如何针对不同顾客营销？

首先要分析不同的客户类型，客户类型有不同的分类的方法。比如说按性格来分一下的方法。

1:权威性客户：权威型客户，多给他讲你的产品的权威性和档次，塑造产品的尊贵性。同时多讲成功案例。

2:分析型客户：分析性的客户，要多讲细节给他听尤其是数字。多给他去讲述你的产品的工艺，专利技术和原材料的与众不同性。你的产品能给他带来的好处也去量化。

3:表现性客户。对表现型的客户，你要多聆听他的观点，对他的观点，您多去赞美和认可让他开心。多给他讲你产品的稀缺性，产品的优惠，让他的感性思维，进一步的感性产生购买冲动。

4:合群性客户。对合群型的客户要多给他强调，您的产品非常的畅销，激发他的从众心理。同时多帮您的产品和竞争同行的产品相比，放大你的产品的优点和差异性。

因为销售需要随机应变，每个人的心理都是不一样的。

人上一百，形形色色，更何况，作为一个销售员，所接触到的客户何止一百。面对不同类型的客户，要采取不同的策略，只有如此，才更有利于与客户之间建立起良好的关系。

首先要分析不同的客户类型，客户类型有不同的分类的方法。比如说按性格来分一下的方法。

1.权威性客户：权威型客户，多给他讲你的产品的权威性和档次，塑造产品的尊贵性。同时多讲成功案例。

2.分析型客户：分析性的客户，要多讲细节给他听尤其是数字。多给他去讲述你的产品的工艺，专利技术和原材料的与众不同性。你的产品能给他带来的好处也去量化。

3.表现性客户。对表现型的客户，你要多聆听他的观点，对他的观点，您多去赞美和认可让他开心。多给他讲你产品的稀缺性，产品的优惠，让他的感性思维，进一步的感性产生购买冲动。

4.合群性客户。对合群型的客户要多给他强调，您的产品非常的畅销，激发他的从众心理。同时多帮您的产品和竞争同行的产品相比，放大你的产品的优点和差异性。

曾经做过十多年的销售，后来又做了很多年的销售管理，这个问题我很有发言权，大客户和普通客户的营销有共同之处，但也要有显著的区别，因为产生的效率不同。

在对待客户上面，不管是大客户还是普通客户，态度上面都要真诚，要让客户真正享受到上帝的感觉。就算是客户提出的非理性要求，也一定要在十分尊重的情况下说明情况。

对于客户的问题，不管是现在能不能解决，第一时间要响应，解决的过程中要随时跟客户沟通，解决完了以后要及时回访客户，做到善始善终。

不过在服务上，对于大客户和普通客户，必须要有明显区别。正是因为有这样的区别，才会让普通客户变成大客户，这些区别主要在价格、服务和售后上。

在价格上， 大客户和普通客户一定要有明显区别，而且这个区别一定要让客户清晰知道。

服务上面，大客户和普通客户一定要有区别，大客户的服务要专人服务，跟普通客户在一起的时候，一定要在服务上面体现大客户的优越感。

售后上，大客户和普通客户也是要有区别的，大客户介绍过来的客户是大客户，普通客户介绍过来的大多数是普通客户，对待大客户的售后，一定要做到无微不至，让客户对你的品牌产生强烈的依赖。

我做了很多年的销售管理，一直跟销售人员说做销售就是要嫌贫爱富，很多人觉得这是势力，可是销售本来就是个以结果为导向的事情，服务大客户和服务普通客户的结果肯定不一样，自然是要有轻有重。

我是伊兰微微，资深销售管理人员，欢迎各位提出职场问题，有问必答哦。

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