非常必要。酒香也怕巷子深,不做营销活动,单纯坐等生意的话,很难。
建议可以从两个方面入手去做:
对外做好预热活动。计算成本,尽可能推出力度比较大的优惠,吸引更多的人进店尝试,一方面可以增加新店的人气,另一方面也为积累回头客奠定客源基础,同时还可以添加客户VX,为接下来的社群营销积累客群。
对内做好热场安排。在新店开业的第一个月,尽可能邀约熟人朋友到店捧场,制造店铺很受欢迎的景象,从而让路过的人(附近的人)感觉这家店好像很不错的样子,从而增大吸引潜客入店消费的几率。
特别说明,以上的建议不是针对快餐店的,如果是快餐店,第一条可能就试用,第二条就算了。
1、让消费者知道你的餐厅知道,就是广而告之的意思。餐厅的营销第一步要做到为人所知,包括餐厅的特色菜、地址在哪儿、最为人称道的是什么。但是如何让别人知道你?古老的餐饮行业用店招和口碑来告知,后来有了广告,如今网络时代,途径就更多了,包括微信、微博、贴吧、QQ、团购网站、外卖网站等。因此餐饮营销第一步就是走出去,让人看到、知道。
2、让消费者喜欢你的餐厅
光是让顾客知道是远远不够的,我们还要顾客能够接受我们的餐饮定位,喜欢品尝我们的主打菜品,并且对我们的餐厅有一种跃跃欲试的感觉。要做到这一点的话,餐饮营销就要找到餐厅的核心炒作点,或情感、或文化、或年轻化,从装修、服务、菜品设计、消费方式等方面尽量去向受众靠拢,让受众感受到亲切感、惊喜感,从而喜欢上你的餐厅定位。
3、让消费者信服你的餐厅
营销不是表面功夫,能够让消费者信服你的餐厅,在营销上要做到有一说一,有二说二,不能伪造事实,夸大餐厅的现状,并力图让餐厅在环境卫生中做到安全、健康和洁净,在服务上做到真诚、贴心和细心在产品上做到物有所值:这才是最真的让顾客信服的餐饮营销。
4、让消费者选择你的餐厅
在互联网网络营销当中,餐饮的线上的竞争并不比线下的竞争轻松多少。在餐饮营销中,要想消费者选择你家的餐厅而不是别家的酒店,那么你要做到差异化、个性化和足够的真诚,在营销的过程中吸引到消费者的注意和认可,让他们能够在众多的选择中选择你的餐厅。
5、让消费者光顾你的餐厅
消费者已经打算来你家餐厅了,可是餐厅等位排队、服务排队、上菜排队、收银还排队,让顾客怎么乐意等呢?很多餐厅在面对顾客临门的时候,往往手忙脚乱,顾客还没开口,自己这边先兵荒马乱起来,甚至一屋子的店员也服务不好三桌顾客,这是流程的问题。
所以不管是哪种营销,更多的是赶上时代,不要一味地用地段的方法去做,得到的反感不说还效果不行。
作为现代饭店的经营,市场营销其核心作用已是大势所趋。当然,饭店的营销,代表顾客的要求和利益,而顾客的要求有时非常挑剔,有可能影响其他业务部门正常的工作程序,市场营销部应做好顾客与经营部门的协调工作。市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系,以求获取饭店的最佳效益,因而饭店的市场营销是饭店经营管理的核心。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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