以保险个人代理人为代表的线下销售的优缺点分别是什么？

您好！

首先，我们来说说以保险个人代理人为代表的线下销售的优点。客户可以同保险代理人面对面交流，特别是在网络不发达的地区或者是面对文化水平不高的客户群体，这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。而且，有保险代理人代理销售的保险产品的区域，一般都会有配套的线下网点，客户买保险、办理业务都会十分方便。代理人可以通过自己对于保险产品、保险合同条款的深入了解来为客户提供匹配度最高的产品。此外，线下代理人与客户面对面的销售方式，还能增强信任感。如果要进行大额购买，由于资金高，往往面对面更能获得信任感。目前年金类理财保险大多还是线下销售，特别是对于分红利润等情况，会有比较详细的了解。还有后期服务等等，都是线上销售无法比拟的。

然后就是缺点方面。保险代理人依据法规只能代理一家保险公司及其子公司的保险产品，这也就为保险产品的选择设置了一个框架限制，只能在一家保险公司的产品中进行选择。除此之外，保险代理人还具有不确定性，保险代理人的销售行为需要极高的专业素质和极强的道德自控来保证诚信。保险代理人的专业性也有待考量，保险销售从业门槛低，竞争压力大，代理人队伍良莠不齐。许多人对于保险行业的误解都来自不合格的代理人，夸大收益、隐瞒免责条款、误解保险条款等，都会给消费者带来错误认知，构成虚假销售，损害消费者利益。线下销售还需要占用大量的时间，见面沟通意味着要约定合适的时间，保险代理人要安排自己的业务时间，同样消费者也需要抽出一定的时间来面谈。如果面谈中有什么疑虑或者问题，还会有第二次甚至多次交流，会花费很多的时间和精力。

希望以上回答对您有所帮助。

1、售前准备：

售前准备是十分重要的，最终达成签单的基础。保险营销对于个人形象打造、心态建立，对于产品的了解产品、理解产品；对于保险公司认同公司，了解公司，对于客户收集详细资料，了解客户家庭状况，收入状况等等都是准备的基础。

2、调整自身情绪：

保险营销推销的不是产品，不是公司，而是你这个人，要保持良好的状态，才能与客户真正的沟通，让客户感到你的专业真诚，然后接受你，认可你，愿你和你交流才有机会。

3、与客户建立信任：

营销人员与客户沟通的时候，不要过早的谈起保险产品，首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好，话题，找到共同的频率，容易达成共识，建立信任！

4、找到客户的痛点：

痛点就是指离目标客户最近的难题！在保险营销过程中一旦触及这个痛点，马上就会激起客户强烈的反应、立即的行动！

5、提出解决方案：

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

6、不要诋毁同业：

在实际的营销过程中，很多保险营销人员喜欢诋毁同业，其实这样是一个最错误的方式！诋毁别人其实也是在诋毁自己，会让客户觉得你人品上有问题！你只需要讲解自身产品或推荐方案的优势让客户自己去理解，然后站在客观、公正的角度帮助客户！

7、帮助客户做购买决定：

当保险营销人员促成时，客户还犹豫不决的时候，千万不要过于急功近利，否则会让客户反感。

8、完美促成：

保险营销人员付出了很多的努力，经过多次的努力最终客户迟迟不签字，就会有一些失败情绪，其实这是保险营销人员的自我设限！促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买决定但往往这个时候很多营销人员不敢促成，怕失去客户。

9、做好售后服务：

真正的销售是从服务开始的，售后服务对于保险营销人员来说非常的重要，只有我们持续不断的给客户提供良好的售后服务，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个忠诚稳定的客户。

10、要求客户转介绍：

主顾开拓是保险营销，持续经营的基础，转介绍，就是逐步开拓的主要方式！保险营销人员通过真诚专业的服务，让客户认可你、认可产品，认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边最好的朋友和亲人！

拓展资料

在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

不过，尽量让客户说话，并不是要窥视客户的某种隐私，只是在抛出问题后，看客户对这些问题的看法、观点，甚至价值观。

而作为销售伙伴，是不用去评价的。

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