直播营销的三大优势是即时互动性、场景真实性、营销效果直观性。
1、即时互动性
传统的营销方式通常是由企业/品牌商发布营销信息,用户被动地接收信息。在这个过程中,企业/品牌商无法立刻了解用户对营销信息的接收情况和用户对营销信息的态度。
而直播具有良好的互动性,在直播过程中,企业/品牌商在向用户呈现营销信息的同时,用户也可以针对营销信息发言和互动,参与到直播活动中。这样既有利于增强用户的参与感,又调动了直播间的氛围。针对某些话题,甚至可以形成意向用户、围观用户以及企业/品牌商三方之间的强烈互动,真正实现企业/品牌商与用户之间、用户与用户之间的深度互动,实现营销效果最大化。
2、场景真实性
在营销活动中,真实、高质量的商品是企业/品牌商赢得用户信任的第一步。在传统的营销方式中,无论是图文式广告,还是视频类广告,它们虽然制作精良,极具吸引力,但是有些用户往往会对其真实性存在质疑,因为它们都是提前制作好的成品,制作过程中经过了大量人为的剪辑和美化。而通过直播的形式,企业/品牌商不仅可以展示商品的生产环境、生产过程,让用户了解商品真实的制作过程,获得用户的信任,还可以展示商品的试吃、试玩、试用等过程,让用户直观地了解商品的使用效果,从而刺激用户的购买欲。
3、营销效果直观性
消费者在线下购买商品时,容易受到外部环境的影响。而在直播活动中,主播对商品的现场展示和介绍,以及直播间内很多人争相下单购买的氛围,很容易刺激其他用户直接下单购买商品。在直播过程中,直播运营团队可以看到直播间的实时数据,了解直播间内商品的售卖情况,及时掌握直播活动的营销效果。
直播营销的几大特点:
1、准确捕捉好奇心。
面对一些行业性质较为高端的企业,如B2B与医疗业时,消费者对其运作流程都会抱有一定的好奇心理。这时候,文字描述虽然可以答疑解惑,但难免显得有点冰冷,图片虽美观,却也只是一个定格的瞬间,视频虽然形象不少,与直播相比还是少了让人身临其境感。
若想激发和满足用户对产品的好奇心,大可试试直播营销,运用展视互动实时信息同步/全方位详细展示的特性,实现和用户时间、空间、信息的同步,为用户带来更为真实详尽的体验。
2、消融品牌与用户间的距离感。
运用展视互动直播营销,全方位实时向用户进行最为直观的品牌制造、部分生产流程、企业文化的塑造和交流等,让用户对品牌的理念和细节也会更为了解,就能直观地感受到产品和背后的文化,自然而然的企业拉进了与潜在购买者的距离,消融了之前存在的距离感。
3、 身临其境,制造沉浸感。
营销宣传环节的用户契合问题一直是实体企业家们最头疼的问题。最近蹿红的直播营销恰恰能解决这个问题,只要用其特有的信息实时共享性。
具体直播服务流程,例如产品、景观特色、实地硬件设置(比如酒店房间配备,景区实景观测等)让用户感受到具体的细节,为用户打造出身临其境的场景化体验,从而可以制造用户沉浸感,让用户共享这场感官盛宴,实现辐射范围的最大化。
4、 发出转型信号。
企业大可运用直播营销创新新颖、美观时尚的直播界面、丰富有趣的打赏方式、加上企业本身塑造的别出心裁的直播内容,就可以使企业的宣传方式焕然一新,消除用户心目中的刻板印象,向时代发出营销传播转型的信号。
1、 直播+电商这种方法现在在各种网络店铺中非常流行,店铺通过直播的方式介绍店内的产品,或者教授知识,分享经验等吸引用的关注进而增加店铺的浏览量。
案例:淘宝女装神店“小虫”
小虫是一家月销售额千万的淘宝店铺,却在这时“小虫”选择关店内修,并宣布推出直播,并将直播划分为两部分:以新品介绍为主的直播形式;偏向于电视栏目的定位,侧重于包装策划、情怀性的话题互动等,引起粉丝互动讨论。通过不断的调整直播方案,小虫找到了适合自己的直播模式。利用淘宝直播的天然优势,小虫一边结合红包雨和礼物,一边提供部分912新品以边看边买。最终,这次直播共吸引10.3万人次观看,点赞数为280多万。而在微博上,直播主题#重新爱自己#排行情感类话题榜首,阅读量达2300多万。直播结束两小时后,9月12日零点,文怡线产品WENYI X CHONG系列23款服饰正式上线。据小虫方面透露,5分钟销售破100万元,半天破500万元。而得益于搭配大件销售的方式,客单价由此前的1000元提升至1500元。
2、 直播+深互动
通过直播平台招募感兴趣的用户参与进来进行互动,不仅可以满足用户的好奇心,也极大地推广了产品,让用户更加了解产品。
案例:2016年3月21日连续五天宜家英国和 Skype 合作的一个现场直播。
在 Skype 上会d出活动广告,邀请用户参加宜家的“护照挑战”。倒计时开始后,参与者有 30 秒的时间迅速找到护照,并回到摄像头前拿着护照合影,在 30 秒内找到护照的人——将获得一次价值 450 英镑的旅行机会。没有在规定时间内找到护照的人也不用沮丧——宜家会送你一个 Lekman 收纳盒。这次直播是宜家与Skype的强强联合,取得了成功。
3、 直播+广告植入
在直播场景下,在观看者的直观感受下自然而然的进行产品或品牌的推荐,促进销售。
案例:屈臣氏在全国各大店铺进行联动直播
屈臣氏邀请武汉地区的三位人气主播进行其门店产品的网络直播,介绍屈臣氏的活动和推出的新品,观看人数超过1.6万人次。
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