1、就业方向与就业岗位
面向互联网营销师、全媒体运营师等职业,渠道销售主管、直播销售员、直播运营主管、新媒体运营主管、内容策划主管、客户主管、渠道推广主管、网络广告专员、市场策划主管等岗位(群)。
2、主要专业能力要求
具有网络营销与直播策划、网络销售、数字化运营、新媒体推广等专业基础知识的整合和综合运用能力;
具有渠道运营策划、销售渠道拓展维护、渠道绩效管理、产品策划与评估分析、行业定位分析、销售策略制订的能力;
具有市场调研与运营方案策划推广、用户社群运营、运营推广效果监测的能力;
具有直播策划与运营、流量引入、直播数据分析与优化的能力;
具有制订客户服务标准、客户开发转化、客户关系维护、突发危机事件处理、客服绩效管理的能力;
具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识,遵守与电子商务相关的法律法规;
具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力;
具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神,具有批判性思维、创新能力和创业能力;
具有探究学习、终身学习和可持续发展能力。
3、职业类证书举例
职业技能等级证书: 直播电商、网络直播运营、新媒体营销
1、负责公司抖音平台日常直播运营,直播营销活动的策划,产品选择,直播流程管控和直播间管理;
2、实时关注直播行业动向,及时、准确地研究、监控、分析各项数据,并提出相应对策;
3、跟进主播直播,把控直播流程,做好后台监控;
4、分析后台各项数据指标,实时调整直播方案,优化直播效果,提出解决方案及建议;
5、整理和收集同行业的直播销售数据,建立较新的信息资料库,为确定直播内容及方向提供依据和数据支持。
直播营销的几大特点:
1、准确捕捉好奇心。
面对一些行业性质较为高端的企业,如B2B与医疗业时,消费者对其运作流程都会抱有一定的好奇心理。这时候,文字描述虽然可以答疑解惑,但难免显得有点冰冷,图片虽美观,却也只是一个定格的瞬间,视频虽然形象不少,与直播相比还是少了让人身临其境感。
若想激发和满足用户对产品的好奇心,大可试试直播营销,运用展视互动实时信息同步/全方位详细展示的特性,实现和用户时间、空间、信息的同步,为用户带来更为真实详尽的体验。
2、消融品牌与用户间的距离感。
运用展视互动直播营销,全方位实时向用户进行最为直观的品牌制造、部分生产流程、企业文化的塑造和交流等,让用户对品牌的理念和细节也会更为了解,就能直观地感受到产品和背后的文化,自然而然的企业拉进了与潜在购买者的距离,消融了之前存在的距离感。
3、 身临其境,制造沉浸感。
营销宣传环节的用户契合问题一直是实体企业家们最头疼的问题。最近蹿红的直播营销恰恰能解决这个问题,只要用其特有的信息实时共享性。
具体直播服务流程,例如产品、景观特色、实地硬件设置(比如酒店房间配备,景区实景观测等)让用户感受到具体的细节,为用户打造出身临其境的场景化体验,从而可以制造用户沉浸感,让用户共享这场感官盛宴,实现辐射范围的最大化。
4、 发出转型信号。
企业大可运用直播营销创新新颖、美观时尚的直播界面、丰富有趣的打赏方式、加上企业本身塑造的别出心裁的直播内容,就可以使企业的宣传方式焕然一新,消除用户心目中的刻板印象,向时代发出营销传播转型的信号。
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