一、目前销售管理中存在的基本问题
我进入x德以来,对x德材料销售管理中存在的相关问题进行了部分了解。从目前看,销售管理的单纯性,薪酬制度的一刀切,对市场与工程项目整体掌控能力的欠缺,是制约x德材料销售的三大主要因素。公司能否客观分析上述问题,进行适当的改良,是销售工作能否健康持续稳定增长的关键。
二、对x德材料销售管理所存在问题的分析
(一)销售管理中存在的问题
1、缺乏完善的销售分析与总结
从公司现有的销售资料看,缺乏比较完善的销售分析。每月只有对工程跟进情况的说明,看不到具体的产品销售分析对销售人员的工程跟进没有精确分析,缺乏具体指导与适当参与缺乏对竞争对手市场 *** 作手法的分析看不到对公司产品市场 *** 作优势的提炼销售人员月度工作无分析,无总结公司对销售人员月度与季度工作缺少评估、评比与分析公司对销售人员工作状态与情绪缺少把握。由此导致的结果就是对销售的管理显得比较粗放,销售管理本应发挥的作用难以达到销售缺乏规范性对销售整体趋势与市场动态的敏感性不足。因而导致销售活动的价值性、有效性、可预测性大大降低。销售的成效主要取决于销售人员个人的自觉性。这对公司材料销售的长远健康发展非常不利。
2、对项目的实际 *** 作缺乏精确掌握与分析
公司目前对项目的实际 *** 作状况掌握得不够,基本上是靠销售人员的自由发挥。我们一般认为,只有管好销售人员每一天的每一件事,才能说管好了销售。销售人员在项目跟进中到底是否尽心尽力,工作方法是否正确,对工程 *** 作的各个环节的把握是否准确,工作的持续性、稳定性、有效性究竟怎样,目前只是看结果。由于对项目的实际 *** 作缺乏精确掌握与分析,所以公司对市场了解欠缺,对竞争对手的了解不够,对销售人员工作状态缺乏准确衡量。而且项目成功争取的关键因素成了销售人员的个人问题。在某种程度上,项目的 *** 作与工程客户的关键资料掌握在销售人员手上,这对公司是不利的。
(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷
出于对销售费用进行严格控制,简单化 *** 作销售工作的需要,公司对销售人员实行无底薪制度,希望变销售人员为经销商。说到薪酬制度改变的核心原因,实际是由于公司对销售管理不够精细,不够完善,所以导致销售费用较高。
1、销售人员的底薪原则上是必不可少的
不论怎么说,销售人员的底薪必不可少。控制费用开支的关键不在于对基本薪酬的取消,而在于销售管理的系统性与科学性,费用控制的合理性。销售人员必然需要基本的生活开支。过于简单化的 *** 作,对于销售工作的正常进行并没有激励性。既然销售人员在公司工作,也就是说公司认可他。如果不认可,辞退就是。从销售管理方面来说,我们每项制度的出台,需要适当听取销售人员的意见。目前的制度,个别人员能接受,而大多数销售人员是有怨言的。之所以销售人员目前流失较少,是因为每个人多少都有点工程。在缺乏基本工资的情况下,销售人员的市场投入与工作的积极性必然受影响。比如该跑三趟的,可能考虑到费用问题,只跑一两趟。又比如对项目攻关的方式设计,由于费用要由自己出,所以会考虑得比较仔细,一旦超出预算,销售人员就摇摆不定了。这样工程项目的成交率必然会比去年下降。而一项像样的工程争取下来,来往的差旅费,招待费以及其他费用,是比较可观的。如果某些销售人员工程项目短期内无突破,出于对生活的考虑,其必然会另寻出路,或者在工作的同时兼职其他工作。这势必降低其对于公司工作的专注程度。到半年以后,很可能只有一小部分人愿意留下来。不知道公司对于材料销售的长远考虑怎样。
2、秘书的工资,应当由公司承担
现在是几乎所有费用都让销售人员来出。好象公司省事不少,但是因此造成的问题很多。秘书无形中成了销售人员的配角,所有工作,都要听从销售人员的意思。而其实秘书的工作内容是公司整体销售系统的一部分。这样就使对秘书的管理与工作衡量变得很模糊,也使公司的整体销售管理变得很奇怪。我认为,秘书的价值是由公司衡量的,工作内容与工作成效也是公司来确定的,不能把秘书变成销售人员的附属物。这样下去,对整体销售管理是不利的,也不利于对秘书工作成效性的衡量。
三、对x德材料销售模式转换的思考
很明显,公司希望对x德材料销售模式有所变更。但从目前看,我认为渐变的策略也许更为可龋试分析如下:
1、关于销售模式的转换原则
公司需要准确判断销售模式的选择与产品销售量增长的关系。模式的变化需要许多条件,成熟的变换方式能够避免对市场 *** 作与项目争取可能造成的冲击。针对公司业务发展的不同阶段与整体业务拓展的不同考虑,我们一方面要思考行业中较为有效的销售模式,另一方面要考虑到企业产品的市场表现实际。对不同的 *** 作模式对市场的不同作用要进行辩证分析对过去市场 *** 作的成功或失败因素要进行分析对行业中经销商如何 *** 作品牌要进行探讨必须善于使用现有的渠道资源与渠道力量。
2、销售人员转为经销商的条件
销售人员想顺利转变为对公司很有价值的经销商是有条件的。试说明如下:(1)销售人员能力高强,有一定人脉资源(2)销售人员在某区域能够长期 *** 作(3)销售人员具备一定财力基础,有能力对工程项目进行投入(4)销售人员对公司产品有很强信心,能跟上公司的发展要求(5)销售人员曾经做出过较大业绩,且目前项目跟进情况良好(6)销售人员善于从利润与产品的最佳结合考虑如何 *** 作项目,而不是单纯考虑成交问题(7)销售人员具有与项目 *** 作所需的关键人员始终保持良好关系的能力与持续性投入思想。目前公司的销售人员有多少具备上述全部条件?恐怕难讲有几个人。因此根据销售人员的不同情况,可以考虑两种以上的市场 *** 作方案。
销售工作改进建议 篇2不经意间,20XX年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20XX年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题
3、年底的代理费拖欠情况严重
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
销售工作改进建议 篇3回首过去的16个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、 积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K歌7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、 认认真真,做好本职工作。
1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我 *** 作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、 加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的, *** 作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、 进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程 *** 作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、 如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、 争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献
销售工作改进建议 篇4xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有化妆品行业销售经验的,仅凭对化妆品销售工作的热情,而缺乏化妆品行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教化妆品经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对化妆品市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的 *** 作下来。
存在的缺点:
对于化妆品市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
卖化妆品1年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的.。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
销售工作改进建议 篇51、计划
计划是实际行动的指南书,缜密的计划可使工作有事半功倍之成效,销售工作改进措施。计划分未来发展、年度、季度、月、周等一些大的计划,也有就一次行动的具体工作计划,如会议进程安排,拜访售点准备计划,人员分工安排等。在做计划时,应尽量详细、周全,考虑诸如时间、地点、对象、人员、物品、工具、环境、交通、费用、目标、结果预估等等因素,这样计划才更容易被实施,其可 *** 作性愈强,目标值的达成就愈加变得容易。
2、文字形式
书面形式的表述,容易让其他人明白你的意思,且不会因个人的表达障碍(如方言、拘谨、漫不经心、误听等)造成具体执行上的偏差,利于节约时间,提高成效。这里要求文字描述要言简意赅,力尽简洁。对于文字较多时,要首先明确主题或重点,然后才一层层进行阐述。只有长期保持并养成习惯,工作起来才会更加条理化。
3、提前协调
这也是提高工作效率、达成目标的一个重要方面。事先协调,将使出现问题的变数小许多,也使许多临场无法协调的工作能顺利开展下去,减少失败的可能性,对其他方面的影响才会变的很小或没有影响。例如,会议场所的提前预定,派车需求的提前申请等等。
4、承诺制
承诺制要求我们,要么不说,说了必须要做到。作为业务人员,守时和践诺是非常重要的。预约了客户自己却迟到或时间到了以后才通知对方自己去不了,既不礼貌,也有损公司形象,即违背了承诺。在这里要求大家,与客户商谈时,不要随意承诺,更不要以总公司人员的身份替上级代理商承诺诸如销售、价格、服务等方面的条款,即使是在环境条件允许的情况下,也应把握分寸,不要把话说得太死,否则一点点小的偏差,就会让你彻底失败,而非仅仅是丢掉一单生意。
5、通知
对于信息通知的发送,为保证能准确及时地传达到接收本人,除了书面的传真、E-MAIL文件等形式外,还必须通过电话联系,询问其收到了没有,清楚否,并简单表述一下你所要传递的信息重点,如时间、地点、对其要求等,这样才不会出现偏差或失误。如果你做到了,出现偏差责任也不在你。
6、不要假设
所谓“耳听为虚,眼见为实”,凡是不要去假设,这样你所得到的信息才可能是最准确的、真实的,才能够公正地评价一个人或一件事,从而避免“冤假错案”的发生。例如,了解客户销售状况,必须有详细的进销存资料,而非客户乐观的、不精准的介绍评价下属成员的工作绩效,要了解他的工作计划、工作记录、工作总结、他人评价等各个方面,最后给出一个综合的评价,范文《销售工作改进措施》。
7、细致、全面
人们常说,“心急吃不了热豆腐”,尽管它不需要你做任何咀嚼动作,但是被烫着的人还是有不少,这就是因为他们没有细致、全面地对待问题。这里要求我们在做任何一件事情的时候,要细致入微,尽可能地去思考每一种可能的存在,然后再一一应对,千万不要盲目冒进,否则后悔晚矣。如出访前的准备工作,一方面要有一个细致全面的计划,并进行预约、协调,制定目标等,另一方面要做好物品、文件、卡片等的准备工作,最后还要对每项工作进行检查,看自己是否还遗漏了什么没有,这样你的拜访质量才有可能高。
8、不断提高
“不积一跬,何以至千里”,从事任何一项工作,都不可避免地会遇到挫折、失败,以及一些苦涩的成功。做好对每件事的总结,包括成功的经验,失败的教训,你以后的成功几率才会比别人的要大。因此我们要在总结和实践时认真对待,从而使自己各方面得以不断提高。
9、通盘考虑
“通盘考虑”,对于下过围棋的人来说,会更容易理解些。作为一个组别、团体的负责人,全面地考虑每一件事,每一次行动,明晰哪些是重点,哪些是次要点,抓住主要矛盾,并作出准确的决断,你才能控制的住全局。例如,让我们去辅助一个区域市场,通过第一次细致、全面的清扫以后,应分解出主要客户与次要客户。从第二次开始,应抓住主要客户进行重点“攻克”。当这个问题解决了,销量自然就上升了。如果我们将有限的时间不合理地花在每个售点上,你会发现大点没有多大的提高,小点提高了也没用,因为它影响不了全局市常
10、团队精神
人们常会不经意地表达出国人与蛮夷之间的差异:中国人个个都是龙,日本人个个都是猪。然而中国只是从贫穷国家变成了发展中国家,小小日本国却已经是世界经济强国了。这其中,团队精神是他们成功的原因之一。业务发展部是一个团队,每个别动队是一个团队,我们必须要发扬团结协作精神,充分发挥团队作战的整体优势,使每个人都有集体的荣誉感、自豪感与归属感,共同做好我们目前的本职工作。
11、焦点法则
将80%的精力投入到20%的事情上去,这样你才可能比别人更专业,即秉持焦点法则。作为公司理念之一,这里不再繁述。
12、今日事今日毕
不处理完今天的工作, 你的案头就会越垒越高,用不了多久,“明日歌”就成了你的写照。工作的高质量来源于每一天的精彩,更何况我们并不能真正做到每天都精彩,因此我们至少应将自己每天的工作处理完,以轻松的姿态去迎接第二天的工作,精彩才会在你身上出现。
13、按程序工作
工作效率的提高得益于每个工作环节上的效率提高,优异成绩的获得来源于一点一滴的回报。我们无法奢望事事都有捷径,我们必须一步一步地去努力,按程序去工作。规范终端,强化各个售点的陈列与展示,是持续提高销量的第一步,只有走好这一步,我们今后的工作才会变得有意义。
14、要做就做最好
步步高的企业精神就是“要做就做最好”,要么你什么都不做,成为一名庸者要么你就做最好,成为一名专家。保持平常心态,秉持焦点法则,本份地对待每一件事情,通过深思熟虑,制订出周密的行动计划,充分发扬团结协作的精神,按程序有条不紊地进行实施,并在工作中不断进行总结与改进,你当然能做到最好。
中国劲酒作为低端滋补酒餐饮营销的代表,连续三年实现了销量的高速增长,年增长率一度高达60%,椰岛海王酒作为椰岛鹿龟酒的姊妹酒,走了一条不同于椰岛鹿龟酒的营销路线,一直致力于低端餐饮营销,2006年度实现了销量的较大突破,尽管两者营销模式不尽相同,但还是带我们很多关于低端滋补酒营销的思考:一、即饮消费,品质为先餐饮营销的最大特点是即饮消费,购买者和消费者往往是同一批人,产品口感,色泽、包装、功能,文化、性价比往往直接影响消费者首次消费和持续保持忠诚,劲酒在产品品质上明显的特点是:口感香醇并带有参味,色泽淡黄透泽,包装在同类产品中大气领先,满足了即饮消费者的基本需求,因此回头客较多,通过口碑传播和适度品牌广告,市场就能保持持续增长,而且后期投入成本较低。椰岛海王酒以100ML杯装酒进入市场,初期产品品质与市场需求存在差距,市场开发一度陷入困境,2006年度,在椰岛董事长充分认识到了好产品的重要性后,椰岛公司对海王酒产品做了很大调整,调整了海王酒基酒、口感、包装,新产品在福建等省入市后,立即受到消费者的好评,回头客明显增多,市场持续消费带动了市场的良性发展,椰岛海王酒走出了过去活动停,动销停的困境,椰岛海王酒将迎来市场的高速发展。因此,低端滋补酒的的餐饮营销,一定要以产品品质为先,一定要满足即饮消费的需求。二、深度分销,渠道为重低端滋补酒餐饮营销的另一个特点就是深度分销,依靠规模网点产生规模销量,这必然带来网点管理上的难题,必然要依靠强有力的分销网络来完成网点开发与维护。劲酒营销模式是借鉴白酒营销模式发展而来的,从一开始就重视分销网络建设,依靠分销网络开发、维护市场;而椰岛海王酒受椰岛鹿龟酒营销模式的影响,在分销网络建设方面一度缺乏经验,主要依赖自建队伍协助分销网络开发、维护网点,网点维护情况往往受自建队伍规模的变化影响很大,2006年度,椰岛对分销渠道作了全面改革,重新界定厂、商职能:椰岛致力于产品开发、品牌建设、市场推广;经销商负责分销网络建设、终端开发、维护与管理,椰岛有条件地配置了相应的渠道资源,极大地调动了分销渠道的积极性,网点维护能力明显提升。中国劲酒和椰岛海王酒都在向打造强有力的分销渠道迈进。三、营销造势,拉动消费餐饮动销在于营销活动对消费者的影响,主要分为品牌建设、氛围营造、促销推广,每一项工作都是不断添砖加瓦的过程,劲酒主要致力于品牌建设和门店终端建设和促销活动。中国劲酒从十年前就投播央视广告,一句劲酒虽好,可不要贪杯哟家喻户晓,品牌高度、品牌美誉度都得到了提升,一下子就树立了全国品牌形象,辅以门店POP、广告宣传用品、店牌等终端、促销活动对消费者的即时影响,劲酒市场动销面得到了不断扩大;椰岛海王酒作为椰岛鹿龟酒的姊妹酒,品牌建设借力于椰岛鹿龟酒的影响,营销重心相对较低,主要致力于户内外终端和店内、外宣销活动等市场一线运作,做了大量的户外终端:车体广告、店牌广告,户内终端:张贴画、宝丽纸、KT板、店内公益提示贴、联合菜牌、广告宣传用品,同时开展乡镇义演、巡店促销等一系列活动、充分发挥了自建推广队伍的优势。由于椰岛海王酒营销重心低,造势力度大,区域市场短期起量快;劲酒站的高度高,规划远,有利于全国市场长期发展,随着市场发展,椰岛海王酒还要适时整合全国,提高品牌高度。虽然劲酒和海王酒营销整合方式不同,但目的都是一样,拉动销售。只有门店动销,才能市场良性发展。四、终端客情、临门一脚由于餐饮酒水是即饮消费,现在又处于产品同质化的年代,餐饮店服务员的推介程度是影响酒水销售的重要因素,由于低端滋补酒的毛利空间有限,不能象中档高白酒一样派驻门店促销员或者给服务员高额的提成,只能依靠一些小恩小惠笼络服务员的心,椰岛海王酒尤为重视终端客情建设,开展了服务员凭瓶盖兑换小礼品工作,免费赠送餐饮店工作服和一系列的餐饮用品工作,并加强与店老板的沟通,为门店做销售数据分析和酒水销售规划,所有这些工作,在很多门店都换来了回报:首推椰岛海王酒或让竞品酒下架,产品的优势陈列也得到了保障;五、把握程序、稳步推进看似做了同样的工作,结果却往往大相径庭,开发市场是一个稳步推进的过程,要打好节奏牌。中国劲酒最早采用的是区域代理制,厂方授之以渔,由各代理商开发市场,完成市场的初步开发工作,然后由厂方派驻开发突击队协助经销商建立营销队伍、开发终端、搅动消费、建立分销网络,在市场达到良性动销后,撤出开发突击队,营销工作仍由经销商负责,经销商承担着分销和推广双重职责。中国劲酒在营销上组织化行为明显,模式和节奏把控得当,市场也是规模性发展。椰岛海王酒却走过了一段艰难的道路,初期成功的市场都带有个性化,市场条件、模式无法复制,大多数市场遇到分销渠道无效、消费者回头率不高的问题,经学习和借鉴,椰岛海王酒最终还是走出了一条既类似于劲酒,有别于劲酒的一条道路,以县市设立总经销进行前期铺市,自建队伍开展广普终端建设、氛围营造和终端门店促销,拉动销售,在达到一定动销率的情况下,优选二批商承担终端门店的巡店和补货工作,然后协助经销商建设营销团队,进行终端客情建设,分销商管控和承担相关推广工作,厂方真正由终端管控变为渠道管控,研究统一原则下的差异化市场策略和竞争策略。餐饮营销是一项持之以恒,不断添砖加瓦的过程,需要消费人群的不断累积,劲酒十年磨一剑,坚持才会成功!欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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