请描述多芬是如何对个人护理产品进行市场细分的？

1、地理细分。由女性个护领域成功进入男士个护领域，且得到成功的发展。

2、人口细分。在现有女性产品的前提下，推出多芬男士+护理系列主要面向25-54岁的男士。 

3、心理细分。多芬同时通过包装的设计来吸引男性消费者。以深灰色为基础色调，加上富有阳刚气息的主色调，“多芬男士十护理”的外观设计成功地吸引了预期的目标顾客。以及后期广告的宣传实。

4、行为细分。多芬男士十护理面部护理产品与该品牌下的其他产品通过连锁超市和大型商店分销，与露得清和Noxema等类似产品相比价格具有竞争力。每件最低价21.99美元，以低价吸引大量顾客。

扩展资料

在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品，根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。

同质性由于消费者的需求的差异性很小，甚至可以忽略不计，因此没有必要进行市场细分。而异质性需求由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同，造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。

DOVE这个牌子大家应该耳熟能详了，超市里都能看见的日化品牌，可能正式因为超市里和连锁某臣氏都能看见，所以大家都会自动忽略它是一个开挂的日化大厂，出品国家很多，还分为海外版本和国内版本，虽然是针对不同区域的产品，但是这篇文章里既有国内也有国外，国外版本在某宝也有旗舰店，很方便的呢！

我记得，多芬有一个公益营销里的话：你，远比自己认为的美丽！

仙女们，美丽不一定是需要金钱塑造出来的，用高性价比的产品去打造美好的外在，一样也很美腻哦~~

Dove多芬柔肤乳霜香块

与大多数香皂偏碱性比起来，多芬香块的不同就在于它被调整成了一款偏酸的产品。先是避免了 pH 不同可能带来的刺激，然后加入了更温和的表面活性剂（清洁剂），替代了大部分皂基。

如果是换季的时候我也会用来洗澡，成分温和不刺激，产生的泡沫也很轻盈。很多人在洗澡时仍喜欢使用香皂，如果你也是香皂爱用者，那么家里可以常备着它。

这块香皂（香块）所含的乳/脂类成分含量非常高，配方与使用感做得极其精致细腻。给男盆友用，有时还会偷个懒，洗澡时连带用它洗洗脸，也是没有任何问题。

Dove多芬卸妆水

一般的卸妆水采用的是普通瓶装设计，多芬卸妆水则是按压泵头设计，使用起来更方便。

日常用的眼线笔、眼影、口红、粉底液，用浸透了卸妆水的化妆棉先敷上十几秒钟，然后轻轻擦拭，彩妆卸除的干干净净，内含独家40%美容液，不添加任何色素、香料和酒精，普通卸妆水使用后会有紧绷感，因为卸除彩妆的过程中也带走了大量肌肤水分和油分，但是这款多芬卸妆水就可以在卸妆的同时为肌肤补充水分，简直就是爽肤水级别的卸妆产品，荣获日本COSME大赏No.1 , 实至名归。

Dove多芬泡沫洗面奶

多芬家的氨基酸洁面可以说用实力在证明它家并不只有沐浴露好！

这款洁面乳是以氨基酸表活为主、皂基表活为辅的，清洁力好，肤感也还不错，泡沫非常丰富。我本身的是混油皮，身边的油皮们试过之后都说好，所以更推荐给油皮们，享受干净不干的幸福感jio~

稍微按压就能跑出来大量绵密Qd的泡泡，流动性很低，起泡网都用不着，对于我这种向来能省则省的懒癌患者，实在是友好。

清洁能力很不错，但是意外的丝毫没有紧绷感，价格还白菜！这是什么神仙洗面奶呀！赶快去下单！！！

Dove多芬磨砂膏

无限回购款！！！第一次买是一个小博主推荐，刚好旗舰店有活动所以买回来不到100软妹币，便宜大碗。

打开包装，差点一口吃下去！味道是很奶很奶得水果味，很治愈，和冰激凌一样的质感，简直就是冰激凌本物！

真的超细腻了，基本分别不出是沐浴露还是磨砂膏了，颗粒感若隐若现的，用在锁骨、手肘、膝盖，还有脚踝这些地方，完全不感觉痛。用完以后感觉自己拥有了一个冰激凌味的体香~~

虽说是身体磨砂膏，单里面有 ¼ 保湿霜精制而成，如果你有任何需要去角质的需求，比如手肘关节或者鸡皮肤问题，都能够很好的改善，又不会造成干燥的问题。

Dove多芬大白碗身体乳

我皮肤很干，却又不喜欢油腻的质地，大白碗纯粹就是补水啊！吸收超级快，一点儿都不会油油的或者有黏腻感，滋润度也超高！基本冬天皮肤一直都会滑滑的~~牛奶味很浓！不会很刺鼻很过分，就淡淡的清香，每次抹完身体乳皮肤光滑度都UPUPUP！真的一生推啊！

膏体是很好推开的乳霜质地，吸收很快，干燥瞬间就能够缓解，吸收之后，会有一种形成了保护身体水分的膜的感觉，能够持续的滋润，不会第二天就又回到干燥的感觉。

一瓶只要30多块，没有不买的理由啊！！

多芬进口版空气丰盈洗发露+精华素

这款是多芬高端线，日本原装进口的，也是为了凑单买的，活动下来也灰常划算。

零硅油配方，很适合我这种扁塌发质了，简直就是为油头宝宝而生，第一次用就喜欢上了，洗发露是透明的啫喱质地，轻柔两下就有非常多绵密的泡沫，护发素是白色乳液质地，涂抹在发梢头发立马变柔顺，淡淡的味道很好闻，清水冲洗掉不会有假滑感。

第二天发梢依旧水润，就像刚洗完的亚子，水份感很足！，对于我这种大油头也太友好了吧！用了一段时间下来，发质真的变得轻盈顺滑，空气感up！

多芬沐浴乳

这个就几乎不用多说了，很多学生党的必用款！便宜好用，高性价比的使用感，吹爆很多代购品牌。

沐浴露真滴好好闻，特别适合在冬天用，对身体的皮肤特别滋润~味道很自然，不像有的沐浴露特别香…香的人不舒服的那种，对皮肤的滋润效果也很好~

我很喜欢冬天用，用完后感觉自己全是都是甜甜的奶香味，好闻到抱紧自己！

多芬沐浴油

想给全世界的干皮女孩安利多芬沐浴油，干皮女孩秋冬必备。沐浴油虽然在我们国内还没有很普及，但是在国外已经是很普遍的东西了~~

多芬这款沐浴油的味道就是木质香型混合一点奶香，很好闻治愈。我用了很多沐浴油，这款完全可以媲美欧舒丹的沐浴油！推荐！

dove的沐浴油虽然听起来是油，但是遇水乳化很快，可以在洗澡的时候代替沐浴露使用，洗的时候不会起泡，但是很快能冲干净，洗完润润滑滑，不是一层油洗不掉的那种感觉，是皮肤天然的湿润感，一点都不干燥还有股檀香味，把沐浴盐和磨砂膏一起用，用完我就是最滑溜的女孩。

真可谓是“众里寻它千百度，蓦然回首，好物就在家门口”！！！高性价比的东西大家都爱，好担心扒完多芬的宝藏会不会断货？？？看到就赶紧下手，给大家一个么么哒~chu~

随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。那么下面是我整理的网络事件营销成功案例分析相关资料，希望对您有所帮助。

网络事件营销成功案例分析一

饰品网络营销：Mbox音乐盒的成长历程

Mbox音乐盒的历史并不复杂，甚至可以用平淡来形容，只是一个普通的网络 创业 故事 。

Mbox音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年，在那个网络购物刚刚开始的年代，店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品，渐渐发现了网络销售的商机。于是，一个网络饰品品牌&ldquoMbox音乐盒&rdquo诞生了。

普通的网络创业故事

店主田依雯读大三时，开始在网络购物平台&ldquo易趣&rdquo上卖东西。由于做得很有起色， 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙，丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。

从最初的53元启动资金，到第一张自己拍摄的饰品照片，到第一个自己设计的商品页面，Mbox完全是由店主&ldquo盒子&rdquo&mdash&mdash田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品，让Mbox渐渐在网络上有了第一批自己的客户，雇佣了第一个员工。Mbox完成了第一次从纯粹个人的小店，逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。

2005年Mbox被高速发展的&ldquo淘宝&rdquo所吸引，在淘宝上注册了自己的第一家店：musicbox。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格，让Mbox深深体会到了市场的残酷。然而，淘宝本身就像一个不断进化的机器，在淘宝不断的自我升级中，Mbox也领悟到了应变的策略。于是，Mbox开始寻找自己的特色，定位自己的目标客户群，并一直坚持走了下来。最终，Mbox在淘宝上成功的生存了下来，并且茁壮成长。

在田依雯和丈夫的精心打理下，网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品，渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年，Mbox成立公司，注册自己的商标并成功加入淘宝商城，目前现在已经成为年销售额几百万元，十几个人的专业团队，成长为一个真正的网络品牌。

不过，田依雯坦言，周围有很多比他们大10倍的网络卖家，而他们则&ldquo发展得不快，不过还算稳定&rdquo。

但在发展过程中，田依雯也有了自己的目标：Mbox音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。&ldquo我们做的不仅是销售产品，而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌，买家是因为喜欢Mbox品牌而来购买，而不是因为价格便宜而来购买。在Mbox，买家不仅是买产品，而且更能享受到我们更多的服务，只有这样，一个公司才能长久生存下去。&rdquo田依雯认为，淘宝就像一个孵化器，不仅孵化出了很多个人卖家，而且还孵化出了像Mbox一样的拥有自己品牌的网络销售公司。

丈夫石先生则说，三年内的目标是结合网络和实体店，走立体网络的发展道路，长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。总之，先活下来，再考虑如何活的更好，继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白，建立品牌是一个长期的过程。

搭顺风车的网络品牌

然而，一次偶尔的活动，让田依雯夫妇发现，借助网络的力量，建立网络品牌也许没有想象的那么困难。

当时，淘宝搞了一个&ldquo最值得 收藏 的101家店铺&rdquo活动，Mbox音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单，可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户，&ldquo怎么看到我们家商品的&rdquo，没想到客户说，是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候，他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。

其实，最初创业时，Mbox音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现，客户群很稳定，老客户的重复购买率很高，逐渐有了&ldquo品牌&rdquo意识。这期间，两个人也曾经尝试做过其他产品，但都放弃了，&ldquo因为你会发现，别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累，而且饰品行业的市场其实很大，而我们只能做很小的一部分。&rdquo田依雯这么谈论自己的新体会。

于是，Mbox音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到，在网络饰品这个领域，中国还没有一个真正的好品牌，且基本还没有流行饰品的概念。目前，饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业，但是这些产品的市场相对来说并不大，一来价格高，二来款式也较少、陈旧，大部分更适合成熟的人群。

而对18岁至30岁的女性来说，她们比较时尚、年轻，她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品，而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说，这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售，而且价格不菲，很多人往往找不到购买场所二是性价比相对来说比较低，所以认为这个市场还大有作为。

&ldquo事实证明，现在从事这块业务的企业也越来越多，网络饰品的销售带来了销量，让那些厂家也看到了商机。逐渐地，流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。&rdquo石先生笑言，&ldquo虽然竞争对手多了，但证明这确实是利润点，否则也不会有那么多人进入这一市场。&rdquo

在他们看来，网络购物平台就像一个放大器，把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活，这个市场仍在不断扩大。此外，&ldquo支付宝&rdquo等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题，从而吸引了更多的消费者。

从经营产品到经营人心

任何一个事物都有两面，金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时，或许正成为网络经济的一个机遇，也给了网络品牌更大的发展空间。

石先生觉得，网络价格更透明，性价比更高&mdash&mdash就像淘宝的 广告 所说，&ldquo让1分钱变2分钱&rdquo&mdash&mdash所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题，如商品良莠不齐，但如果想在网络上长期稳定发展，那就与做实体经济很类似，需要经营人心。所谓经营人心，就是要站在发展品牌的角度上考虑，如果卖什么赚钱就卖什么，可能前期也能赚到钱，但绝不会长久，可能一辈子就是个网络上的&ldquo倒爷&rdquo。

这一点，一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家，一年销售额约4500万美元，可田依雯夫妇与他交流时发现，&ldquo他比我们低调多了，把很多问题都理顺了，架构搭得很好，做得很稳。他们前期并不是为了扩张，而是在不断修改本身的问题，建立 企业 文化 ，建立自己的核心竞争力，后来他们的优势逐渐起来了，销售额也越来越高。&rdquo

受到启发后，Mbox音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说，&ldquo我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品，让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品，而利润只是目标的一部分，但不是首要的。我们发现，当把质量、服务等提高后，品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传，一个人买了觉得好后，她会推荐其他人来买。再后来，我们开始从包装等方面树立自己的品牌，有了印有品牌标志的包装盒、包装纸，并采用会员机制，给老客户一定的让利，对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。&rdquo

网络事件营销成功案例分析二

&ldquo唱反调&rdquo的事件营销案例

新媒体传播的力量不可小觑，尤其是网络传播，近年来网络上成功的事件营销案例可圈可点。从多芬的&ldquo真美运动&rdquo开始，事件营销案例被企业视为营销法宝，屡次使用、屡次受用。

研究之后发现，但凡近年来成功的事件营销案例，都是以&ldquo争议话题&rdquo为由头唱反调，多芬的&ldquo真美运动&rdquo事件中，户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人，而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中，英国奶奶美丽的微笑着，上面写着&ldquo有皱纹真美&rdquo。蓄意的传达出&ldquo多芬&rdquo倡导的&ldquo希望女人更乐于接受自己的真实面孔，而不是重重化妆品包裹出来的幻象。&rdquo

天知道这次事件营销案例有多成功，这样的活动在全世界各地上演，并且越演越烈，带来的效益就是多芬的全球销量迅速增长。

近年来，类似于这样的事件营销在国内也开始蔓延，2005年，一个叫做&ldquo吃垮必胜客&rdquo的帖子在网络上疯传。因为必胜客的沙拉盘很小，但是却要几十元， *** 盘该帖子的&ldquo幕后黑手&rdquo在网络上表示对其高价不满，并提供多种盛发，打造盘中&ldquo沙拉的金字塔&rdquo。

看到此贴后，吃过的人感觉新奇有趣，没吃过的跃跃欲试。就这样，你来我往的网络上竟然掀起多种&ldquo沙拉的金字塔&rdquo的样式，其建筑技巧也在不断被创新。其结果可以想象，随着帖子点击率的急速飙升，这样一个唱反调的事件营销案例最终使必胜客的顾客流量迅速增长。这一事件营销的成功，关键就在于对消费者&ldquo不满&rdquo时机的把握恰到好处。利用所有人的猎奇心里，完成了一次漂亮的时间营销。

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