做营销怎样才能吸引客户

做营销怎样才能吸引客户,第1张

做营销怎样才能吸引客户

做营销怎样才能吸引客户,营销的最高境界不是把产品推出去,而是把客户吸引进来,这样我们的客户才会发展的越来越多。那么下面为大家分享做营销怎样才能吸引客户。

做营销怎样才能吸引客户1

1、作为一个销售人员,首先你必须要了解你们公司的产品,对于产品的优缺点你必须要了解清楚,这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品,才能够更好的吸引顾客;

2、作为销售人员,必须要拥有一个练好的心态,作为销售人员可能经常加班、加点,非常的辛苦,所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难,要学会勇敢的解决困难,在顾客的面前要拿得起放得下;

3、作为销售人员必须具备良好的口才,良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的,具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品,因为商场的竞争都是很激烈的,所以要具备良好的应变能力,语言表达上要更具有生动性;

4、作为销售人员初次与客户见面的时候,也要注意很多的事项,首先自身的穿着要多加注意,穿那种比较职业化的比价好一些,在于客户见面前,必须要了解客户的相关资料信息,熟悉自己产品的性能,准备好自己的'开场表达的话语,给顾客留下一个好的印象也是很重要的;

5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心,才能够让你的销售业绩越做越好,所以在做销售的过程中,要学会不断的提升自己的能力,多加学习销售的产品知识、专业知识,不断提升自己。

做营销怎样才能吸引客户2

做销售如何吸引顾客的兴趣

其一:问答式的开场白:“您了解完这款产品后,如果觉得产品没有帮到您,那么请您把产品再给我退回来,您觉得怎么样?”

其二:期待式的开场白:“相信您使用了我们的产品后,一定可以将您的效率提升百分之五十”;

其三:假设问句的开场白:“ 如果我能向您证明我们的产品确实有效,那么您是不是会有兴趣尝试一下呢?”

其四:赞美式的开场白:“再给您打电话的时候,感觉您是一个很严肃的人,没想到见到您之后,感觉您真的非常的温和”;

其五:感激式的开场白:“周女士,非常高兴您能够接听我的电话,虽然我知道您非常的忙,但是我希望您能给我五分钟的时间,我一定会让您觉得您给我的这五分钟,绝对有价值”;

其六:帮助式的开场白:“周女士,我今天不是来向您推销产品的,而是希望能通过这简短的几分钟,问您一些问题,看一看我们公司是否在某一方面帮您快速的达成您的目标”;

其七:激发兴趣式的开场白:“周女士,您对一种已经证实能在五个月中,可以增加业绩的百分之二十五的方法感兴趣吗?”

其八:印象深刻的开场白:“我们是一家从事多年销售训练的培训公司,我们的影响力全部来源于我们每收顾客一块钱,就能为企业创造一百块钱的利润”;

其九:引起注意的开场白:“您有没有见过会“呼吸”的壁纸?您有没有见过会“说话”的插座”;

其十:几分钟的开场白:“您有三分钟的时间吗,我想向您介绍一款可以让您又省钱、又能提高效率的产品,您想听吗?”

做营销怎样才能吸引客户3

做销售行业会遇到很多问价就走的客户该怎样把他们留住

一般情况下做销售的话,一开始的十秒钟左右是黄金时期,诚然是有很多的只关心一个价格不关心买卖的顾客,但是大多数的顾客都是这样的,想要跟其他的销售拉开距离的话,首先你就应该好好把握住自己一开始跟顾客聊天的黄金十五秒,在这十五秒尽可能留住顾客,这样才能开展后续的工作。

很重要的一个技巧是不要去隐瞒产品的缺点,其实大多数时候销售员都是鼓吹自己的产品多么厉害,但是并不会说自己的产品不足在哪里,很多人担心自己坦承产品的缺点后会让顾客失去兴趣。这种担心其实没多大必要。

如果产品的缺点大到顾客无法接受,那么靠隐瞒缺点而得来的业绩迟早会招致投诉,给公司带来负面口碑。当导购员被迫把更多精力花在处理投诉环节时,就会减少销售的时间。

新顾客看到老顾客找你的麻烦,自然会怀疑你的专业能力和人品。如果产品缺点在顾客可接受的范围内,那么双方还是可以继续谈下去的。顾客信任你的人品,就愿意在某些方面做出让步。

所以说在前十五秒的时候不要墨守成规地跟顾客炫耀你的产品有多好,这个时候应该跟他们把优缺点都分析一下,然后再把价格和优缺点结合起来,这样才能让顾客觉得你是很良心的一个卖家,是真的为他们着想,而不是仅仅在乎那个钱,这样的话就更容易卖出去了。

客户营销技巧

客户营销技巧,随着时代的发展,这是一个销售为赢的时代,对于一个金牌销售来说,没有他们卖不出去的东西,因为他们非常懂得营销技巧,学会并掌握一些营销技巧,不管你是卖什么,都可以销售出去,下面我们一起来看看客户营销技巧吧。

客户营销技巧1

1、随声附和型的顾客:

利用质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下;

2、强装内行型顾客:

应该让顾客中圈套,不知如何回答你的问题而开始慌张,这时正是你开始介绍的好时机;

3、虚荣型顾客:

通过产品时尚外观或某些特殊的功能买点,给其带来某方面虚荣心的满足;

4、理智型顾客:

多强调产品的实用性;

5、冷漠型顾客:

煽动顾客的好奇心,低调介入;

6、好奇心强的顾客:

创意性的产品介绍;

7、人品好的顾客:

重视服务质量及细节,不卖弄;

8、粗野疑心重的顾客:

亲切的态度,让顾客觉得你是他朋友;

9、挑剔刁难型顾客:

将其思路引导到产品的功能,卖点,前卫性以及售后服务的完善性等,消除顾虑,拉进距离。

客户营销技巧2

1、随身附和型的顾客

症状:这类顾客是对什么都不发表意见,不论营销人员说什么都点头称是或干脆一言不发,

心理诊断:不论营销人员说什么,此类顾客内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和“对“让营销人员不在推销,但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。

处方:若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问“先生(小姐),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

2、强装内行的顾客

症状:此类顾客认为对产品比营销人员精通得多。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等,他又会说一些令营销人员着慌或不愉快的话,这类顾客硬装内行,有意 *** 纵产品的介绍,常说“我知道,我了解”之类的话。

心理诊断:此类顾客不希望营销人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优秀的营销人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示营销人员他懂,你不要来骗我。这种情况营销人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。

处方:应该让顾客中圈套,如果顾客开始说明商品功能特性时,你可假装顺同点头称是,顾客会很得意,当因不懂而不知所措时,你应该说“不错你对产品了解真详细,你是否现在就买呢?”

顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起,故此一问顾客一时不知如何回答,而开始慌张,这时正是你开始介绍产品的最好时机。

3、虚荣型顾客

症状:此类顾客渴望别人说自己有钱。

心理诊断:此类顾客可能债务满身,但表面上仍要过豪华生活,只要营销人员进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。

处方:应附和他,关心他的资产,极力赞扬,假装尊敬他,表示要向他学习,明白他会顾及面子会咬咬牙买下商品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类顾客很容易中圈套。

可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。

4、理智型顾客

证状:此类顾客稳、静、很少开口,总是以怀疑的眼光审视商品,显示出不耐烦的表情,也正因为他的沉稳,这样会导致营销人员很压抑。

心理诊断:此类顾客一般都注意听营销人员的讲解,他同时也在分析评价营销人员及产品,此类顾客属知识份子发烧友较多,他们细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。

处方:对此顾客销售过程中应该有礼貌,诚实且低调,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,在现场销售中应多强调产品的实用性功能。

5、冷漠型顾客

症状:买不买无所谓,不介意商品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接近。

心理诊断:此类顾客不喜欢营销人员对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,讨厌营销人员介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注

客户营销技巧3

销售实用技巧的五步:

第一步:打招呼。

做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。

打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。

第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。

你的热忱会影响顾客的心情。

第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。

这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?

一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。

二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。

三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的`人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。

在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。

第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。

第二步:介绍自己。

不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。

一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。

二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。

三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。

第三步:介绍产品。

介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。

善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。

2、介绍产品要简洁,明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。

3、炒起价格要求火爆、真诚,用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。

炒价格就比较产品做活动与平时的价格差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。

第四步:成交。

一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。

二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。

三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。

第五步:再成交。

乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。

善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。

只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解,进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。

刚做销售人员大都心情紧张,对顾客十分畏惧,此时的唯一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。

当你了解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在自己的安排下实现销售目的。

有非常强的自我表现能力的人,要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。

最后将销售五步练习成自己的本能,跳出销售做销售。做这点你就不但可以成为优秀的终端营销员,你已经可以胜任任何营销职务了。


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