆瓣的用户近年来一直在减少。根据你的分析,是什么感觉?

A:以前提及他的黏性大多数是老用户产生的,在一次次重做当中,包含此次的,对老用户而言是侵害了她们的精锐社交圈了,因此离开了一批有使用价值的老用户以后又带去了追随着的粉絲。随后新用户也是黏性较为不够的,而且以前豆瓣手机端做得不大好,用户外流是毫无疑问的。

卜凡:我来说说我的理解。其实豆瓣之类的电影确实对社交很感兴趣,那为什么一直没有下沉呢?其实很大是因为最近格瓦拉,猫眼电影或者云阅读等等。他们的产品已经挑战了豆瓣。你刚刚说了这个,但是你不在乎。他没有产生对感情的闭环控制,这一点很重要。第二个问题,你认为豆瓣现在和以后的关键是什么,或者说大众用户是如何受到挑战的?为什么别人这么容易就把自己的用户挖出来?他应该采取什么对策来避免它们?

答:首先,他的手机太慢了,占用手机业余时间的用户自己开发都来不及;后来我说怎么维护用户。我觉得还是要看他的兴趣爱好和数据信息,包括今天做的那些小事,还有一些吸收了百度贴吧的用户,现在这种方式一直在改变和探索。从重点来说,从兴趣爱好来说,似乎没有人能做得像豆瓣那么深入。

非凡:我来解释一下这个问题。应该说和刚才的感觉闭环控制有点联系。你感受到的是,提升功能感或者用户粘性,其实并不是豆瓣建堡垒的关键环节。因为无论是网易音乐还是云阅读,格瓦拉其实都有一种闭环控制的感觉,这种感觉比豆瓣差不了多少。

单色:能否描述一下用户在web上应用豆瓣的三种场景?

答:首先是利用豆瓣这个特殊的工具,比如看电影的资讯内容,或者根据比价系统软件看喜欢的书的价格,去哪里买更划算。二是社交老用户,根据电台节目询问邻居的情况进行升级。第三类是在网站上搜索话题讨论,被豆瓣工作组里的帖子吸引,于是根据搜索引导部分用户进来。

单色:到了手机,这三个关键场景有什么变化吗?还是有新的场景?还是老场景数量在减少?

A:情景毫无疑问发生变化,原来版本号是需要什么功能就开启相对的APP,因此也造成每一个APP的开启頻率很低。如今新版本的情景最先還是一个专用工具型的专用工具,但书影音视频间是相互之间连通了;还有一个新用户主要是以小事为主导;第三个我觉得是看优选,看每天更新的內容。由于如果是老用户从这里进到二级页面开展查询和感受得话是彻底沒有网址上便捷的,而且PC端物品立即移殖到手机,这一实际 *** 作成本费有点儿大。因此我觉得关键情景還是在小事和优选两层面。

微信公众平台:OCI_教育,创作者:集创堂小崔

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