1、熟悉自己店内的货品能清楚的知道哪件产品适合什么样的顾客,做到每件产品都能记在心里。2、掌握顾客心理这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品3、专业度的撑握做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。4、增加自己的知识多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案留下顾客的资料,便于为顾客更好地服务。
要准备最重要的有三点:
1、销售技巧;
2、产品知识;
3、行业知识。
一个适合做销售工作的人,必须要具备以下几个方面的条件:
1、必须对从事销售工作有坚定的信念,坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作;
2、必须做好了吃苦的准备,愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础,最终走向成功;
3、必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神(被人拒绝、责骂、失败、客
户丢失、同事和亲人不理解等等)、身体等各方面的压力;
4、必须愿意克服自己的心理障碍,与形形色色的人打交道;
5、必须做好了长期持久战的心理准备,而不是希望在短期内就取得很高的成绩。
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