销售主管如何带领团队,销售是一件简单的工作也是一件复杂的工作,那么你知道销售主管如何带领团队,下面就跟着我一起来看看销售主管如何带领团队吧,希望能够帮助到你们。
销售主管如何带领团队11、以身作则,在工作中进行培训。
销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。
2、利用月底月中销售例会进行培训。
为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:
(1)主管和经理亲自进行培训。
(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。
这种培训的好处有:满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培训。
经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的`和反面的),在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,业代容易接受。
我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)问题培训。
每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。
(5)游戏培训。
如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。
比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。
3、利用网络培训。
虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。
4、组织现场培训。
在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。
5、一本书计划。
有的业代喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。
销售主管如何带领团队2第一个、建议是加班你最晚,背锅你最先。
作为团队负责人,你要知道你就是团队中责任最重的人,必须站上最前线来带领团队前进。营销工作并不是只有高大上的战略工作,还有很多繁琐的战术工作。如果你就只动动嘴,什么事情都让下属去做,自己到点就下班,团队肯定也是有样学样,能拖就拖。同时营销工作还是很复杂,再有经验的老兵也不敢保证每次设计,每次策划,每次推广,每次促销都可以获得好的结果。只要这次执行是经过你同意的,只要出现问题,作为领导的你首先就要担起责任来,而不能想尽办法甩锅团队其他成员。你能承担责任,你下面的团队才会承担责任,不然整个团队整天就是相互提防,相互甩锅了。
第二个、建议是一切以结果为导向。
我带过最大营销团队有五个模块,各自负责各自的任务,各自有各自的做事风格。大多数营销团队都是好几模块, 我们如果不是主管,是可以跟大家都可以保持好的关系,但我们当了主管,就要站到整个部门的角度来思考问题。不能说我是设计出身就偏向设计,我是销售出身就偏向销售,我是策划出身就偏向策划。要以可以量化的营销结果来做衡量,讲真,一个主管最大的本事不是让所有人喜欢,而是能带着团队打胜仗,这样各个模块才会服你。
第三个、建议是招比你强的人。
营销是非常复杂的工作,需要多工种的配合。所以,作为主管我们必须擅长找对的人做对的事,不要担心团队成员在他擅长的领域比你优秀,我们的重心应该是规划并掌控整体营销策略的执行。要给到其他成员发挥才能的空间。我们只需制定合适的目标,并把握关键的节奏点和最后的结果即可。作为主管,我们要保障的是有我们在,整个团队能够发挥120%的能力,没有我们在他们各自为战最多发挥50%的能力。这就是我们的价值,也是让那些单模块比你强的人愿意在你麾下关键。
第四个、建议是学会衡量自己时间的价值。
我们当了主管以后,内部的事务多,外部的事务也多,总会有人来找你交涉各种事宜。所以,我们要养成一个习惯,就是随时要是小时为单位来衡量我们应对每件事情的投资回报率。不能花太多的时间去做投资回报率太低的事情,必须跟人事妹妹聊个天,本来几句话的事情,结果因为对方长得漂亮就聊了两个小时,把小姑娘逗得喜笑颜开,结果啥事没做。又比如,开会得时候纠结在一件小事上不太争论,结果两个小时过去了也没有结果。一天下来,一堆事没做又只好加班,又累又没有成效。
最后一个、建议就是要调整我们的心态,我们要学会自己领导自己。
我们从普通员工升级为主管以后,就要学会在没有人告诉我们该做什么的时候,自己找到正确的方向,学会做正确的是。身为主管,最忌讳的就是等着别人来安排你的工作,等着别人来告诉你什么事才是对的。我们作为营销主管,要以企业利润和现金流为导向,要敢于主动企划策略,主动去影响其他部门,成为企业利润和现金流的拉动者。要有这样的觉悟,才能做好营销团队的主管。
销售主管如何带领团队3【1】团队精神
团队精神会影响整个店的工作热情,要管理好销售团队,主要是树立团队精神。团队精神的培训主要通过集体性活动,使培训者在共同生活、共同学习,协同解决问题的.过程中提高员工对集体的认知程度,从而达到提高团队凝聚力的培训活动。
【2】明确目标
每个团队都应有明确的目标,针对不同岗位特点制定详细的计划。在自己可 *** 控的情况下,授予他们一定的权限,调动他们的参与性。在大家都有事情,并且有发挥的空间时,我想大家应该会有比较高的工作积极性。每个人都会需要“认同感”和“成就感”,当一个目标实现时,那种对自我价值的实现的成就感,就成了员工进一步积极工作努力奉献的动力。同时明确的计划也是对员工工作的实际要求,可以让员工清楚的了解自己的工作目的和重点,以此实现共同达到目标的目的。
【3】以身作则
领导要管理好一个团队,首先要管理好自己。要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得很好,平常要注意加强学习提高自身修养,修正自身个性做团队成员的榜样。说得再多,不如自己亲自示范一遍,以自己的工作态度、工作方法与待人处事的原则去影响员工。
没有完美的个人,只有完美的团队。未来企业的竞争是团队的竞争。不是人才而是团队决定企业的竞争力。学会建设和管理优秀的团队,把团队建设成为执行力、成长力、聚合力都很强的团队,是企业制胜的法宝。
问题一:销售经理怎么带团队 1 销售经理怎么带团队?a 激励员工 精神上和物质上
b 谁的业绩不好就把他和做得好的业务员放在一起让他们是讨论问题
c 报表制度 经理必须了解员工每天都做了什么,员工不会去做你想做的事,只会做你去检查的事
d 互相沟通 一般从上向下沟通会更方便!
2. 如何管理员工?
在第一题里已经答得差不多了。
3. 销售经理的工作重心应该放在哪里?
成为了经理人更多的应该去考虑策略,了解你手下可能会碰到的问题,工作重心应该是大客户的管理,而且要更多的学习,你要明白你是能力达到了还是运气好走到了这个位置上!
4. 管理中会遇到什么问题,如何更好的处理这些问题?
问题会碰到很多,如销售员士气低下,如何更好的处理这些问题看你怎么把握他们的心理了。一般销售的问题只有2个:1 态度上的问题。 2 能力上的问题。 如果想解决这2个问题专业知识是必不可少但对员工的了解更重要。
就像刘邦用人他的队伍:
灌婴是布贩,娄敬是车夫,彭越是强盗,周勃是吹鼓手,韩信是待业青年。
你要了解你手下每一个人的强项,这样可以帮助你提升他们的能力,你还必须要了解每一个人的兴趣爱好,这样可以帮助他提升他们的士气。
5. 中层销售经理需要上级的哪些支持?
这个问题错了!你应该多问你应该为上级做些什么,而不是问上级应该给你什么支持!要问的话这句话应该问你们上级。
和上级沟通时不要只准备一个答案,要多准备几个答案,并且加上自己的想法,自己最看好的方法,以及每个方法的缺点优点。
最后,管理人的权利:
弱:以后不要常常提起
合法权 上司给的权力
报酬权 金钱奖励
强制权 惩罚和威胁
强:提高
专家权 专业技能 多元化
典范权 个人魅力
问题二:如何带领管理业务销售团队? 销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。
1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。
最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
问题三:怎么做好一个销售经理,带领团队开展业务 做销售经理已经很长时间了!就是不知道如何才能提升团队的销售力?不知道如何提高团队的凝聚力?郁闷得很,烦请各位多多指教一下?销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。 1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。 2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。 3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。 4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。 仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。 作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。 1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循二八原则,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢? 2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。 3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。 4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。 5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。 6.对销售精英的管理:既然销售中有二八原则,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。 7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。 销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。 最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队 作为一个管理者,要想带领和管理好自己的业务团队,最起码要遵守以下的几个原则,并在日常工作中不断的摸索和积累管理经验:1、以身作则,管理好自己才能够管理好他人。管理者也是企业的一名员工,他应当为人表率,用榜样作用影响员工,言出必行,律人律己,恪守原则,管理需有理有据。2、识人、尊重人且善用激励。管理者应当去试着了解自己的员工,让合适的人处在合适的位置上,且充分调动员工的积极性,比如高薪激励、充分表达对员工的赞美、鼓励员工参与管理等等。4、信任第一,不要轻易怀疑员工的能力和忠诚。企业依靠员工来创造业绩,应当给员工适当的信任和授权,不能因为员工的一时失败而全盘否定他,也不必对员工统的过死,管的过严。至于第二个小问题,我无法给您很细致的回答,也只能够提几点建议:1、注意避免同团队的员工之间恶性竞争。如果您的团队分配任务时是要划分区域的,那么要注意不要造成同团队的恶性竞争。......>>
问题四:怎么才能带好一个销售团队? 工作当中管理一个近十人的团队,做为一个部门负责人(或者称部门主管)有几点是必须明确的。首先,团队的目标要清晰,知道什么是自己必须达到的,不断在工作中前进,直致目标的实现。不要花时间寻找借口,要承担公司所有的缺点,并且竭力做好事情,引领部门员工共同前进。其次,主管应知悉很多员工的问题,了解他们的行为方式,思考方法,以及所想要的东西。他并非从书本和培训班中知晓这些事情,而是从工作实践中藉不断地反省自身的经验,甚至从工作失误中去学习。主管应该知道,激励员工的主要动力为他与员工之间的关系,他会投下大量的时间在真正地发展这些关系上。他知道自己必须完全言行一致,员工会凭每一句他所说的话、每一个他所采取的行动,以及每一个他所做的决策,来判断和评价他。下面,我将在工作层面谈谈一些心得。
义务(Accountability)。做为一个部门主管,应能够做出决策,并负责到底。要敢于负起责任,承担起事情的后果,甚至在无法确定是否属于自己的义务范围的情况下,也会与领导协商,以尽快解决问题为出发点来开展工作。负责任是需要胆识的,是一个部门主管所应尽的义务。要能负责才能管理!
行动(Action)。工作中经常有这样的情况:某人说要做一件事情,最后却没有;或是告诉你那是别人的问题,最终没有拿出意见。一个好的主管会采取行动,他不会去带你去找另外的部门人员,也不会在两分钟后就忘记自己说过的话。他会处理你的问题,记下约定的行动,并且说到做到。当仓管员向他诉说某个代理的返回备件包装太差时,好的主管就会立刻采取行动,打电话给代理查明原因。当上级部门反映一重要客户对拖延服务不谅解时,好的主管便会立即采取行动。他会先查明问题,并在下班之前把调查报告递交给上级领导。好的主管总是在采取行动!
忠告(Advice)。一个好的主管会提出忠告并察纳雅言。不管是解决问题、改善表现,或是任何其它之事,他的建议总是为了协助他人而做的,他提出忠告的动机是正直的。另外,他也善于接受忠告,并有效运用到工作当中。即使有人提出很不实际的建议,他也会给予更多的鼓励。要想成为一个好的主管,就要接受他人的忠告。
目标(Aims)。你可以在自己的部门做个测试,问一下每个人是否知道部门的近期目标是什么?若大家都能够很清楚地回答,则说明你做为主管是合格的,一个好主管会选定目标并坚持到底,而不会让他的员工盲目地冲往不同的方向。他会将自己的目标与全体的利益和员工的目的结合在一起。然后与员工沟通,贯彻到底,确定每个人都朝着同一个方向前进。在目标达成的过程中,首先他会让每个人都了解,再群策群力向目标推进。在目标达成后他要重新修订目标,但是在完成以前他只会坚持并加强对目标的贯彻。
考核(Appraisal)。在工作中考核是绝对必要的,但是考核应该是以一种肯定、建设性的方式,只有这样,才能视其为手段而不是目的。动不动把考核挂在嘴边的主管不是一个好的主管,更好地方式是应抽时间和每个员工单独坐下来,以较为正式的方法来复审他们的工作成绩和过失。并且不只把审核的内容放在员工岗位职责这一狭小的工作范围。
了解(Awareness)。许多经理把自己与现实分离,百分之八十的时间待在自己的办公室内,看看报告,打打电话,参加数不清的会议。外界和公司的真实世界,他们知道得甚少。一个好主管对周遭环境应了如指掌。这份了解并非来自办公室内的通讯设备,或是来访的代理。他会出外走访,自己看,自己听。各种问题也就在不同的情况下显现出来。他不仅了解表面问题,还能觉察要出现问题的征兆,这使得他能明察秋毫,在事态扩大之前就予以解决。
行为(Behav......>>
问题五:如何带好一个销售团队 了解每个人的性格,针对性的去培养,下班时间可以一起疯,上班时间该严格就严格,最重要的一点是,你需要多点耐心,很多时候组员有问题问你的时候,请记住一点要耐心,以及最好培养起他们看营销视屏的爱好,还有个就是需要具备凝聚力,多关心组员。
问题六:请教大神们,销售主管应该怎么来带团队 a 激励员工 精神上和物质上
b 谁的业绩不好就把他和做得好的业务员放在一起让他们是讨论问题
c 报表制度 经理必须了解员工每天都做了什么,员工不会去做你想做的事,只会做你去检查的事
d 互相沟通 一般从上向下沟通会更方便!
问题七:销售经理如何带好销售团队 1 要激励销售人员不光是要工资上的,工资那只能算是人在物质上的需求。
关于物质激励,有一个特点,就是要快!
一旦拖延就会大大地影响员工士气!
2 开会有讲究
心理学家研究表现:开会是领导满足自己表现欲望,和成就感的一种手段,一种方法。所以真正喜欢开会的员工不多的。总会觉得开会烦,有这点时间还不如去跑销售。
所以开会的重点在于:
A 精减
能够10分钟说完的就用10分钟,能够私下谈话或用一条短信完成的就不要开会。
B 让手下人先发话
让他们先说,他们的困难,经理人收集资料后提供方案。
把你的笑留到最后免得被别人笑
3 沟通
每当手下有问题的时候,先关心表示肯定,再对他不足之处指点1 2。 这样他更容易接受
4 人格魅力
做领导的要以身做责,做出个样子来,这么下面的才可以有样学样!
问题八:如何管理带领销售团队 销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧。
4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。
1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。
最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
问题九:如何带领好一个销售团队 面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者――销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的,销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。作为培训师,销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜......>>
问题十:销售经理怎样带好销售团队 1 销售经理怎么带团队?
a 激励员工 精神上和物质上
b 谁的业绩不好就把他和做得好的业务员放在一起让他们是讨论问题
c 报表制度 经理必须了解员工每天都做了什么,员工不会去做你想做的事,只会做你去检查的事
d 互相沟通 一般从上向下沟通会更方便!
2. 如何管理员工?
在第一题里已经答得差不多了。
3. 销售经理的工作重心应该放在哪里?
成为了经理人更多的应该去考虑策略,了解你手下可能会碰到的问题,工作重心应该是大客户的管理,而且要更多的学习,你要明白你是能力达到了还是运气好走到了这个位置上!
4. 管理中会遇到什么问题,如何更好的处理这些问题?
问题会碰到很多,如销售员士气低下,如何更好的处理这些问题看你怎么把握他们的心理了。一般销售的问题只有2个:1 态度上的问题。 2 能力上的问题。 如果想解决这2个问题专业知识是必不可少但对员工的了解更重要。
就像刘邦用人他的队伍:
灌婴是布贩,娄敬是车夫,彭越是强盗,周勃是吹鼓手,韩信是待业青年。
你要了解你手下每一个人的强项,这样可以帮助你提升他们的能力,你还必须要了解每一个人的兴趣爱好,这样可以帮助他提升他们的士气。
5. 中层销售经理需要上级的哪些支持?
这个问题错了!你应该多问你应该为上级做些什么,而不是问上级应该给你什么支持!要问的话这句话应该问你们上级。
和上级沟通时不要只准备一个答案,要多准备几个答案,并且加上自己的想法,自己最看好的方法,以及每个方法的缺点优点。
最后,管理人的权利:
弱:以后不要常常提起
合法权 上司给的权力
报酬权 金钱奖励
强制权 惩罚和威胁
强:提高
专家权 专业技能 多元化
典范权 个人魅力
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