目标与目标管理
目标是企业对员工和企业内部各部门的期望,也是员工与部门对企业的承诺。企业在发展历程中,都有长期的战略目标,如企业的使命、不同阶段达到的规模、经营效益指标等。这些大目标又可细分成年、季、月等短期目标,并通过对这些目标的管理与执行最终得以实现。理想的目标应该是
具体的:所有的大目标都可细分成具体的小目标,一目了然。可量化的目标可用一些指标来体现,便于 *** 作、考核和评估。
可实现的:目标的制订要有科学性和可行性。不可实现的目标对人是一种负激励,会削弱团队的凝聚力和斗志;目标还要有挑战性,这样会更有激发性,正所谓“压力大产生的动力也大”。
相关联的:具体的目标与大目标相关联,局部目标与整体目标相结合。
时间性:没有最终期限,目标就不够具体。不同时期有不同的目标,便于整体目标的推进与实现。
目标的管理主要有四个方面:
目标管理分为三个阶段:
目标制订阶段:公司总体目标、部门目标、区域目标、个人目标等。
执行与监督阶段:对目标不折不扣的执行,并有相应的监督措施,对目标进度检查、调整和及时推进。
评估阶段:对结果进行分析评价,对每个部门每个人员的每个目标任务完成情况进行分析,列出激励与惩罚措施。
营销目标的制订:营销目标是公司战略目标中最重要的内容,营销目标和策略是营销计划的基石。正规的营销运作中,销售目标是由市场部根据公司战略提出(也就是所说的公司目标),经销售主管确认,与销售部一起讨论、制订出来。从销售部的角度来讲,要想使最终制定的目标确实可行,就必须确切了解过去的经营业绩、市场现状与潜力、产品特点、组织构架、客户和渠道等。营销目标主要包括:销售指标、效益指标、产品指标、客户指标、区域及人员销售指标等。决定销售额水平的基准如下:销售量—以前公司、行业、销售人员的销售量—销售潜力—销售预测—活动目标及公司目标—公司政策—销售策略—人员组织—消费者特点—竞争者分析—销售报告—市场研究。
销售部的目标制定后,各个区域及人员的目标也可按照上述程序逐一分解。合理的销售目标应具备:
①公平:目标能真实反映销售的潜力;
②可行:目标可行并兼顾挑战性;
③易于理解:易于理解目标数量及分配理由;
④完整:与目标相关的各种数据明确;
⑤灵活:根据市场变化而改变以保持士气;
⑥可控:检查执行情况,采取措施确保计划的推进。
复制粘贴的活就不干了,楼主随便baidu文库里都能查到。就简单说几点吧:1、营销目标大概分为几个部分,销售目标,市场目标,品牌目标,以及企业预期。
2、销售目标是根据企业历年的销售数据定制的,加成系数参考行业普遍规律,新企业新市场新目标的定制请参考同类型同规模企业的销售数据。
3、市场目标泛指市场覆盖率、渠道覆盖率等,根据预期定制预计达到的市场覆盖面,渠道覆盖面。
4、品牌目标是指品牌普遍的认知度,这个应该根据消费者量化、或者抽样调查来确定。
5、企业预期就不用说了,就看老板的想法了,当然,普遍老板的想法都比较不着边际。
6、营销目标基本上由以上几个方面综合决定的,大部分还是以销售目标为主。
以上纯粹的个人感觉和经验,有说的不对的地方欢迎指正。
营销目标是指在本计划期内所要达到的目标,是营销计划的核心部分,对营销策略和行动方案的拟定具有指导作用。
营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的,一般包括财务目标和营销目标两类。其中财务目标由利润额、销售额、市场占有率、投资收益率等指标组成。市场营销目标由销售额、市场占有率、分销网覆盖面、客户/行业渗透情况、价格水平等指标组成。
营销目标的基础
一、检讨销售目标
拟定营销目标时,销售目标可提供指导原则,因为拟定营销目标是为了要达成销售目标。所有的营销目标都可用数字表示,而且都可以加以评估。
营销目标中所使用的数字量值,必须达到可成功的营销目标,假设销售目标是要提高7%的销售量,则接下来的营销目标,是在未来12个月中,将现有顾客每年2次的购买次数提高为3次。为了要计算此一数字,营销人员必须了解顾客基础的大小,这就导出了下一步骤:目标市场。
二、检讨目标市场
目标市场是达成销售目标所需要的来源或源流。销售不是来自现有顾客,就是来自新顾客。检讨经营评估中的目标市场及营销计划之后,营销人员即可界定。了解目标市场的大小,即可了解主要及次要目标市场的人娄多寡,或顾客总人数的实际潜力。
检讨销售目标及市场的大小后,营销人员即可算出营销目标的总数,同时也能知道是否合理可行,是否有助于达成销售目标。
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