营销控制主要包括年度计划控制、盈利控制、效率控制和战略控制。
营销控制是指企业用于跟踪营销活动过程的每一个环节,确保能够按照计划目标运行,而实施的一套完整的工作程序。营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。
年度计划控制是指在本年度内采取调整和纠正措施,检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求。盈利控制是分析年度计划控制以外的企业各产品在各地区,运用各种营销渠道的实际获利能力,从而指导企业扩大、缩小或者取消某些产品和营销活动。效率控制是分析出企业在特定产品、销售市场活力不高,就采取更有效的方法提高广告、人员推销、促销和分销等的工作的效率。战略控制则是更高层次的市场营销控制,审计企业的战略、计划是否有效的抓住了市场机会,是否同市场营销环境相适应。
企业营销控制的方法有四种:1,年度计划控制:由高层管理者和中层管理者负责。主要是检查计划结果是否达到。所用的主要方法包括销售分析,市场份额分析,营销成本/销售额分析,财务分析,市场计分卡分析。
2,利润率控制:由营销总监负责。主要是检查企业盈利和亏损的地方。利润率包括产品,区域,顾客,细分市场,贸易渠道,订购型号等。
3,效率控制:由产品线管理人员与营销总监负责。主要是评估并提高经费的使用效率和营销支出的影响。效率指标包括销售人员的,广告的,促销的,分销渠道的等等。
4,战略控制:由高层管理者和营销审计员负责。主要检查企业在市场,产品和渠道方面是否抓住了最好的时机。主要通过营销效率评级工具,营销审计,卓越营销的评估,企业道德和社会责任的评估等等。
企业市场营销控制是指在市场营销活动中对其进行监督、评价和控制其发展动向,包括4个方面:年度计划控制,对销售额、市场占有率、费用率等进行控制,分为4个步骤。确定年度计划中的月份目标或季度目标,监督市场营销计划的实施情况、发现市场营销计划执行过程中的偏差、找出原因并采取必要的补救或调整措施;赢利控制,确认在各产品、地区、顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力;效率控制。提高诸如人员推销、广告、促销、分销等工作的效率;战略控制,审计企业的战略、计划是否有效的抓住了市场机会,是否同营销环境相适应。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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