1、可以找目标客户信息
2、管理客户资料
3、牛B的是还可以做营销
4、客户还可以反馈相关信息、回访信息等管理
5、重要是它可以分析相关的销售记录等数据,还是给网址你自己看看吧
1、通用型的销售管理工具,主要管理销售人员的考勤、日志,商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能。
2、营销型的CRM,主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取。
3、客服型的CRM,主要用于维护客户关系,进行二次销售的开发,甚至包括呼叫中心、售后服务等。
4、业务型的CRM,主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务,是以上各种CRM和业务系统之间的补充,甚至就是业务系统。
5、会员管理型CRM,主要用于管理付费会员,记录一些消费记录什么的,最多做一些会员营销活动,其实严格意义上都不算CRM。
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