移动公司的市场营销部门都做什么

移动公司的市场营销部门职责如下：

1、根据对市场营销的分析及筹备做到负责进行客户信息的搜集、整理、反馈，达到对客户信息进行统计分析，完善显性信息（系统数据）和隐性信息（如客户咨询但没办理业务，在系统中无法体现的数据）资料库；

2、根据公司要求，做到营业厅内的新业务宣传、营销等工作，达到良好的宣传效果；根据新业务的推广做到负责在营业厅积极开展业务体验活动，达到实施多种形式的主动营销；根据工作的开展做到负责对营销指标、营销效果进行评估达到改善的效果；根据工作的要求做到负责承担公司内所有欠费管理，达到协调客服中心完成客户的话费催缴工作。

3、根据经营分析系统，对各片区市场绩效进行全面了解，并进行汇报和总结，结合奖惩制度，达到赏罚分明、提高员工积极性，全面提升市场占有率的目的。

拓展资料：

营销部职能职责

职能：

负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务

职责：

1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12.参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

16、负责上级领导交办的其他事项。

战略地位

营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工及激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等；再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户制定实施方案，主要是技术方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。

参考资料：百度百科：营销部

1、负责落实市公司下达的短信、彩铃、彩信、WAP、气象通、农信通、校信通、CMNET专线接入、城域网专线接入等相关新业务考核指标及工作的落实完成。

2、负责分公司新业务整体发展管理、规划工作，对考核指标和工作进行拟定和分解。

3、负责对公司新业务及时进行统计分析。

4、负责公司大众客户市场新业务的策划、营销和推广工作。

5、负责新业务项目需要的接入电路申请工作。

6、调查客户新业务需求并向市公司及相关部门进行新业务开发和改进建议。

7、负责IP超市话费结算；负责欠费用户的重新启动，降低离网率。

8、做好市场调研，负责各类用户意见和建议的收集及反馈，搜集竞争对手政策及市场信息，提出解决方案，分析并上报给上级部门，落实公司的各项竞争对策。

9、配合其他部门做好安全生产和保密工作。

10、负责农村市场营销与宣传。

11、负责县内各专营代理商的管理和监督检查。

12、负责公司个人大客户及集团大客户的管理工作。负责公司集团客户的管理工作，包括集团客户需求调查，集团类信息化产品的营销推广，全省性行业应用在本县的落实和执行等工作。负责全球通品牌的本地推广与策划，负责中、高端客户的保有工作。

13、负责市场方面与县内相关部门的沟通协调。

14、完成市场经营部交办的其它工作。

移动营销受理业务营销活动的是中国移动为了推出某项东西而设置的。

一般业务办理，全球通缴费，套卡销售，终端销售等。所有业务基本都在boss上 *** 作。要有很强的心理承受压力，面对的客户不同，在移动工作服务礼仪非常重要，业务知识要熟。

4I模式：

移动营销的模式，可以用“4I模型”来概括，即： Individual identification（分众识别）、 Instant message（即时信息）、Interactive communication（互动沟通）和I(我的个性化)。

Individual Identification（分众识别） 移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系，并且可以利用技术手段进行识别，所以能与消费者建立确切的互动关系，能够确认消费者是谁、在哪里等问题。

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