销售任何产品都要有五颗心
1、 相信自我之心——信心自己是想帮助顾客找到他需要的产品——即帮助客户解决困难。闲心自己的销售能力,相信自己为顾客提供的是优质的服务和有品质保障的产品。
2、 相信顾客相信我之心——因为我们是想帮助顾客找到适合他自己的产品,所以顾客一定会相信我们
3、 相信产品之心——想要卖产品,自己首先要爱产品,如果连你自己对产品都不确定,你没办法影响顾客,你的不自信也会感染顾客,所以就要求我们营销人员在销售产品之前,一定要慎重选择自己销售的产品。
我们可以用案例营销来提高销量,就是把我们已经安装的客户档案做成案例,用案例来影响顾客
4、 相信顾客想在就需要之心——顾客只要咨询产品,就代表他需要,而且是现在就需要,就像我们的购买惯例一样,你不需要的东西,你不会花时间和精力去提前选择,尤其像太阳能热水器这种产品,一到夏天热,都得洗澡,所以顾客肯定是现在就需要
5、 相信顾客使用完感激我之心——就像我们自己使用完某种好产品就会不自觉地和朋友或者家人介绍一样,好产品和好服务会让顾客自己替销售说话,而且这时候人们怀着的是一颗感激之心,感谢销售人员为他提供了一种好产品。
微笑服务每一天!不知这句口号是否会出现在你的晨会上,但它一定会是每位销售的安抚语。我们都懂得销售难做,难道就是因为恰恰这一单一的原因致使现在的人都讨厌做销售?让我慢慢展开叙述。
极大消耗体力和精力
销售岗位初看和一般的岗位一样的996,体会过的人都知道销售岗位是极其消耗体力和精力的一份工作。开始接触销售时,可以加班、可以熬夜、可以连续不断地接待好几位客客。几年之后就会发现身体问题,睡眠质量下降,整日念叨着要跟进客户,把自身体力和精力全给了销售。
销售市场萧条
在最近几年越来越多的人不做销售的现象明显,市场环境的改变严重影响着销售行业,销售业绩也随之下降,而老板也会借此机会降薪,更促使更多的人达不到之前的心理预期。销售模式的总体古板化,使得销售的工作模式就是打电话,约客户,等客户,行情的改变使得这种模式不再适应市场,更是加剧了销售市场的萧条。销售不再是人人梦中的月入过万,而变成了人海中忙碌找客户的“舔狗”。
职业上升度低
销售行业有点高开低走的感觉,以应届毕业生进入销售行业后就要把握机会快速升职,而这谈何容易啊。错过了机会到了新的应届毕业生进入劳动市场,面对着体力和精力拼不过的现实问题,更加是没有晋升的空间。而这时候想辞职,就猛然发现技术岗位的同龄人已经打下了几年基础,销售就只能困于这小小的一方天地不知去向。
现如今的销售不被大多数人所选择,但不能就肯定销售永远不被选择。讨厌做销售的人或许都存在着上述的几种情况,但是只要是自己选择的,就应该勇敢无畏的走下去。
因为很多人听到销售这个职业就会在心中把他们定义为给自己打骚扰电话,或者路边发传单的销售员就会非常不尊重这个职业。
因为大家都觉得这个工作不体面。现在的很多销售都是通过电话拜访或者地推的方式出去寻找客户,有很多坐在办公室里面上班的人就会认为,这些销售人员的工作是非常不体面的,他们觉得这些销售和自己的工作等级要差好几个台阶,所以从内心就瞧不起销售。现在大多数人都接过销售员给自己打的骚扰电话,如果是自己需要的自己就会很热情的和他们说话,如果是自己不需要的,大家都会在电话那头感觉到非常的愤怒,所以每个人在心中给销售的定义就是那个经常给自己发不喜欢的宣传单,给自己打骚扰电话的那个人,所以都瞧不起销售。
没做过的人都觉得销售没有技术含量。很多人没有从事过这个职业的人都觉得销售都是靠一张嘴吃饭,只要客户满意这个商品就会在自己这下单,根本不需要过多的和客户交流。他们把销售这个职位想象得非常简单,所以很多人都认为销售是一个人人都可以干的行业,根本不需要什么专业,甚至会嘲笑一些本科毕业生在毕业之后去做了销售,会从心底里觉得这些人没有出息。
我本人就是一个做了四年的销售,我是专科毕业,在毕业之后我并没有从事会计专业,而是选择做一个销售。因为我认为这个行业非常有挑战性,而且销售是一个斗智斗勇的行业,相比于坐在办公室里面的行政和后勤来讲,销售这个行业的工资和挑战性也更大。对于那些瞧不起销售的人来说,我只能默默地说一句,你的工资可能不及我们的1/3。
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